Полная версия

Универсал-Тур в Калининграде Советский проспект, 36 Б

Калининград, Советский проспект, 36 Б посмотреть на карте
тел.: (4012) 951 932, 956 176; 916 653, http://www.uni-tour.ru

Описание

Туристическая фирма Универсал-Тур работает на рынке туристических услуг с 1993 года , являясь крупнейшим туроператором Калининградского региона . Наша фирма принимает на отдых российских и зарубежных гостей, размещая их в гостиницах Калининграда и области. Мы предлагаем услуги по оформлению виз и приглашений для иностранных гостей. Отдыхая в Калининградской области, многие туристы отправляются в поездки за рубеж: соседнюю Литву, Польшу, Западную и Восточную Европу: Чехию, Францию, Германию. Все туры проходят на комфортабельных автобусах в сопровождении квалифицированного и доброжелательного персонала. К нам приезжают туристы из Екатеринбурга и Новосибирска, Челябинска, Москвы и Санкт-Петербурга, и для каждого гостя, на любой вкус и кошелек , мы подберем интересное и увлекательное путешествие.
Вы представитель фирмы Универсал-Тур?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Универсал-Тур!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Универсал-Тур будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

10.01.2020 15:54 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Местоположение пользователя: Россия
 Вернулись  из  поездки  в  Вислу в  полном  разочаровании.  Много  обещают,  а  дальше -  как  придется!  Очень  комфортабельный  автобус  для  нас  оказался  пыткой -  пришлось  сидеть  поджав  ноги.  Так же  не  возможно  было  откинуть  спинку  сиденья  из-за  тесноты  сидящих  сзади - они  тут  же  взмолились!  Обидно,  что  для  двух  пожилых  людей  не  нашлось  просто  нормального  сиденья,  чтобы  чувствовать  себя  удовлетворительно!  Сопровождающая  оказалась  малокомпетентной,  любая  информация  заканчивалась  словами:  "было  так,  сейчас -  не  знаю".  Много  опаздывали,   не  успели  на  подъемник,  в  отель  приехали  поздно -  все  скомкано,  кое-как...  А  потом  уже  подъем  в  горы  оказался  никому  не  нужен!   Многие  остались  не  довольны  такой  поездкой.
2
1
30.12.2019 22:02 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Ужасное советское обслуживание.  Сидят,  простите ,  тетки из  прошлого советского. Разговаривают с претензией на мир.. не предложат ни присесть,  ни вариантов решения проблемы. Никакой клиентоориентированности. Там об этом вообще не знают.  Типа - вы чё приперлись? О так называемой боли клиента они вообще не понимают.  Лояльность там  только для соседнего Сбербанка при обмене валюты. Для них существует одна боль -  никто их не отпускает на покой. Видать, работать некому. 
2
1
07.11.2019 22:00 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Ухта
Ездили в тур со Светланой. Это незабываемо. Масса впечатлений! Всё понравилось! Довольно дёшево, за одну поездку можно много всего узнать и увидеть. Хорошая и грамотная организация тура. Программа была интересной, успели всё посмотреть.
2
1
07.11.2019 20:28 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Всё понравилось. Насыщенная экскурсионная программа, профессиональные гиды, красивые и чистые отели, отличная организация тура, интересные маршруты. Всё продумано "от" и "до". Цены приемлимые
1
1
27.08.2019 02:04 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о поездке: Дюссельдорф-Париж-Амстердам(18-24 августа). В целом тур неплохой. Выражаем огромную благодарность водителям, молодцы! На этом из плюсов все.... теперь перейдем к минусамОтдельное "СПАСИБО" нашему гиду ЕГЕНИИ, САМОМУ УЖАСНОМУ ГИДУ, КОТОРЫЙ У НАС БЫЛ. Во-первых, автобус хоть и новый, но неудобный, 7 дней в таких условиях невыносимо! Но это мелочи, что касаемо экскурсовода, это отдельная тема, в страшном сне не приснится! С чего должна начаться поездка? -  С представления себя, водителей, что мы услышали в итоге? - какие у нас замечательные автобусы! Вместо того, чтобы рассказать об интересных фактах о городах, мимо которых мы проезжали, и даже стран, в которых останавливались, нам включали "интересные" фильмы, которые почти никто не смотрел. Как можно, проживя, пусть даже несколько лет во Франции (по словам гида) , не рассказать про элементарные вещи, например, как и до скольки работает метро!? Спасибо, гиду, Евгении, которая не смогла нам этого рассказать, зайдя в метро в 12-30 ночи, мы столкнулись с тем, что станция метро, на которую мы зашли, уже была закрыта, нам пришлось добираться пешком до отеля около 4 часов!!!! Спасибо, что есть приложение maps, если бы не оно, мы бы не знали, добрались бы вообще или нет. В каждой поездке наш гид постоянно делала акцент на то, что автобус уедет, если, мы не прийдем вовремя, тем самым вызывая всякую неприязнь не только к самой себе, но и к поездке! Нормальный гид с самой первой минуты поездки наоборот сразу располагает к себе туристов, пытается наладить контакт, а тут - мы отдельно, а она сама по себе. Зачем нужен вообще такой гид?????? Что касаемо отелей, совсем на слабенькую  троечку. Нам обещали шведские столы, а что получили в итоге? - элементарного масла в одном отеле (Амстердам) не было, за такие то деньги!!!! Пользуемся Вашей турфирмой в первый и в последний раз, никому не посоветуем!
