Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте уважаемая Марина Владимировна ! ...

Консультация юриста

Здравствуйте уважаемая Марина Владимировна ! Я 12 декабря с.г. сделала неосмоьрительно заказ в мебельном интернет

Галина, г. Другой город

15 декабря 2018, 04:34

Здравствуйте уважаемая Марина Владимировна ! Я 12 декабря с.г. сделала неосмоьрительно заказ в мебельном интернет -магазине mebelmag-smolensk.ru Заказ был ориентировочный, внесла несколько вариантов, тем более,что форма такая заказа,что не подавалась никакой корректировки либо отмене. Я стала ждать звонка от менеджера,звонка не было. Я сама позвонила по указанному на сайте телефоны- телефон оказался не действующим. Тогда я поехала в офис по указанному адресу- офиса там никакого не было. Я написала письмо по интернет-адресу по которому сделала заказ и его сразу зафиксировали-видимо организация действующая, но без возможности контакта с потенциальными покупателями.Я написала несколько писем, в том числе ,что отказываюсь от заказа,так как не имею возможности откорректировать заказ и меня не устраивает такое отношение к заказчику. Ни одного ответа на мои запросы так и не пришло до сих пор. Пожалуйста помогите отыскать фирму-невидимку,чтобы они хотябы от писались ,что сняли мой заказ - я очень не комфортно ощущаю в такой ситуации,так как общая сумма там вышла аж на 42 т.р. Я пенсионерка и денег у меня таких нет, а от таких организаций можно ожидать чего угодно,ведь непросто так они скрываются . С уважением,Галина.