Полная версия

Hoff в Самаре Московское шоссе, 106 - 2-3 этаж; ТЦ Мост

Самара, Московское шоссе, 106 - 2-3 этаж; ТЦ Мост посмотреть на карте
с 10:00 до 22:00
тел.: (846) 372-60-60, email: info@hoff.ru, http://www.kika.ru

Описание

Hoff – это не просто гипермаркет мебели и товаров для дома. Это источник идей и вдохновения, где в одном месте есть все для воплощения ваших желаний.

Под одной крышей есть все для создания современного домашнего интерьера – мебель и предметы интерьера, свет, ковры, шторы и текстиль, посуда, декоративные аксессуары и многое другое. Мы ценим стиль и индивидуальность, поэтому тщательно отбираем товары для нашего ассортимента и уделяем большое внимание тому, как они представлены в торговом пространстве магазина.

Широкий ассортимент качественных и доступных предметов мебели и товаров для дома позволит вам воплотить практически любую идею без лишних затрат, а служба сервиса Hoff возьмет на себя все заботы о доставке, сборке и установке мебели. Вам остается только сделать выбор!
Вы представитель фирмы Hoff?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Hoff!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Hoff будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

15.03.2019 16:52 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Матвей Сергунин Местоположение пользователя: Россия, Москва
Кровать я покупал около года назад. На тот момент я случайно зашел в этот магазин, просто посмотреть , прицениться, но никак не думал, что уйду с оформленной покупкой. Доставка и сборка не вызвали нареканий, всё как положено.
А сейчас, спустя долгий период эксплуатации, я хочу сказать, что кровать выглядит очень прилично, сохранила первоначальный вид и даже придраться не к чему. Исходя из этого можно сделать вывод, что с качеством товара в магазине всё точно хорошо. Проверено временем
Администрация Хофф 16.03.2019 13:18
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день, уважаемый Матвей!
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады, что Вы высоко цените наши достоинства,такие как качество мебели, представляемой в нашем магазине. Напишите нам, пожалуйста, на os@hoff.ruэлектронную почту со ссылкой на отзыв/print-screen отзыва и номером заказа, мы
расскажем Вам о том, как ещё выгоднее совершать Покупки в наших
магазинах. 
Будем рады видеть Вас снова нашимПокупателем! 
#хоффсервис #вседлясчастья 
С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
0
0
12.03.2019 12:24 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Тамара К. Местоположение пользователя: Россия, Москва
Новый диван в спальню покупала именно в Хофф, мне посоветовали этот магазин знакомые. Ждала свой заказ пару недель, так как его не было в наличии, но об этом меня предупредили сразу, поэтому я готова была подождать. Сейчас уже сплю на нем пару месяцев и мне все нравится, удобный, мягкий, никак не скрипит. Чтобы разложить особо усилий не надо, конструкция простая.
Администрация Хофф 16.03.2019 13:22
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, уважаемая Тамара.
Покупка товара- радостноесобытие, здорово, что впечатления остались только положительные. 
Приходите еще и приводите друзей, радостью нужноделиться)) 
#хоффсервис #вседлясчастья 
С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35 
0
0
26.02.2019 12:28 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Галина Wolf Местоположение пользователя: Россия, Москва
Покупали мебель в детскую комнату в этом магазине. Могу сказать только хорошее, как про сам магазин, в частности про сотрудников компании, так и про качество мебели. Естественно, выбирали мы надёжную мебель, и безопасную - для ребёнка же. В магазине к нам отнеслись с должным уважением, консультант демонстрировал некоторые модели, интересовался предпочтениями в выбираемой мебели. Было приятно осознавать, что меня ,как клиента, в тот момент действительно ценили.
Особенно понравился момент с доставкой, привезли мебель без задержек со всеми необходимыми деталями. Муж собирал всё сам, сказал что вроде бы не сложно и справился быстро. Смотрится детская даже лучше, чем в магазине. Мы с мужем очень довольны.
Администрация Хофф 28.02.2019 15:50
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день, уважаемая Галина.
Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Уверены, покупки доставят Вам массу приятных
впечатлений. Напишите нам на os@hoff.ru Вашу электронную почту с ссылкой на отзыв, мы расскажем Вам о том, как выгоднее совершать Покупки в наших магазинах.  Ждем Вас в Hoff !
#хоффсервис #вседлясчастья
 
