Добрый день! Прошлым летом , мой сын купил роликовые коньки в магазине Спорт-мастер по пр.Ленина. Когда выбирал коньки продавец посоветовала взять ботинки большего размера, объяснив это тем что они одеваются на носки. Надо брать больше. Выйдя в этот же день на улицу прокатиться, он не смог в них кататься т.к. нога была неустойчива, коньки были больше на несколько размеров, да же не на два. На следующий день мы пришли в магазин с целью обменять на меньший нам отказали, сославшись что ролики не надлежащего вида, на самом деле там даже царапины нет от асфальта. Написали претензию, нам опять отказали, при этом вели себя агрессивно, защищая продавца , который дал ненадлежащую консультацию. Посоветуйте пожалуйста , что делать. Коньки так и лежат дома.
Посмотреть ответы