Елена 14.11.2019 00:18
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Подпишусь под каждым словом. Поездка 3-9 ноября 2019. Сопровождающая Евгения некомпетентна. В первый же день собрала деньги за дополнительные услуги(комплексный обед 18 евро, всякие катания на лодках, музеи, поездки). Потом оказалось что пообедать можно гораздо дешевле там же.Основное блюдо стоит всего 10 евро, а комплексный обед = еще салатик и десертик без напитков. На следующий день при катании по Сене не было русского перевода, хотя Евгения сказала что будет, т.е. она не знает как заказать русскоязычную экскурсию. Поездки в Фонтенбло и Версаль дальние, давать по 2 часа на осмотр очень мало, о том что в Версале бесплатный аудиогид не сказала, наверное не знает. На обратном пути заезд в Брюссель (обязательный, все сдали по 10 евро),выяснилось что это будет ночная поездка, с 21 до 23 часов, после этого еще надо было переехать в гостиницу под Амстердам.Доехали и заселялись в первом часу ночи.Когда стали высказывать недовольство, Евгения перевела все на нашу усталость. Понятно что 360 евро с автобуса за писающего мальчика и писающую девочку возвращать не хотелось.Вся поездка через пень-колоду.
4
0
15.08.2019 08:29 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
раньше было нормально. а теперь ошалели от денег. врут, хамят, короче отпуск испорчен! не советую!!!!!!
3
0
09.11.2018 22:04 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Всем добрый день!
Являюсь постоянным клиентом Универсал-Тура. Т.е. за плечами не одна поездка! Людей много, мнений много, ожиданий и требований тоже. Если воспринимать позитивно мелочи жизни (а они по жизни всегда и ВЕЗДЕ ) и ехать за настоящими впечатлениями от достопримечательностей, делая на этом основной акцент, то могу однозначно сказать: нет в фирме больших косяков! Если случаются проблемы (ну нет фирм без проблем, поверьте) , то они в основном сразу же решаются сотрудниками этой турфирмы. Может по-другому надо ко всему относиться?! При покупке тура смотрите звезды отелей и цену тура! Всегда помните, пытаясь сэкономить, что мы всегда в итоге получаем: цена-качество! Хотите шикарно потребить комплекс услуг - платите за более дорогие отели и летите. Но собираясь в автобусный тур, будьте бдительны к себе и своим ожиданиям! Да не ленитесь вы понять, что вам предлагают и что вы сами ожидаете! Зайдите сначала в интернет на сайт отеля и тогда поймете, что можно ожидать от данного отеля.Только тогда принимайте решение, ехать в поездку или нет. Пока езжу удачно от Универсал-Тура. Обещанные экскурсии получаю в ходе поездки. Ну если что-то по времени срывается, смотрим ночью. Но ведь смотрим! Много бывает форс-мажора: граница, дорога и т.д... Специфика автобусного тура. Но ребята стараются показать и в этом случае все, что предусмотрено программой... Ездила неоднократно с гидом Евгенией, ОЧЕНЬ довольна!!!  Не знаю, как вы, а я вот снова зашла на страницу Универсала подумать, куда еще с ними можно поехать на праздники. Продолжаю оставаться дальше их клиентом. ЖЕЛАЮ ВСЕМ ТУРИСТАМ УДАЧИ!