С уважением,Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
0
0
13.02.2019 14:13 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Яна Лебедева Местоположение пользователя: Россия, Москва
Покупка мебели для нашей семьи – это всегда серьезно и основательно. Мы предпочитаем брать дорогую и качественную мебель – лучше переплатить, чем потом пожалеть. Все покупаем оффлайн, чтобы пройтись по магазину, прощупать, оценить. Так 2 года назад мы попали в Хофф и благодаря магазину обставили почти всю квартиру. В прошлом году брали одновременно 2 шкафа-купе в гостиную, до этого детскую мебель и кухонных гарнитур. В декабре решили обновить кухонный стол. Выбрали модель СП-16. Очень оригинальная и необычная раскладная конструкция. Хочешь, собирай и прячь углу. Хочешь, раскладывай на полную и получай огромный обеденный стол. При этом конструкция очень надежна, а двухцветное исполнение полностью подошло под кухонную стенку. Скоро придем в магазин за стульями.
Администрация Хофф 14.02.2019 16:28
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день, уважаемая Яна.
Поздравляем Вас с покупкой. Надеемся, что приобретенная мебель подарит уют и комфорт в Вашем доме.  Ждем Вас снова в
Hoff.
#хоффсервис #вседлясчастья
С уважением,Екатерина
Отдел клиентского сервиса 
Департамента сервиса 
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35 
0
0
30.01.2019 18:32
Евгения Сидорова Местоположение пользователя: Россия, Самара
Мое сотрудничество с Hoff, к сожалению, началось с неприятных событий. Заказала кухню 06.10.18г. все сроки поставки прошли. Переодическое общение со службой поддержки, увы, результатов не дали. Сроки сдвигались неоднократно и только в начале января 2019 года....о чудо, моя долгожданная кухонька пришла в Самару. Но, не тут то было. Радость от обладания новой кухней омрачилась тем, что при перевозке пастралала часть конструкции и ошибка в расчетах обернулась тем, что гарнитур просто выходил за рамки помещения. Неприятно...но что ж. Поехали в сервисный центр, оформили притезию, ещё ожидания. Приехали снова, заказали новые ящики, учитывая поправки в расчетах. Опять жду....видимо, ещё пару месяцев то пройдет. В результате, пол года нет кухни, не можем переехать в квартиру. Сто раз пожалела, что связались с этой компанией. Гипермаркет...с гиперпроблеммами!
1
0
30.01.2019 18:31
Евгения Сидорова Местоположение пользователя: Россия, Самара
Мое сотрудничество с Hoff, к сожалению, началось с не  приятных событий. Заказала кухню 06.10.18г. все сроки поставки прошли. Переодическое общение со службой поддержки, увы, результатов не дали. Сроки сдвигались неоднократно и только в начале января 2019 года....о чудо, моя долгожданная кухонька пришла в Самару. Но, не тут то было. Радость от обладания новой кухней омрачилась тем, что при перевозке пастралала часть конструкции и ошибка в расчетах обернулась тем, что гарнитур просто выходил за рамки помещения. Неприятно...но что ж. Поехали в сервисный центр, оформили притезию, ещё ожидания. Приехали снова, заказали новые ящики, учитывая поправки в расчетах. Опять жду....видимо, ещё пару месяцев то пройдет. В результате, пол года нет кухни, не можем переехать в квартиру. Сто раз пожалела, что связались с этой компанией. Гипермаркет...с гиперпроблеммами!
Администрация Хофф 14.02.2019 16:20
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Евгения, добрый день.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку и корректно Вас проконсультировать.
С уважением,Екатерина
Отдел клиентского сервиса 
Департамента сервиса 
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35  
1
0
30.01.2019 16:07 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Tali sman Местоположение пользователя: Россия, Москва
Новую кухонную мебель я собирался покупать уже давно. Месяц присматривался к ценам и моделям в нескольких мебельных. Решил заказывать в Хофф, так как цена на услуги тут самая адекватная. Я выбрал определенную модель – Александрия, так как кухня у меня маленькая, иные варианты попросту не подходили. Вызвал замерщика, сотрудник приехал без опозданий и с ответственностью подошел к своей работе. Постоянно советовался со мной, учитывая все мои пожелания. Утвердив окончательный вариант, мне сказали ждать, а ждать пришлось довольно долго (по-моему, почти 2 месяца). После доставки готовых частей конструкции оставалось самое интересное, а именно сборка. Я немного переживал по этому поводу, так как пространство ограничено, если где-то размеры расходятся, то итог будет печальным. Собрали за день, по размерам все отлично подошло Собрали действительно качественно. Теперь я обладатель нового кухонного гарнитура в своей небольшой кухне, чему очень рад.
Администрация Хофф 14.02.2019 15:52
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день. 
Поздравляем Вас с покупкой. Надеемся, что приобретенная мебель подарит уют и комфорт в Вашем доме. 
Ждем Вас снова в Hoff.
#хоффсервис #вседлясчастья
С уважением,Екатерина
Отдел клиентского сервиса 
Департамента сервиса 
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35 
1
0
22.01.2019 11:48
Варвара Берлова Местоположение пользователя: Россия, Москва
Магазин вполне нормальный и как раз недалеко от дома. Хорошо, что работают допоздна, я после работы недавно успела забежать и быстро заказать стол со стульями на кухню. Продавец быстро меня сориентировала и помог выбрать. Ассортимента конечно много и цены разные, но не завышенные, поэтому каждый найдет себе по карману. Доставили быстро, так как товар был в наличии.
Администрация Хофф 14.02.2019 15:49
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день, уважаемая Варвара.
Спасибо за отзыв.  Надеемся, что приобретенные покупки доставят Вам много приятных эмоций.  Будем снова  рады видеть
Вас нашим Покупателем! 
#хоффсервис#вседлясчастья
 
