Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

Лучший магазин месяца

CD в подарок
Отзывов: 528
Просмотров: 79811
4.84.84.84.84.8

Худший магазин месяца

Магазин кофемашин petitcafe.ru
Отзывов: 66
Просмотров: 2230
2.92.92.92.92.9

Новые фирмы

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

Обновление сервиса "Написать претензию"
01.11.2018 18:24    1

Если вы решили написать претензию на организацию, продавшую вам некачественный товар или оказавшую услугу, качеством которой вы также недовольны, вам необходимо грамотно составить текст жалобы, оформить, обязательно ссылаться на соответствующие статьи в "Законе о защите прав потребителей". 

В магазинах появится новый знак ГОСТа
24.07.2018 19:51    0

Российские производители, которые подтвердили соответствие своей продукции ГОСТу, стали отображать знак единой системы стандартов на упаковках.

На сайте начал работу новый эксперт!
10.04.2018 13:01    0

Задать все интересующие вопросы по тематике сайта можно в рубрике «Консультация юриста».

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации quadra-soft.com Игорь Кравец, 17.06.2019 01:23 Наша компания занимается ремонтом бытовой техники и в том числе компьютеров. Всегда прозапас держим с десяток, другой, лицензионные копии виндоус. Закупаем, периодически, в данной компании. Цена приемлемая и с ПО, вроде как, проблем не возникало. 
Отзыв к организации Garda Мирон, 17.06.2019 00:57  Хвастаюсь своим новым приобретением garda 530.85, кофе такой же вкусный как в кофейне, один в один.
Отзыв к организации юридическая фирма ООО «Практика и консалтинг» Вадим Николаевич Д., 17.06.2019 00:57 В2018 году я обратился за помощью в юридическую компанию ООО «Практика и
консалтинг» — сокращенно "ПИК (Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки,
дом 59, офис 216, 2 этаж).
Консультировалменя юрисконсульт Беляев АлександрЕвгеньевич. К нему я обратился с вопросом по взысканию долга по договору найма квартиры.
Умоей жены в собственности имеется двухкомнатная квартира в Санкт-Петербурге. С
женой мы в браке с 1974 года.
Этуквартиру я сдал по договору найма жилого помещения (аренды). Между тем,
нотариальной доверенности, от своей жены, на право сдачи квартиры в найм, я,
разумеется, не имел.
Мыс женой никогда не думали, что квартиру следует сдавать именно ей. Моя жена
инвалид второй группы. И ей тяжело ходить. Поэтому я и решал вопросы сдачи.
Квартирумы сдавали за 21 000 рублей в месяц, плюс на нанимателей (жильцов,
арендовавших у нас квартиру), возлагалась обязанность платить коммунальные
платежи, а также воду и электричество.
Всилу ч.1 ст. 687 ГК РФ, как пояснил юрист Беляев,  наниматель жилого помещения вправе с согласиядругих граждан, постоянно проживающих с ним, в любое время расторгнуть договор
найма с письменным предупреждением наймодателя за три месяца.
Подоговору жилец обязана была платить 21 000 рублей.
Квозмещению в иске мы требовали с нее — 63 000 рублей.
Язаключил Договор поручения с ООО «ПИК», и юрист Беляев оперативно (в течение дней
четырех) подготовил исковое заявление в суд о взыскании денег по договору
найма. И мы подали иск в Калининский районный суд Санкт-Петербурга.  Иск был принят в производство судьей Савченко И.В.
Судвзыскал с ответчицу около 600 000 рублей неустойки.
См.ДЕЛО № 2-955/2019. Легко найти на сайте Калининского районного суда см.
«Судебное делопроизводство».
Яочень рекомендую обращаться к юристу Беляеву Александру Евгеньевичу. Это грамотный,
ответственный юрист.
ООО«Практика и консалтинг» — надежная компания, ответственные юристы. На рынке
Санкт-Петербурга данная компания работает третий год.