1
2
18.01.2018 19:34
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Дорогие друзья! Хотелось бы поделиться отзывом обиспорченном отдыхе, который организовала фирма «Универсал-Тур». Программа
называлась «В гости к Деду Морозу» с 03 по 06 января 2018 г.Все сразу началось с мелких неразберих. Так, например,некоторым туристам не было сообщено заранее, что мы поедем не на большом
автобусе с двумя водителями, а на микроавтобусе.Далее, выехав их г. Калининграда в 7.00 местного времени мыприбыли в Варшаву »в 17.00 польского времени!!!!!!! При этом по ходу движения регулярных
санитарных остановок сопровождающая не продумала, как и в следующие дни.У нас в программе было написано «пешеходная прогулка поСтарому городу». Договорились с сопровождающей на 17.30, прождали ее до 18.00
как минимум! Вышли. Ничего она нам не показала, не рассказала, своих контактов
не дала, ни карты города — ничего. Сами сориентировались, как дойти до центра,
чтобы хотя бы успеть поесть.На следующий день выехали в Брест! И началось!!! Опятьехали, ехали.  Приехав на границу сБрестом, там зависла программ для автобусов, и несколько часов мы простояли в
автобусе. Когда в итоге пересекли границу, мы должны были обедать в кафе «Иван
Елкин». И тут и до конца маршрута началось самое интересное: ни водитель, ни
сопровождающая Любовь не знали, где кафе находится! Мы его уже проехали, и
когда уже все стали говорить им, чтобы они разворачивались, они это сделали.Переехали к Брестской крепости. В программе написаноследующее:— экскурсия с гидом по музейному комплексу. Этоединственное, что было выполнено, за что спасибо гиду Валентине, которая
добросовестно отнеслась к своей работе и буквально в темноте провела нас по
крепости!!!— время на посещения музеев (музей Брестской крепости либоБерестье). Это нам не удалось сделать из-за того, что, как было замечено, нас
привезли туда очень поздно.— Обзорная экскурсия по городу Бресту заключалась в том, чтомы доехали до ЦУМа Бреста и нам дали 2 часа свободного времени. Мы настояли
хотя бы на этих двух часах, т.к. изначально сопровождающая хотела вести нас в
гостиницу, т.к. завтра, видите ли, рано вставать.— далее в программе был четко указан ночлег в Бресте. НО,дорогие друзья, нам никто не сказал, что отель Бреста поменяли на 2* гостиницу
в Каменюках!!! И в Бресте мы в итоге не ночевали!!!!Когда мы выехали из Бреста в поселок Каменюки опятьвыяснилось, что водитель и сопровождающая Любовь просто не знают туда дороги, и
опять мы петляли по всему городу, а потом, проехав гостиницу в Каменюках,
уперлись в шлагбаум Беловежской пущи. И опять мы уже сказали, что нужно разворачиваться
и ехать обратно!В гостинице в Каменюках у нас в номерах не было горячей водысначала, потом ее все-таки по нашим настоятельным просьбам включили. Но,
например, в нашем номере она, увы, так и не пошла. Кроме того, у тех, кто
проживал втроем, было 2 кровати и раскладушка, на которую, в лучшем случае,
поместиться маленький ребенок! В итоге нам принесли матрас, и третий человек
фактически спал на полу!Утром встали, надеясь, что хотя бы в Беловежской пуще будетвсе нормально! Но, увы!!!Купили билеты в усадьбу Деда Мороза, музей природы, вольерыс зубрами. Усадьба должна была быть в конце. Заезжаем на территорию Пущи, там
есть указатели, где указано, что вольеры и музей — налево, но мы едем направо!
Приезжаем в Усадьбу. А сопровождающая думает, что в вольеры и музей. Пи этом
сопровождающая Людмила всю дорогу уверяла нас, что она знает Пущу, у нее все
под контролем. Но не знала они абсолютно ничего! При этом не понимала, как
скомплектовать группу, чтобы нас встретили в усадьбе Деда Мороза сказочные
персонажи)В итоге наступает время обеда. Мы сели в автобус, она намговорит, а давайте здесь останемся, пообедаем, и дальше уже в вольеры и музей.
Мы согласились, спрашиваем, куда идти на обед. По ее выражению лица и
отсутствию четкого ответа стало понятно, что она понятия не имеет и абсолютно
не владеет информацией, что еще раз подтверждало ее некомпетентность!!! В итоге
она нам все-таки сказала, идем в кафе «Хата Деда Мороза». Мы пришли, сели,
стали ждать еду. На столах стоял березовый сок, который мы немного выпили. В
результате оказалось, что накрыто это все не нам, что мы у них не едим и
прочее! Любовь наша где-то все бегала, потом через минут 40 мы всё-таки
переехали к вольерам и музею, и в том месте уже в ресторане стали обедать,
потеряв очень много времени на переезды и поиски! В результате, чтобы успеть
доехать до Белостока и аквапарка мы были вынуждены сдать билеты в вольеры и
музей и ехать обратно в Польшу, поэтому наши дети всю эту красоту так и не увидели,
зато вдоволь накатались в автобусе!До Белостока также ехали очень долго, опять водительзаплутал, ехали сначала от Пущи где-то час, потом вернулись и поехали обратно.
