Полная версия

Megaflowers.ru в Челябинске Челябинск, ул.Цвиллинга, д.36 салон

Челябинск, Челябинск, ул.Цвиллинга, д.36 салон посмотреть на карте
Круглосуточно
тел.: 8-912-77-333-17, 8 (804) 333-45-17, email: info@megaflowers.ru, http://www.megaflowers.ru

Описание

Наша компания предоставляет Вам возможность максимально быстро сделать свой заказ при помощи сайта www.megaflowers.ru, где представлены основные букеты и композиции. Кроме этого, в Вашем распоряжении будет профессиональный менеджер-флорист, который сможет не только принять Ваш заказ, но и дать дельный совет по выбору, исходя из своего богатого профессионального опыта.
Вы представитель фирмы Megaflowers.ru?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Megaflowers.ru!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Megaflowers.ru будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

26.06.2019 20:44 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
26.06.2019 купила букет в недавно открывшемся магазине по адресу Сталеваров,37. Разочарование полное.Собрали большой букет микс из хризантем,получился замечательный букет.Но радость моя была недолгой.Дошла до машины,положила букет на сиденье и он осыпался у меня на глазах,повторюсь,букет из хризантем.Настроение испорчено,на день рождение опоздала, перечисленные деньги за этот "букет" вернут в течении 30 дней.И это все в магазине,который недавно открылся по этому адресу,такое неуважение к покупателю.
Megaflowers 28.06.2019 12:36
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск Татьяна,благодарим Вас за отзыв. От лица руководства компании приносим искренние
извинения за то, что оставили Вас без букета в такой важный момент. Такая
ситуация с цветами для нас является отклонением от нормы, поэтому сейчас
проводится комплексная проверка всех остатков на складах. Денежные средства
были Вам перечислены, и они поступят на Ваш счет максимум в течение 30 дней,
точные сроки зависят от скорости работы банка. Мы делаем всё, чтобы при
следующем обращении в наш магазин Вы смогли убедиться, что мы умеем работать на
высоком уровне, доставляя только положительные эмоции Вам и Вашим близким. С
уважением, компания Megaflowers
0
0
15.02.2019 12:34
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Добрый день! Получила в подарок на 14 февраля букет цветов, очень сильно разочарованная, настроение на праздник было испорченно. Цветы далеко не первой свежести, на следующий день их можно только выкладывать . Курьеру сказала что букет не понравился он мне на это ответил что только доставляет и сфотографировал цветы, на этом все. Позвонила в компанию оставить претензию, у меня ее не взяли сказав что претензия должен оставлять заказчик, очень удобно с Вашей стороны, только цветы получила я а претензию у меня не взяли, только номер телефона обещая перезвонить, звонка не дождалась. И это уже второй раз когда я получила от Вас не свежии цветы.
Megaflowers 16.02.2019 08:19
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск Елена, благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения, что разочаровали нашей работой.Чтобы разобраться в произошедшем и принять необходимые меры, пожалуйста, еще раз свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: по бесплатному номеру88005555714, в онлайн-чате на сайте megaflowers.ru либо письмом на электронную
почту info@megaflowers.ru . С уважением, компания Megaflowers
0
0
27.11.2017 21:17
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
То как вы относитесь к своим клиентам-это просто отвратительно. Очень жаль, что не в тот день, который я указала в доставке и не на следующий день цветы для моей мамы так и не были доставлены. И букета , такого как Я заказала не оказалось....но это всё выясняется уже после оплаты! и деньги вы конечно готовы вернуть, но в течении месяца. И сколько бы я не звонила, толку не было.
Вы так бездушно подводите, зная , что мы хотим поздравить любимых нами людей ! Ложка дорога к обеду! А не через два дня после праздника .... 
Не буду описывать все события, но хочу сказать, что мы очень расстроены!
к Вам больше никогда не обратимся!
Самый наинизший балл - Ваш!
Megaflowers 12.01.2018 12:03
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск Благодарим Вас, Юлия, за отзыв и приносим глубочайшие извинения за букет и испорченное настроение. Понимаем, как Вы расстроены.
К сожалению, нам не удалось идентифицировать номер Вашего заказа. Чтобы полностью разобраться в ситуации, выявить виновных сотрудников и провести с ними соответствующую работу, просим Вас, Юлия, связаться с нами любым удобным способом: позвонив по бесплатному номеру телефона 88005555714, оставить сообщение на электронную почту info@megaflowers.ru или обратившись в online-чате к консультанту.