С уважением,Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
0
0
16.01.2019 12:21
Анна Теплова Местоположение пользователя: Россия, Беседы
Кроватку для ребенка привезли согласно срокам доставки. Взяли трансформер  Фея в белой эмали. Упакована надежно, коробка и защитная пленка. Прокрашена хорошо, но внутри, на ламелях, обнаружила пару вмятин и глубоких царапин. Под матрасом  их не видно. Качество добротное, ящики открываются тихо и плавно, эмаль без запаха, механизм укачивания работает, ничего не скрипит. В большей степени привлекла, потому что есть пеленальный столик и тумба, а на  более взрослый возраст ,после 3 - х лет, переделывается  в полноценную кровать. Не жалеем , что выбрали именно эту модель.
Администрация Хофф 14.02.2019 15:43
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день, уважаемая Анна.
Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Уверены, покупки доставят Вам массу приятных
впечатлений. Напишите нам на os@hoff.ru Вашу электронную почту с ссылкой на отзыв, мы расскажем Вамо том, как выгоднее совершать Покупки в наших магазинах.  Ждем Вас в Hoff !
#хоффсервис #вседлясчастья
 
С уважением,Екатерина
Отделклиентского сервиса
Департаментасервиса
Гипермаркетымебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
1
0
10.01.2019 15:58 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Karina Сомова Местоположение пользователя: Россия, Беседы
Переделывали детскую комнату, покупали в Хофф кровать, шкаф купе, письменный стол. Доставили за один раз. Оплачивала транспортировку до подъезда, дальше заносили своими силами. Проверяла все очень внимательно, экспедитор ждал терпеливо. все было доставлено в полном комплекте,но  на двух внутренних полках обнаружила царапины- менять не стали, особо не видно. Собирал муж,  по поводу монтажа ничего не скажу. Однако  качество мебели хорошее, видно, что материалы не из дешевых. Отмечу обслуживание, консультант Ирина понравилась в общении, за помощь ей большое спасибо.
Администрация Хофф 14.02.2019 15:16
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Карина, добрый день.
Спасибо, за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы осталисьдовольны работой наших сотрудников. Ждем Вас снова в Hoff!
#хоффсервис #вседлясчастья
 
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса 
Департамента сервиса 
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru 
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
1
0
27.12.2018 17:10 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Дмитрий Сухомлин Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказываю в Хофф второй раз. Первый раз покупал шторы с женой – качество достойное, цены низкие. Консультанты немного часто подходят, но это их работа. В этот раз воспользовался интернет-магазином. Покупали простой комод. Дозвонились быстро, предлагали еще какие-то дополнения, как обычно. Доставили в срок. Мебель выполнена качественно. Буду сотрудничать еще.
Администрация Хофф 14.02.2019 14:57
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день, уважаемый Дмитрий.
Спасибо за отзыв.  Надеемся, что приобретенные покупки доставят Вам много приятных эмоций.  Будем снова  рады видеть
Вас нашим Покупателем! 
#хоффсервис#вседлясчастья
 