В тоге к 18.00 польского времени приехали в отель Голембиевски. Резюме. Все остались крайне недовольны, разочарованы такимхамским отношением к туристу, т.к. по сути нас завезли в пункты, указанные в
программе, и все на этом. А сопровождающая вместо того, что принести извинения,
стала зачем-то говорить о том, что так сейчас работают все калининградские
турфирмы, даже назвала те, о которых у нас остались самые замечательные
впечатления.Неприятно то, что данный тур предлагали именно«Универсал-Тур». Одним словом, непрофессионально, нагло, сэкономили на всем, а
наши каникулы были безнадёжно испорчены, к сожалению! И все эти отвратительные
и ужасные 4 дня нам стоили более 16 000 рублей!Примечание: сопровождающая всем нам обещала дать номерсвоего телефона, но мы его так и не дождались)Кроме того, когда мы обратились со своими претензиями втурфирму «Универсал-Тур», почему такой непродуманный маршрут, если так
принципиально было ехать через Польшу, зачем выбрали Варшаву, можно было что-то
поближе и с отелем Голембиевски, нам сказали, — это специально, чтобы из
Варшавы было быстрее доехать до Бреста.Но расстояние по прямой Варшава-Брест составляет 185 км, аБелосток-Брест — 122 км. При этом расстояние по прямой Калининград-Варшава
составляет 276 км, а Калининград-Белосток — 247 км. Водитель не знал дороги, и
нам уже, когда возвращались из Белостока в Калининград, самим пришлось
координировать его действия.
5
1
14.08.2017 13:20
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Доброго времени суток! Ездили в автобусный тур с 10.08.17-13.08.16 Краков, Варшава, Величка, Закопане. Остались в шоке от всего, автобус маленький, кресла не рассчитаны на дальних поездки. Гид ИРИНА не компетентна в своей профессии, все читает по листочку с запинками или молчит, водители руководят её действиями. Расселили на окраине Кракова, добраться самостоятельно до города не возможно или 60 злотых такси в одну сторону. Гостиница жуткая, ни фена, ни ложечки для обуви, двух местный номер рассчитан на одного, двоем очень мало места( фото приложу). Советую очень подумать перед такой поездкой, стоимость 155 евро. Билет в Соляные пещеры стоит 89 злотых, нам гид купила для группы за 95 злотых и так во всем!!!
5
5
24.06.2016 12:41 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
ПРИВЕТ ВСЕМ,КТО ЛЮБИТ ПУТЕШЕСТВИЯ.УБЕДИТЕЛЬНА ПРОСЬБА-ОБХОДИТЕ КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ ТУРФИРМУ УНИВЕРСАЛ-ТУР!!!ЭТО ЧТО-ТО .ДОЛГО МЕЧТАЛА ПОСМОТРЕТЬ НА ЦВЕТОЧКИ В ГОЛЛАНДИИ,ВСЕ КАК=ТО  НЕ ПОЛУЧАЛОСЬ И ВОТ.......ДОЛГОЖДАННАЯ ПОЕЗДКА.НАСТРОЕНИЕ ,ВПРОЧЕМ ИСПОРТИЛОСЬ ,КАК ТОЛЬКО Я УВИДЕЛА АВТОБУС.ОКНА ГРЯЗНЫЕ,НА СИДЕНЬЯХ НЕТ ДАЖЕ ЧИСТЫХ ПОДГОЛОВНИКОВ,В САМИХ СИДЕНЬЯХ КОЕ-ГДЕ КАКИЕ-ТО ДЫРЫ.УЖАС!!А ГИД-ЕВГЕНИЯ!!!ЭТО ВООБЩЕ ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ.ВСЕМ СВОИМ ВИДОМ И ПОВЕДЕНИЕМ ПОКАЗЫВАЛА НАМ ,ЧТО ДЕЛАЕТ ВСЕМ ОДОЛЖЕНИЕ.ОБЕЩАЛИ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ В ГОЛЛАНДИИ-ЗАСЕЛИЛИ ДАЛЕКО ОТ ГОРОДА-КАЖЕТСЯ ОКОЛО ЧАСА ЕЗДЫ .ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ВООБЩЕ ПРОИЗОШЕЛ КАЗУС-Я БРАЛА ТУР С ПОДСЕЛЕНИЕМ-ТАК ВОТ.....ЗАХОДИМ С ЖЕНЩИНОЙ В НОМЕР -А ТАМ ТОЛЬКО ОДНА ДВУХСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ С ОДНИМ ОДЕЯЛОМ!!!