Надеемся, что Вы откликнитесь на нашу просьбу, и нам удастся изменить Ваше мнение о нас.
С уважением, компания Megaflowers
0
1
29.02.2016 20:44
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Добрый вечер, очень жалко, что такая компания испортилась. Вчера (28.02) заказали букет с доставкой, на всех сайтах указана бесплатная доставка, бесплатная открытка, однако с нас взяли 250 руб. за доставку и 40 руб. за открытку. Доставка была на 29 число, попросили продавца сделать выбранный  букет завтра и доставить свежий букет.  Продавец в нашей просьбе отказала, сославшись, на специально оборудованный холодильник и заверила,что цветы будут свежие. Сегодня доставили, судя по опавшей Гербере, холодильник подкачал. Есть ощущение , что вытащены цветы из букета, поскольку трава явно разлохмачена.  Конечно наша вина,что не сфотографировали букет который был в магазине, понадеялись на имя фирмы и частые покупки у них.  Не покупайте цветы на Худякова, продавцы  не приветливые, подсовывают старые цветы. И кстати оформление было изменено с ярко красного на розовый. Остаётся только догадываться, а тот ли букет((((  
Megaflowers 01.06.2016 07:07
Местоположение пользователя: Россия, Южноуральск Елена, благодарим за отзыв! Очень жаль, что на этот раз не получилось Вас порадовать. Прекрасно понимаем Ваше разочарование и разделяем Ваши чувства. Приносим искренние извинения!
К сожалению, не всегда удаётся отследить и вовремя выявить некачественную работу отдельных подразделений. Да, подобные случаи кидают тень на репутацию всей компании, однако уверяем Вас, что мы по-прежнему главное внимание уделяем качеству обслуживания и желания каждого клиента ставим превыше всего.
Обещаем, что виновные лица будут наказаны и для всех служащих будет проведено дополнительное обучение, касающееся норм и требований компании.
Что касается оплаченной Вами доставки и открытки. Дело в том, что эти услуги предоставляются бесплатно только в интернет-магазине. В розничных салонах действует другая схема ценообразования.
К сожалению, Ваши контактные данные, Елена, нам неизвестны. Поэтому просим связаться с нами любым удобным способом: по бесплатному номеру телефона 88005555714, по электронной почте info@megaflowers.ru или через оnline-чат на сайте.
Мы несём ответственность за все моменты, с которыми не справились, в том числе и финансовую. Готовы компенсировать Ваши
переживания и очень надеемся на скорейший ответ.
С уважением, компания Megaflowers
0
0
15.10.2014 15:10
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Заказал букет с доставкой в г.Брянск. Заказ выполнили в срок! За время обработки заказа получил от компании 3 СМС-сообщения. После выполнения заказа так же получил СМС уведомление о доставке и следом звонок от менеджера.Фото обещали прислать в течении 3-х рабочих дней после доставки цветов а получил в тот же вечер!! Девушка для которой заказывал цветы была очень довольна!! Спасибо персоналу компании за точное и своевременное выполнение !!! В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами компании!!!
0
0
07.07.2014 17:40 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
 Берут помощников флориста на 3 дня не оплачиваемо, затем отшивают даже старательных людей. Бесплатная рабочая сила это выгодно для компании. Не ходите туда устраиваться, там работают ужасные люди. В глаза говорят что симпатизируют, затем звонят и говорят вы нам не подходите. Не тратьте время попусту. Считаю свинством, ведь многие работали эти 3 дня добросовестно и им нужна сильно эта работа и интересна. Хитро, но нужно оставаться людьми всегда. Или в первый день говорить что неподходит человек или не набирать больше людей если уже и так есть кому работать. 
Лера 13.08.2014 19:59
Местоположение пользователя: Россия, Омск Валентина, полностью с вами согласна!!!!!!!!!!!Коллектив полное г...но в городе Омске!!!!!!!!одно лицемерие!!!!!!!противно от таких людей!
Инна 28.08.2014 14:29
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск и я с вами согласна! работала в фирме продолжительное время, в лицо улыбались и любили, а за спиной начальство говорило с точностью наоборот. у кого нет чувства собственного уважения - милости просим называется.