С уважением,Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
0
0
10.12.2018 16:34
Мария Овчинникова Местоположение пользователя: Россия, Москва
К выбору новой мебели я отношусь серьезно, так как она должна прослужить долго и стоить недешево. Покупаю только в Хоффе, так как этот магазин уже проверила годами на предмет качества продукции. У них действительно хорошая мебель по неплохим ценам. Последней моей покупкой тут был комод в спальню, модель Деко-1 называется. Покупала именно ее, так как у нас спальня в темно-светлых тонах оформлена, не хотелось нарушать уже привычный интерьер. Повезло, что был комод именно в таком цвете. И в этот раз мебель не подвела по качеству. Дерево отличное, все механизмы надежные, а выглядит вообще шикарно, даже лучше, чем на фото в каталоге. Уверена, что прослужит нам  долго.Покупали по скидке, но сейчас он уже продается по полной стоимости, если я не ошибаюсь.
Администрация Хофф 14.02.2019 14:55
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день, уважаемая Мария.
Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Уверены, покупки доставят Вам массу приятных
впечатлений. Напишите нам на os@hoff.ru Вашу электронную почту с ссылкой на отзыв, мы расскажем Вамо том, как выгоднее совершать Покупки в наших магазинах.  Ждем Вас в Hoff !
#хоффсервис #вседлясчастья
 
С уважением,Екатерина
Отделклиентского сервиса
Департаментасервиса
Гипермаркетымебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
0
0
05.12.2018 12:16 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Юлия Волжина Местоположение пользователя: Россия, Москва
Я обычно не сторонник покупки мебели в интернете, но в этот раз все-таки решила попробовать. В Хофф присматривала новый шкаф в прихожую и тумбу для обуви. Выбор в каталоге очень даже неплохой, я быстро подобрала подходящие варианты. Заказала шкаф Навигатор и небольшую открытую тумбу. Оператор перезвонил всего через несколько минут, все подтвердили и осталось только ждать доставку. Через неделю мебель уже стояла у меня в квартире, естественно, после сборки. Шкаф отличный, там даже несколько ящиков внизу есть. Я их как-то сразу не заметила, можно туда сезонную обувь складывать в коробках. Тумба тоже ничего, простенькая, но свою функцию выполняет. Приобретенной мебелью осталась полностью довольна. Оказывается, покупать через интернет намного быстрей и удобней. Если понадобится новая мебель, теперь только так и буду делать в дальнейшем.
Администрация Хофф 14.02.2019 14:52
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Юлия, добрый день.
Благодарим за отзыв и высокую оценку магазина. Мы заинтересованы в том, чтобы Покупатели приходили к нам чаще и оставались
довольны сервисом и покупками. Спасибо, что Вы снами и до новых встреч в Hoff!
#хоффсервис #вседлясчастья
 