У НАС ШОК. МНЕ САМОЙ ПРИШЛОСЬ ДОБИВАТЬСЯ РАСКЛАДНОЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КРОВАТИ И ПОСТЕЛЬНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ.ГИДУ ДЕЛО БЫЛО ДО ЛАМПОЧКИ-ВСЕХ У ОТЕЛЯ ВЫСАДИЛА И САМА УЕХАЛА В ДРУГОЕ МЕСТО....ТАК ЖЕ И С ЭКСКУРСИЯМИ-СОБИРАЛА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ НА ТО-ЧТО ЕЙ САМОЙ БЫЛО ВЫГОДНО.А АМСТЕРДАМ!!!5 МИНУТ РАССКАЗАЛА О ГОРОДЕ-И СВОБОДНЫ.....ИДИТЕ КУДА ХОДИТЕ И ДЕЛАЙТЕ ЧТО ХОТИТЕ.А МНОГИЕ НЕ ЗНАЛИ ЯЗЫКОВ-МНЕ ПРИШЛОСЬ ЛЮДЯМ ПОМОГАТЬ ...В ОБЩЕМ ПОЕЗДОЧКА ТА ЕЩЕ ОКАЗАЛАСЬ.....
7
1
26.04.2016 01:21 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
вы с другими фирмами не ездили....вот сьездите и потом будете хаять Универсал...!!!!!
1
4
13.07.2015 13:07 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Дмитрий Моисеев Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хорошая гостиница для того чтобы переночевать. Заказывал на сервисе http://www.travel.ru/hotel/russia/moscow/ibis_bahrushina/, заехал  практически мгновенно без ожидания. Хорошо и не дорого, однако ресторан/бар мог бы быть и демократичней.  Чистые номера, белые полотенца, свежие простыни, вкусный завтрак, милый персонал, прямо в центе.
0
0
28.10.2014 11:24 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Здравствуйте.
Сначала хотела написать положительный отзыв, но после некоторых событий решила,
что он будет отрицательным.
Обратилась в турфирму за 1,5 месяца до поездки, мне все рассказали, объяснили.
Замечательные сотрудники. Все вроде отлично.Но затем все впечатление было испорчено темфактом, что, не смотря на предупреждение о том, что меня укачивает меня посадили
на самый последний ряд автобуса.  Когда яобратилась в первый раз, то на поездку была 4 или 5. И мне сделали пометку о
том, что надо посадить в начале автобуса (без проблем и дополнительной платы).
Когда я пришла за паспортом, то оказалась, что я молодая и могу напиться
таблеток и ехать на самом последнем ряду автобуса !!! Когда я указала на это,
то мне сказали, что очень сложно все поменять и посадить меня в начало
автобуса, но, если я буду умирать, то могу перейти посидеть на места,
отставленные для водителей. Что вообще за отношение такое!!!Жду с нетерпением поездки и заранее боюсьза впечатления и здоровье!!!
3
0
03.10.2014 12:10 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Ездили семьей в Миколайки с 26.09 по 28.09.14.  в аквапарк. Понравилось всё. Начиная с момента обращения в тур.фирму  до возвращения домой. Менеджер в офисе все подробно рассказала, ответила на все вопросы (ездила с маленьким ребенком, было много переживаний). Автобус комфортабельный, очень чистый. Водитель Анатолий ехал аккуратно, поэтому дорога не показалась тяжелой. Сопровождающая Олеся очень вежливая и внимательная девушка. Предоставила максимум информации по отелю, так что трудностей в на отдыхе не возникло. Приятным бонусом был предложенный на границе чай...Большое спасибо за отличные выходные
0
1
04.09.2014 01:14 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Советск
.08 -11.08.2014 - автобусный тур «Париж- Кёльн – Брюссель –Амстердам» с фирмой «Универсал – Тур».
