Полная версия

Претензия о возврате денег за телефон

Кому: Руководителю ИП ""Дивизион""
Факиеву Ф.Н.
ул.Менделеева д122/1

От кого: исхакова Камиля Ильдаровича
Башкортостан республика, г.г.Уфа,

Претензия:

Мною в организации "Дивизион", ИП Факиев Ф.Н. находящейся по адресу г.Уфа ул. Менделеева д 122/1 08.08.2013г. был приобретен телефон ,Iphone 516 Gb black ,при его использовании был выявлен дефект - телефон самопроизвольно выключался, быстро разряжалась аккумуляторная батарея. 10.10.2013г. телефон был сдан на гарантийный ремонт после проведенного ремонта дефект работы телефона сохранился, в связи с чем 28.10.2013г. телефон был повторно сдан на гарантийный ремонт после проведенной диагностики и гарантийного обслуживания по заключению продавца - дефект не подтвержден,аппарат исправен.(заключение прилагается). Также при получении телефона было получено заключение CPS-центра №361988 от 11.11.2013г.о возврате без ремонта в связи с тем , что "аппарат официально не поставлялся в Россию". После получения телефона его использование была невозможна в связи с сохраняющимся дефектов в его работе. НА устное обращение к администратору магазина по поводу некорректной работы аппарата с просьбой вернуть стоимость телефона не подлежащего ремонту был получен отказ. В связи с сложившимися обстоятельствами мною было принято решение о проведении независимой экспертизы на наличие неисправности телефона в ЗАО "АРТМобилком" .по проведении проверки качества получено заключение подтверждающее заявленный дефект.Выявлена неисправность системной платы. В связи с тем, что телефон не предназначен для ремонта на территории РФ, ремонт может производится на платной основе. Стоимость ремонта составляет 24 000 (двадцать четыре тысячи) рублей (копия прилагается).

Требую:

Прошу вернуть полную стоимость телефона 23 890 (двадцать три тысячи восемьсот девяносто) рублей.

Дата составления претензии: 20.9.2019

Cannot parse supplied name