C уважением,Екатерина
Отделклиентского сервиса
Департаментасервиса
Гипермаркетымебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru 
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
0
0
29.11.2018 16:37 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Наталья Pronya Местоположение пользователя: Россия, Москва
Всегда брала в этом гипермаркете разную мелочь для дома, а перед Новым годом решила порадовать себя новым кухонным гарнитуром-  мебель покупала здесь   впервые. Соблазнила, конечно, цена,  давно планировала заменить, но на что  не смотрела -  всё было очень дорого . А пару недель назад попала на распродажу, кухня Светлана стоила очень дешево.2 часа назад проводила ребят со службы доставки и сборки, гарнитур отличный и качество хорошее.  Спасибо производителю за распродажи, смогла себе сделать отличный подарок)
Администрация Хофф 14.02.2019 14:10
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день, уважаемая Наталья.
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к гипермаркету Hoff! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными
покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова в Hoff !
#хоффсервис #вседлясчастья
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
0
0
20.11.2018 17:05 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Кристина Шабанова Местоположение пользователя: Россия, Москва
Этот магазин для себя выбрала давно. Еще несколько лет назад заказывала тут кухню, очень качественно сделали. Поэтому всю мебель покупаю только тут. Недавно приобрела сыну новую кровать. Уже подрос, а спал все на старой, даже не помещался уже. Покупала модель Соренто. Ничего особенного, простой дизайн, надежный каркас, что еще нужно ребенку. Кровать привезли ко мне через 7 дней после оформления заявки. Я немного придирчиво отношусь к вопросу покупки мебели, поэтому всегда плачу только после тщательного осмотра на предмет дефектов. И в этот раз с кроватью все отлично, привезли в целости. Собирали тоже сотрудники магазина на месте. Сделали все быстро, выглядит надежно. Очень понравилась цена. Я рассчитывала потратить около 10 тыс рублей, в итоге заплатила меньше. Самое главное, что ребенок теперь спит комфортно.
Администрация Хофф 13.02.2019 17:27
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Кристина, добрый день.
Благодарим, что нашли время, чтобы поделиться опытом покупки в нашемгипермаркете. Нам приятно, что Вы остались довольны работой наших сотрудников.
Ждем Вас снова в Hoff!
#хоффсервис #вседлясчастья
C уважением,Екатерина
Отделклиентского сервиса
Департаментасервиса
Гипермаркетымебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru  
Телефон ЕдинойИнформационной службы: +7 (495) 645-05-35 
0
0
14.11.2018 13:05 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Legendary Villi Местоположение пользователя: Россия, Москва
Задумали куратору подарить новый стол и  офисное кресло в виде благодарности от группы. Покупали в Хоффе, здесь оказался  выбор  самый большой и цены недорогие в городе, при том товар из наличия, который  доставили  через три дня, не ждали под заказ. Со столом все предельно понятно, выбирали чисто по размерам и цветному решению, чтобы совпадал с партами в аудитории, а выбрать стул просили консультанта. Различий много в механизмах и наполнении, разбег ценовой тоже приличный, хотелось качественный, но так чтобы в рамках бюджета. Казалось бы, всего два предмета мебели, а провели в гипермаркете целых два часа, но купили то, что нужно. На кассе бонусную карту оформили, от покупки сразу засчитали полтыщи, так что в следующий раз пойдет еще и дополнительная скидка, как раз планировали еще  новые шторы. Отличный гипермаркет с доступными ценами и нормальным сервисом, вернемся еще за покупками Подарок очень понравился, особенно удобное кресло!
Администрация Хофф 13.02.2019 17:22
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день, уважаемый Покупатель.
Благодарим за отзыв и высокую оценку магазина. Мы заинтересованы в том, чтобы Покупатели приходили к нам чаще и оставались
довольны сервисом и покупками. Спасибо, что Вы снами и до новых встреч в Hoff!
#хоффсервис #вседлясчастья
 