Автобус новый – «SETRA», салон чистый, кондиционер работает. Индивидуальных белых сменных подголовников на сиденьях нет (былобы приятно, чувствовалось бы уважительное  отношение к туристам).  Водители – Андрей и Валерий понятия одресс-коде для водителей международных автобусных перевозок видимо не имеют, и
одеваются, как считают нужным. Имеют видимо своё на это видение. А ведь с внешнего вида водителя, его культуры,обходительности – создаётся первое впечатление от фирмы, настрой перед началом
поездки и предвкушение удачного отдыха!  Хотя в остальном к водителям никаких претензийнет. Всё грамотно, аккуратно.  Гид -  Александр. Мужчина грамотный, интересно рассказывает, имеет на всё своё особоемнение. Говорит много и убедительно. В цифрах иногда проскакивают неточности (
уловил пару раз со своим «советским» образованием). При таком объёме выдаваемой
информации – всё возможно.  В отзывах - смотрю- его ругают.  Мужик не женщина, мягкостии гибкости может и не хватать. Старается поддерживать дисциплину в группе.
Предупредителен. При таком плотном графике работы – быть в тонусе и держать
нервы сложно. У него получается!  Претензийк гиду у меня не возникло! За работу твёрдая четвёрка!       Польшу проехали безпроблем. На остановках туалеты бесплатные. За покушать расплачивались на
остановках безналично,  по картам «MasterCard» с магнитнойполосой. Удобно. Везде принимают. Не надо злотые по карманам пересыпать.В Германии начались проблемы с платных туалетов. Причёмплатные они почти везде, что русскому совсем не в кайф. Платить за это мы не
привыкли! И самое неприятное – наши карты оплаты с магнитной полосой не берут,
перешли повсюду немцы на карты с электронным чипом, как более защищённые от
взлома. Т.к. налички взяли мало, надеясь на электронные деньги, настроение
стало портиться. Рисовалась неприятная перспектива скудно провести отдых и
вернуться без подарков. Ночевали в Ганновере, в отеле Ибис «синий», бюджетный.
Всё достойно. С утра двинулись в направлении г. Кёльн, после экскурсии по
которому,  затемно прибыли в Париж. В Париже поселили вотель «Ibis Paris la Défense » в строящемся районенебоскрёбов  la Defense. Отель на берегу Сены. Чистенько.Убираются и меняют полотенца каждый день.  Хорошие три звезды, «красный» Ибис. Впечатлениясамые хорошие. Расположение очень удачное. Это здорово улучшает познавательный
уровень  отдыха.  Если в него попадёте, думаю отдых в Париже, удался!От отеля по прямой,  по проспектам до Триумфальнойарки,  45 минут  ходу (4 км.) и центр. Елисейские поля,  справа башня. Прямо площадь Согласия и Лувр.Французы не подвели, и наши карты почти везде принимали коплате, и в магазинах, и в ресторанчиках. Пару раз заедало платёжную карту на
терминалах в уличных ресторанчиках, поэтому наличные нужны при себе всегда.
Недалеко от гостиницы (500 м.) большой торговый центр «AUCHAN». Есть всё! Вино брал тут ящиком(по распродаже). Парфюм брал на ruede Rivoli, 174,магазин «BENLUX», прямонапротив входа в Лувр.  Заявлен как DUTY FREE.  Действительно, русскоговорящая продавецзаписала город, откуда прибыл и имя гида, послала в кассу с этой бумажкой. Всё.
Брал себе парфюм за 64 евро, реально заплатил на кассе 51. Есть ещё на этой
улице недалеко, rue de Rivoli, 212, магазин парфюма «GALA». Заявлен как TAX FREE SHOP. Продавец один, по русскине в теме. Можно торговаться. Скинула по 5 евро с каждой покупки. Надавала
пробников.  Сложила всё в пакет.Расплачивался карточкой. Выписать бумагу на TAX FREE не просил, языковый барьер... Да и про TAX FREE узнал позднее из  рекламной надписи на пакете с этого магазина.На башню лучше сходить индивидуально вечером. Очерединикакой. 9 евро подняться на второй уровень. Однако очередь была на лифт, чтобы
спуститься вниз.  Пошли пешком вниз полестнице. Где-то около 1700 ступенек. Добрели. Интересно и познавательно! Не
страшно!Метро уже не работало ( до 00.40 работает в обычные дни) . Ноги гудят. Поехали на такси. От башни до гостиницы -11 евро + по 1 евроза каждого пассажира.Экскурсия на Эйфелеву башню днём утомительноемероприятие.  Наши стояли в очереди,  чтобы попасть на башню -  3,5 часа.  А ведь надо ещё налюбоваться видами  и вниз спуститься.  За полных четыре дня, меня в Париже пытались развести на деньги  2 раза, на доверии  и жалости, сборепожертвований  для инвалидов(арабки вплаточках во внутреннем дворе Лувра собирали  по 100 и кто может больше,  евро. Отдаёшь им деньги и расписываешься на замасленном  бланке формата А4) и т.д.  Понял – Париж город больших возможностейрасстаться со своими деньгами!  Лучше напросьбы и вопросы незнакомцев не откликаться, в разговоры не вступать,  проходить мимо со стандартной сухой фразой «I do not understand» и внимательно следить за своимивещами, особенно кошельком!  Уйдёт в трисекунды!  Ещё неудобство  – огромное число надоедливых продавцов сувениров - афрофранцузов и арабов. Чистобедствие Парижа.