Megaflowers 11.11.2014 14:39
Местоположение пользователя: Россия, Южноуральск Здравствуйте, милые дамы!
Спасибо за искренние слова в адрес компании.
Жаль, что сотрудничество с нашими салонами оставило у вас настолько негативные впечатления. Очень хорошо понимаем ваши чувства. Понимаем ваше желание и стремление помогать компании развиваться и стремиться к совершенству. Поверьте, мы благодарны вам за это от всей души.
Однако каждая организация предъявляет свои требования к сотрудникам. Мы обращаем внимание не только на профессионализм, но и на такие качества, как ответственность, самостоятельность, умение общаться, умение выполнять требования руководства и многое другое. К сожалению, иногда узнать потенциал человека, его личностные особенности можно только через несколько дней. Мы - одна команда и подбираем сотрудников, которые “звучат в унисон в общем хоре”, если выражаться музыкальным языком. И если человек не вписался в коллектив, это не значит, что он плох или непрофессионален. Просто ему будет лучше с другими людьми, а то и вообще работать “соло”.
Поверьте, пользоваться бесплатной рабочей силой нам не то что невыгодно, а даже накладно. Для нас важнее всего - качество обслуживания. Мы дорожим каждым сотрудником, вкладываем в него немалые средства и время, чтобы наши клиенты получали сервис на самом высоком уровне. Нам действительно необходимы “бойцы”, которые пойдут с нами нога в ногу, будут разделять наши убеждения и отдавать работе всю душу. Мы всегда честны как с сотрудниками, так и с клиентами.
Искренне сожалеем, что не оправдали ваших надежд, однако уверены, что вы найдете именно то, что вам надо. Всё делается к лучшему!
И если так сложилось, что мы не стали коллегами, рады будем видеть вас нашими заказчиками и, может быть, даже друзьями.
С уважением, Megaflowers
3
0
04.05.2014 00:42 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Спасибо огромное за доставку 101 красной розы и мишки в г. Пенза для моей девушки "супруги" уже, отчасти благодаря вам.
Андрей 04.05.2014 00:52
Анна моя девушка.
0
0
11.02.2013 14:35 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Компания после полученного отзыва быстро "реанимировалась". Позвонили и очень долго извинялись, в результате вернули деньги (и за доставку и за букет), а также в качестве извинения, доставили ещё один букет (5 бордовых роз) на празднование юбилея мамы в кафе (уже вовремя, как и договаривались в 15-00). Правда пришёл всё тот же "удод" и опять лепетал что-то невнятное. рекомендую уволить такого сотрудника, т.к. он и двух слов связать не может.Всё это слегка сгладило негатив.
0
0
04.02.2013 11:12 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Прочитала одни положительные отзывы, наверное, мой, будет единственный негативный. Мне не повезло, и больше в этой конторе, я заказывать НИКОГДА НЕ БУДУ!!!!!!!!!!. У меня новорождённый ребёнок, маму с 55 летием я поздравить лично не могла, поэтому заранее, зная что с малышом не получится, заехала в киоск на улице Румянцева, выбрала букет и проплатила доставку (за 1,5 недели до именин).Записали: от кого букет, как зовут юбиляра, что нужно сфоткать при вручении букета и всё такое.... Заказ был на 10-00 3 февраля. В итоге, 3 февраля, звоню в 12-00 папе с тихонько спрашиваю, доставили ли маме букет -НЕТ!!!!! Я судорожно ищу телефоны этой конторы, набираю, НИКТО НЕ БЕРЁТ ТРУБКУ В ТЕЧЕНИИ ПОЛУЧАСА!!!!! Я В ШОКЕ!!!!!. Потом дозвонилась!!!!Девушка отвечает, что у них форс мажор - флорист не вышел на работу!!!!!!! А МЕНЯ ВОЛНУЕТ???????? Я В БЕШЕНСТВЕ, ВЕСЬ СЮРПРИЗ И ПОЗДРАВЛЕНИЕ ИСПОРЧЕНЫ!!!!!Девушка просит подождать, когда приедет на работу другой флорист, но потом мне уже не надо!!!!!!! Она судорожно предлагает мне к букету, бесплатно коробку конфет, но мне-то ПОТОМ, уже не надо. Т.