C уважением,Екатерина
Отделклиентского сервиса
Департаментасервиса
Гипермаркетымебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru 
Телефон ЕдинойИнформационной службы: +7 (495) 645-05-35
0
0
13.11.2018 11:11 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Марго Нестерова Местоположение пользователя: Россия, Самара
Выбирали кухонный стол и кровать в данном магазине. В отделе столов и стульев замечательные консультанты. И подсказали, и показали,  и посоветовали, чудо. Сделала заказ стола через интернет, привезли в оговоренное время, коробки с "хрупким" даже открыли и проверили на брак. По инструкции с мужем все быстро сами собрали. С кроватью вот вышло все хуже. Стоит дойти до отдела кроватей, тут начинается настоящий квест.  Пробежав пару кругов по отделу мы наконец то наши "очень занятого" консультанта, которая на просьбу "помогите выбрать кровать" нам ответила, что она крайне занята и мы можем поискать еще кого-нибудь. Спустя минут 10 поисков нашли также крайне занятого консультанта (на самом деле показывал и подбирал мебель паре), на вопрос можно ли его подождать и поможет ли он нам, был потрясающий ответ "конечно подождите, я сейчас с ними закончу, схожу на обед и после обязательно вам помогу", сарказм то дело хорошее, но ни когда ты консультант в отделе в котором люди уже потихоньку сатанеют от качества консультаций. В итоге мы наши еще одну тетеньку которая была на удивление свободна  (безграничное счастье). На нашу просьбу помочь подобрать кровать по нашим "хотелкам" так и не поднимая мягкого места "тыкнула" пальцем куда то в угол и сказала "там ряд за углом и напротив него должен быть еще ряд, вот вроде из них вам можно будет посмотреть" и уткнулась в компьютер. Благодаря вам мы купили кровать и матрас в "Асконе". Прошу администрацию магазина принять меры. Любим ваш магазин, совершаем покупки у вас, и очень не хочется искать другой "мебельный".
Администрация Хофф 13.02.2019 17:20
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день.
Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, когда Вы подъезжали к нам в гипермаркет и из какого горда обращаетесь, чтобы мы могли провести проверку и корректно Вас проконсультировать.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса 
Департамента сервиса 
Гипермаркеты мебели и товаров для дома иинтернет-магазин www.hoff.ru 
ТелефонЕдиной Информационной службы: +7(495) 645-05-35 
0
0
08.11.2018 14:43 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Yura Valun Местоположение пользователя: Россия, Москва
Довольно часто заходил в этот магазин, но в основном по мелочи. Вот понадобился новый диван в гостиную, и я сразу вспомнил про этот магазин, видел там много интересных моделей. На выходных пошли присматриваться. Действительно, выбор оказался довольно большой. Как сказал консультант, всегда можно подобрать мебель из каталога на сайте, если подходящего варианта нет в наличии. Я так понимаю, там просто доставку долго ждать, а так очень удобно конечно. Но нам повезло, мы нашли нужный диван в магазине, уж очень он нам понравился, поэтому сразу решили брать, как раз деньги взяли с собой на всякий случай. Нам, наверное, повезло с продавцом, давно не встречал такого вежливого и ненавязчивого общения от подобных сотрудников, были приятно удивлены. Рассказал нам подробно про эту модель, про достоинства и возможные недостатки. Очень приятный молодой человек. На выходных людей было много, сложилось впечатление, что все резко пошли покупать мебель, так как на кассе простояли минут 15-20. Но в итоге все проплатили, осталось только ждать. Обещали привезти мебель через 4 дня, привезли без задержек. Диван действительно отличный, очень удобный и красивый. Мы очень довольны покупкой.
Администрация Хофф 13.02.2019 17:15
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день, уважаемый Юрий.
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к гипермаркету Hoff! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными
покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова в Hoff !
#хоффсервис #вседлясчастья
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома иинтернет-магазин www.hoff.ru
ТелефонЕдиной Информационной службы: +7(495) 645-05-35
0
0
30.10.2018 14:36
Valeria Kireeva Местоположение пользователя: Россия, Москва
Последний раз купила два шкафа-купе, один в комнату, а второй в коридор. На многие были скидки, поэтому один из них мне обошелся с большой выгодой. Консультанты профессионалы в своем деле, хорошо знают характеристику товаров в их магазине, поэтому быстро меня сориентировали. В шкафах все удачно продумано, полки для обуви, различные ящики, достаточно много помещается вещей на вешалках. Взяла с раздвижным механизмом, дверцы ездят нормально, не бьются о сам шкаф, все движения плавные. Почти все шкафы были из ЛДСП, самый практичный и выгодный вариант. Шкаф в коридор взяла с зеркалом на одной двери. Ждать долго не пришлось, доставили в квартиру за небольшой срок, только доплатила за доставку дополнительные деньги. Пару раз брала мелкие товары на самовывоз, таким образом и сэкономила на доставке.
0
0
29.10.2018 17:38
Местоположение пользователя: Россия
20 августа в ХОФФ заказали кух гарнитур. На сегодняшний день товар пришел в Самару. Согласовали доставку товара на 28.10. Но так и не привезли, ссылаясь на ревизию на складе, не уведомляя заказчика. Пока сама не позвонила. Звоню два дня и нет концов. Говорят с вами свяжутся, как найдут товар. Это что за сервис такой? Концов найти не возможно!Информационная система работает хуже некуда. Заказ № 7124076714 оформили с ними доставку (с учетом, что о поступлении товара на склад никто не сообщал, узнала сама звонком в ЕИС). В назначенный день доставки не было, при звонке в службу, объяснили, что товар не нашли. 
1
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Гипермаркеты в Самаре

г. Самара
Тел.: (846)279-08-37
г. Самара
Тел.: (846) 979-15-58, (846) 979-15-57
Сайт: http://more63.ru/
г. Самара
Тел.: (846) 279-51-20
Сайт: http://www.karusel.ru
г. Самара
Тел.: (846) 273-8190
Сайт: http://www.leroymerlin.ru

Лучшие Гипермаркеты в Самаре

г. Самара
Тел.: (846) 205-205-2, 97-91-901
Сайт: http://gippi.ru
г. Самара
Тел.: (846) 373-45-00
Сайт: http://www.mediamarkt.ru
г. Самара
Тел.: (846) 273-8190
Сайт: http://www.leroymerlin.ru
г. Самара
Тел.: (846) 279-51-20
Сайт: http://www.karusel.ru