Гид Александр
0
0
26.08.2014 17:01
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Поездка на рожденственские праздники 2014 г.Прага-Вена-Карловы Вары, это был просто ужас, перед глазами пробежала вся жизнь когда водитель лет
так 60 уснул за рулем и мы чуть не слетели с автобана, дорог не знают,
наглые, хамили, воды для чая не было, везде опаздывали, в общем все
кошмарно, в первый и в последний раз поехала не только с этим тур
оператором ,но и вообще автобусом путешествовать, к гиду претензий
нет,отработала по полной,не только как гид, он и смогла заменить
навегатор для водителей. http://dtravel39.ru
0
0
16.08.2014 19:45 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Уважаемые туристы! Поездка с фирмой "Универсал Тур" в Испанию с гидом АЛЕКСАНДРОМ-напрасная трата денег и нервов и вконец испорченное настроение и испорченный отдых.  
4
0
25.06.2014 18:56 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
P { margin-bottom: 0.21cm; }A:link { color: rgb(0, 0, 128); text-decoration: underline; }Есть такое "ЧУДО" - "ГИД" Александр!  Решила оставить отзыв, может кому-то поможет. Вообще,перед началом отзывы хотелось сказать,
может у Универсал Тура есть два Александра?
(или у него раздвоение личности случается
время от времени).  Потому что в отзывы
о прекрасном, знающем и отзывчивом
Александре как-то прям со скрипом читаю,
хотя все может быть. Короче, тот который
НАШ - он обычный, уставший от поездок,
туристов и на все плевавший ПРОСТО
ВОДИТЕЛЬ. Хотя не права - срубать бабки
с туристов не устал. Итак, в 2013 году
решила вместе с сестрой и подругой
съездить в Чехию. Началось все с того,
что на Южном вокзале вместо большого
туристического автобуса на 40 чел нас
ждал Александр на микроавтобусе. В
принципе лично в плане езды только нам
повезло - мы ехали на заднем ряду, а он
раскладывается практически полностью,
ехать было комфортно. Остальным бедным
пассажирам - даже не знаю, хотя все ехали
молча и терпеливо. Не особо помню про
питание в пути, мы с собой брали,
останавливались в местах не очень, про
«польское вкусно и дешево» и рядом не
пахло. Дальше было 2 особо мерзких
момента, которые помнятся до сих пор.
1. По приезде в Чехию Александр (прям
хочется писать все буквы его имени
заглавными) сказал, что нужно сдать
деньги на предстоящую поездку в Карлштейн
(в программке указано, что там будут
часы, инкрустированные драгоценными
камнями!!!) и пещеры и дело в том, что цена
оказалась значительно выше, что указано
в той же программе. «Мы же приехали на
маленьком автобусе, а цена указана
оказывается как при группе в 40 чел.» Ну
ладно, все хотели увидеть сверкающее в
лучах солнца искры драгоценных камней!
На следующий день грузимся, едем
любоваться теми часами, предвкушаем!
Приезжаем, сдает нас любезный Александррр
на руки гиду и уезжает. Подходим ко входу
и тут от гида: «Сдаем на вход в Карлштейн
и на пещеры». Вся группа в шоке. А на что
мы до этого сдали? Хорошо с собой все
деньги взяли. Входим, пытаясь из всех
сил сдерживаться и не тикать нервно
глазами, тут гид добила: «Здесь экскурсии
проводят только на чешском, на русском
нельзя!» Наверное даже не стоит писать,
что никаких часов там в помине не было!
Карлштейн — это практически пустой
каменный здание, в котором лично
запомнился только старательно описываемый
чешским экскурсоводом деревянный
туалет, находящийся примерно на втором
этаже с внешней стороны здания (ну с
соответствующими шутками на эту тему,
чешский приблизительно на 20-30 % похож с
русским). Блин, длинный отзыв получается
— хотела коротко, но эмоции не дают.
