Закон о защите прав потребителей в действии

Модераторы: Vetalbon.Svetlichniy, Ирина тест

Сообщение Crazy Buyer » Вт апр 13, 2010 5:33 am

Умница писал(а):ага, значит на молочку, сыр, колбаску там или рыбку чек нужен?

И правда интересный вопрос. На рынке продают в принципе все без чека.

Статья 18 ЗоЗПП.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

По своему опыту из Барнаула - на рынке принимают обратно продукт без чеков и вопросов, в любом виде (сдавала размороженное мясо в день покупки, чтобы забыть не успели) вернули всю сумму, которую я им сказала.

Предлагаю разобраться в вопросах:

Можно поменять продукт питания или вернуть деньги, если нет чека?
Ответ: ДА (ст. 18 ЗоЗПП)

Покупка товара на рынке, где чеки не выдаются?
Ответ: обращаться в тот же день или на следующий. ИЛИ взять с собой свидетеля (друга ,мужа, сестру), которые на случай запугивания подтвердят, что дадут на суде показания о покупке тухлятины именно у них.

Что такое некачественный продукт питания? Продавец может бить себя в грудь: на вкус и цвет, мол, колбаса свежая.
ответ: поможет экспертиза. Придется делать за свой счет, а в суде эти деньги вернуться.

В каком виде позволяется вернуть некачественный продукт питания? мясо разморозили и обнаружили протухлость, или креветки тоже разморозили, а они серые и с плесенью... или у копченой рыбы ,которую съели наполовину, оказалась протухшая голова и передняя часть...

Ответ: любой продукт, если он испорчен, даже на 70% съеденный или размороженный ОБЯЗАНЫ принять назад. В любом случае прадавцу главное не его нынешний внешний вид, а то, что товар куплен у них, куплен не год назад, и что товар - испорчен и не годен в пищу!

Без чека не берут - идите к администрации рынка, у них с продавцами разговор короткий. Если и там проблему - сразу жалуйтесь в Роспотребнадзор. Тогда лавочку с тухлятиной и вовсе могут прикрыть!!!!

Юристы дополните меня!
Изображение
Задавайте вопросы о правах потребителей юристам: www.rateshops.ru/faq.php
Crazy Buyer
Гуру
 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: Пт дек 18, 2009 10:18 am
Откуда: Барнаул
Пол:

Сообщение fanni » Вт апр 20, 2010 8:40 pm

реально. правда надо чек и возвращать тут же, иначе они скажут, что вы неправильно хранили.
fanni
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт апр 20, 2010 8:33 pm
Пол:

Сообщение Toma » Вс апр 25, 2010 9:17 am

fanni писал(а):реально. правда надо чек и возвращать тут же, иначе они скажут, что вы неправильно хранили.


да, лучше в тот же день
Toma
Гуру
 
Сообщения: 79
Зарегистрирован: Вс янв 18, 2009 3:00 pm
Пол:

Сообщение ирина » Пт июл 29, 2011 2:04 pm

При покупке мясной продукции (небольшой только что открывшийся магазин, торгуют только мясом), продавец отказалась выдать мне кассовый чек.Я смогла добиться только товарный чек. Выслушала столько гадости, пока не выдержав, писала претензию в книге жалоб. Настроение испорчено, ну ведь не имеют они права торговать без кассового аппарата! Или я ошибаюсь?
ирина
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пт июл 29, 2011 1:51 pm
Пол:

Re: вернуть продукты питания

Сообщение Домашний Сов » Вт июл 14, 2015 1:34 pm

А я так и не понял. Если купили контейнер с мясом и уже распаковали его. Он же уже распакован. Можно ли его вернуть или нет? А то у нас не приняли обратно мотивируя тем что контейнер распакован.
Домашний Сов
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн июн 29, 2015 8:18 am
Пол:

Re: вернуть продукты питания

Сообщение Colour_dream » Чт июл 16, 2015 10:09 am

Реально, если сохранился чек и желательно не распакованная упаковка товара
Каждый стоит столько, сколько стоит то, о чем он хлопочет. И тогда, все, о чем человек хлопочет, это он сам.
Colour_dream
Стреляный в
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Чт июл 09, 2015 4:15 pm
Пол:

Re: вернуть продукты питания

Сообщение Liza_87 » Вс окт 11, 2015 9:26 am

всегда вовзращали, даже не сталкивалась с обратным
Never Sleep
Liza_87
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс окт 11, 2015 9:13 am
Пол:

Re: вернуть продукты питания

Сообщение Liza_87 » Вс окт 11, 2015 9:26 am

вот в ресторанах сложнее доказать свою правоту. один раз даже до милиции дошло дело
Never Sleep
Liza_87
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс окт 11, 2015 9:13 am
Пол:

Re: вернуть продукты питания

Сообщение ak47.rasstrelat.ne » Пт окт 16, 2015 1:42 pm

конечно, главное, чтобы чек остался. хотя даже без чека (все равно в базе сохраняется какие товары были пробиты) они должны Вам вернуть деньги или поменять товар.
ak47.rasstrelat.ne
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Сб окт 03, 2015 1:17 pm
Пол:

Re: вернуть продукты питания

Сообщение AnnaMaleeva » Вт дек 15, 2015 11:39 pm

Конечно реально!
AnnaMaleeva
Новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт дек 15, 2015 11:28 pm
Пол:

Re: вернуть продукты питания

Сообщение linger2000 » Вт сен 20, 2016 3:35 pm

ну думаю да. мой дед например даже коньяк открытый и отпитый приносил. возвращали
linger2000
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Вт сен 20, 2016 3:21 pm
Пол:

Re: вернуть продукты питания

Сообщение madam » Пн сен 26, 2016 12:24 pm

у меня не взяли, сослались на то что строк годности не пропущен
madam
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн сен 26, 2016 12:22 pm
Пол:

Re: вернуть продукты питания

Сообщение Rusalka » Пн янв 02, 2017 2:09 am

Не всегда будешь возвращать испорченный товар в магазин. Если, к примеру, далеко живёшь, да ещё и товар мелкий, то везти его в магазин, это значит ещё и на транспорт тратиться, что обойдётся совсем не дёшево.
Rusalka
Новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пн янв 02, 2017 1:25 am
Пол:

Re: вернуть продукты питания

Сообщение Prudius » Пт янв 06, 2017 7:30 pm

Продукты питания можно возвращать без проблем, даже без чека
Prudius
Бывалый
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Пт янв 06, 2017 7:22 pm
Пол:

Re: вернуть продукты питания

Сообщение Басе » Пн янв 09, 2017 6:11 am

Прошли времена.
Басе
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Вс янв 08, 2017 8:25 pm
Пол:

Пред.След.

Вернуться в Советы: как наказать недобросовестного производителя

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Copyright (c) 2007 - rateshops.ru
E-mail: Обратная связь