к. к маме поедет брат и он её за меня поздравит и подарит букет. Весь сюрприз был в том, что мама утром встаёт, а тут её приходят поздравлять с букетом..... Короче, девушка на трубке, говорит, что сейчас в магазине сделают такой букет и доставят, я соглашаюсь, если это будет в течении часа, но всё равно всё уже испорчено, а деньги уплачены! САМОЕ СТРЁМНОЕ, ЧТО БУКЕТ НЕ ДОСТАВИЛИ И СИДЯТ МОЛЧАТ!В НОРМАЛЬНЫХ КОНТОРАХ, СРАЗУ ЗВОНЯТ И ГОВОРЯТ О ФОРС МАЖОРАХ ЗАКАЗЧИКУ, А ТУТ,,,,,,!!!!!!!!!!!!! Дальше ещё хуже, рассказывает мама: пришол какой-то "удод" (извиняюсь за выражение), сунул ей этот букет, ничего не объясняя, он не знал от кого этот букет и кому. Судорожно извинялся, что задержался и что он первый день сдесь работает, так что ваще не в курсе дела..... НУ НЕ КОПЕЦ!!!!!!!!!!! Я В ШОКЕ!!!!!! КОРОЧЕ, МОЙ СЛУЧАЙ, ЭТО БОЛЬШОЕ ЧЁРНОЕ ПЯТНО В РАБОТЕ ЭТОЙ КОНТОРЫ!!!!!!!!!!
Галина (Megaflowers) 19.02.2013 12:23
Компания благодарит Анастасию за отзыв. В ходе тщательного анализа выполнения заказа выявлен ряд грубых ошибок в работе наших сотрудников.
Нам искренне жаль, Анастасия, что мы испортили Вам настроение в такой важный для Вас день и не смогли доставить тех положительных эмоций и впечатлений, которых ждала Ваша мама.
С флористами и работниками курьерской службы проведена беседа, а также дополнительное обучение. Виновные, работавшие с Вашим заказом, наказаны.
Полностью признаём свою вину в некомпетентности наших сотрудников и приносим Вам искренние извинения.
По согласованию, принято решение вернуть полную сумму заказа, а также выполнить доставку сборного букета.
С уважением, Megaflowers
0
0
25.11.2012 21:48 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Спасибо огромное, что идете на встречу своим клиентам Позвонили, извенились, букетик заменили плюс подарили тортик. Букетик очень красивый, действительно то, что я заказывала. Мама довольна и я тоже
0
0
25.11.2012 15:04 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Здравствуйте. Заказывала букет в г.Пенза(заказ 31245) ко дню матери. В итоге, букет доставили, даже 2 букета, но ни один из них не имел ничего общего с тем что я заказывала , сложилось впечатление что вместо одного полноценного букета маме доставили два не доделанных . Консультант, пообещала заменить букет на тот что я заказывала, но по итогу , пришла девушка , забрала букет и сказала что замены не будет( и это вместо извинений !!) вместо праздника получила испорченное настроение. Больше нет никакого желания пользоваться услугами вашей компании.
Кристина 25.11.2012 15:15
Оплачивала заказ заранее, а именно 22 ноября , с доставкой на 25 ночбря .Консультант с которым я общалась и который пообещал заменить букет Дарья Решетникова
Галина (Megaflowers.ru) 04.12.2012 09:43
Компания приносит Кристине свои извинения за то, что не смогли на должном уровне выполнить ее заказ, и благодарит за высказанные замечания по нашей работе − для нас это очень важно. Мы несем полную финансовую ответственность за каждый заказ. В данном случае поведение наших партнеров в Пензе, конечно, усугубило ситуацию.
Несмотря на возврат Кристине всех денежных средств, было принято решение о повторном вручении букета цветов маме нашей заказчицы.
Мы всегда стараемся исправлять ошибки и делаем все возможное, чтобы у всех, кто к нам обращается, остались только положительные эмоции от сотрудничества с нашей компанией.
С уважением, Megaflowers
0
0
13.09.2012 07:58
Ребята молодцы. Спасибо большое.
Вообще я не хотел писать озтыв, но после такого сервиса напишу. Долго искал сайт для доставки цветов в городок с населением 50 тыс. человек. Читал озывы, наконец нашел Мегафлауэрс.
Позвонил, потом сделал заказ.
Жду. Через 4 часа четко в указанный промежуток времени доставили букет. Причем букет отличный. Даже лучше, чем на фото при заказе.