Сели в наш славный микрик, Александр в
недоумении, а почему группка его такая
сердитая чего-то, не понравился Карлштейн
что-ли? Ну да, там смотреть нечего, а вот
остров Локоть! Он нас туда отвезет! Моя
подруга, если сдерживась и скрипя зубами
спросила, чтоб туда доехать — нам сколько
платить прийдется. Александрррр скромно
потупив очи назвал сумму. Ехать никто
не захотел. А вот пещеры понравились,
хоть что-то сгладило впечатления. Второй
косяк нашего «НИКАК НЕ ГИДА» - он не
хотел везти на представление фонтанов,
объяснение — я не гид, только сопровождающий,
хочу расслабиться выпить пива (мы к
этому времени все программку до дыр
изучили — бесплатно отвезти должен
был). Короче отвез, но..... не забрал,
добирались сами до метро пешком ночью,
мало приятного скажу я Вам. Напоследок,
в Чехии не дешево получилось, самый
дорогой наш отдых. А вот что обязательно
— это ЗООПАРК!!!!!!!!! и Карловы Вары и в
Корчме у Паука прикольно (главное
голодными прийти). Лучшего зоопарка
нигде не видела, у животных условия
созданы — радуешься за них. Как то так,
вообщем.
1
0
24.06.2014 08:50 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Ездили группой по Калининградской области по программе организованной и осуществленной  фирмой Универсал-тур. Остались очень довольны. Заранее просили более напыщенную программу, чем обычно представляют фирмы, так как группа состоит из людей ищущих как можно больше информации. Кроме стандартного набора - Калиниград, в том числе музей Мирового океана, Светлогорск, Янтарный, Балтийск, Куршская коса, смогли еще побывать в нескольких очень интересных местах - это квартира довоенного (немецко-прусского)  периода в Калининграде, форт-1, замки Вальдау и Шаакен. Хочу отметить от личную работу нашего менеджера Анастасии и экскурсовода Валентины. Такого  полноценного тура нам не всегда удавалось получить, а ведь мы ездим уже десятки лет, и объездили почти весь центр России!! Анастасия - молодец!!! Еще большое спасибо Валентине - это, конечно, один из лучших (возможно, лучший) экскурсовода в России!! Очень тактичный, милый человек, при этом собранная, очень эрудированная, очень много рассказала (сколько успела за два с небольшим кусочком дня)!!! Отметим также замечательный дар экскурсовода - умение всюду успеть, никого не потерять, всем ответить, прекрасная речь, ни единого незаконченного предложения, ни каких мыканий, повторений и т. д. И при этом, повторюсь, очень тактичное поведение, внимание ко всем 35 членам группы - от 7 до 78 лет (таков состав нашей группы)!! Валентина - просто виртуоз своего дела!!! Очень жаль, что не смогли узнать ее полного имени!!
вообще большое спасибо всей фирме, еще раз большое спасибо Анастасии за очень интересную уникальную программу!!
Калюжная Татьяна Васильевна, кандидат биол. наук, Институт микробиологии Российской академии наук.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
0
0
23.06.2014 00:12 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Тур Испания Лазурный берег меня разочаровал а именно Испания Коста Браво г Бланес, каждую ночь в районе где отдыхают туристы, местные жители взрывают петарды и громко орут. Заплатили огромные деньги,истратили нервы и непалучили отдыха.
2
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Туроператоры в Калининграде

г. Калининград
Тел.: (4012) 98 28 28 , (4012) 98 27 28
Сайт: http://www.atury.ru
г. Калининград, Москва
Тел.: (4012 ) 53-49-92, 53-93-30
Сайт: http://www.svetlogorsk.ru
г. Калининград
Тел.: +7 (4012) 93-21-10, +7 (4012) 21-05-91
Сайт: http://www.tsvet-italy.com
г. Калининград
Тел.: (4012) 702-854; 702-856 , факс: (4012) 702-834
Сайт: http://www.bonchancetour.ru

Лучшие Туроператоры в Калининграде

г. Калининград
Тел.: (4012) 98 28 28 , (4012) 98 27 28
Сайт: http://www.atury.ru
г. Калининград
Тел.: +7 (4012) 93-21-10, +7 (4012) 21-05-91
Сайт: http://www.tsvet-italy.com
г. Калининград
Тел.: +7(4012) 702-951, 702-769, 759-654, факс: +7(4012) 702-769
Сайт: http://www.novotour.org
г. Калининград
Тел.: (4012)65-53-35; 64-59-34
Сайт: http://www.arabela.ru