Девушка была просто в восторге!
Теперь я ваш клиент.
0
0
05.08.2012 21:11
От лица компании хотим поблагодарить Виталия за понимание и еще раз принести извинения за сложившуюся ситуацию. Человеческий фактор сыграл свою роль. В данный момент предприняты все возможные меры, чтобы подобное больше не произошло ни с одним из наших заказчиков, оценки качества которых очень важны для нашей компании. Спасибо Вам Виталий!
С уважением, компания Megaflowers.
0
0
05.08.2012 17:27 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Вчерашнее недоразумение в отношении "лилии" моей девушке очень быстро и оперативно исправлено руководителями компании г.Челябинска, я очень благодарен Галине за ее отзывчивость и компетентность в произошедшем!!! Сегодня заказал букет роз дочери на работу в отель "ВИДГОФ" за что очень благодарен, всем нам понравилось!!!....Благодарю ВАС и думаю будем сотрудничать.....С уважением Виталий Орлов--Челябинск...
0
1
04.08.2012 17:34 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Проблем с курьером нет---спасибо ему большое, молодец Евгений!!!....Проблема с оператором Людмила ---дважды спросил ее про лилии закрыты или открыты???.....Итог---привезли открытые старые цветы!!!....Извините---ну за счет меня и моей девушки не нужно избавляться от старых цветов.....Конечно---большой круг знакомых и друзей в городе, и вынужден рассказать о вашей работе, нет достойного сервиса, на слово что цветы свежие и закрытые---верить ВАМ нельзя!!!
0
0
07.11.2011 10:42 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Огромное спасибо за букет! Сюрприз удался, тем более от вашей компании!Цветы шикарные! Я приятно была удивлена, просто шокирована! Только серьезная и ответственная компания может так работать.Еще многократное спасибо. Желаю успехов и удач в вашем благородном труде! Кузнецова А.И.
0
0
05.11.2011 17:05 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Все сделали четко. Сначала говорили что подвисла система или еще что то и я было уже расстроился что начинается какая-то борода с этими интернет сервисами, но мои страхи были напрасны. перезвонили, все доставили и даже открытку напечатали! ))) Спасибо ВАМ! )))
0
0
04.11.2011 10:54 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Заказывала цветочную композицию подруге в Челябинск, все сделали отлично (при том, что не был известен даже адрес доставки. С человеком созвонились и все выяснили). Цветы были свежие, композиция как на картинке с сайта, курьер вежливый. Претензий никаких, все позитивно))
0
0
26.09.2011 14:48
Уважаемая Маргарита, политикой нашей компании предусмотрено публикация всех отзывов, относящихся к заказам. Отрицательные отзывы находятся на модерации, на время выяснения и определения ошибок. В дальнейшем он публикуется вместе с отчетом о проделаной работе. Ваш отзыв опубликован был 5 августа. Посмотреть можно на сайте пройдя по ссылке http://moskva.megaflowers.ru/reviews/ru?page=4. Еще раз приносим свои извинения и надеемся на понимание.
С уважением, Megaflowers.ru
0
0
26.09.2011 14:00
Компания Megaflowers приносит извинения Дмитрию за доставку товаров ненадлежащего качества. В качестве компенсации заказчику предложена извинительная передоставка и скидка на последующий заказ в размере 1500 рублей.
C уважением.
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Цветы в Челябинске

г. Челябинск
Тел.: (351)215-8-216
Сайт: http://www.flowercity74.ru
г. Челябинск
Тел.: +79064785595
Сайт: http://cvetoland.ru/cheljabinsk
г. Челябинск
Тел.: +7 (919) 123 59 55
Сайт: http://www.in-paris74.ru/
г. Челябинск
Тел.: 8 922 235-23-33
Сайт: http://vk.com/cvetbulvar74

Лучшие Цветы в Челябинске

г. Челябинск
Сайт: http://www.flowers-to-chelyabinsk.ru
г. Челябинск
Тел.: 8 (351)233-81-81; 8 (804) 333-4517 бесплатно по РФ
Сайт: http://www.buket74.ru
г. Челябинск
Тел.: 89222382051
Сайт: http://www.15-roz.ru
г. Челябинск
Тел.: +38(044)5991852
Сайт: http://www.yes.com.ua