Полная версия

ВелоСтрана.ру - информация и отзывы. Москва

Москва, Сигнальный проезд, 16 стр. 2 посмотреть на карте
ПН-СБ: 10:00-21:00, ВС: 10:00-20:00
тел.: +7 (495) 787-22-33 (многоканальный) и 8 (800)100-22-33 для регионов, email: info@velostrana.ru, http://www.velostrana.ru

Описание

Компания ВелоСтрана предоставляет полный спектр услуг в области продажи самых известных и популярных в России марок велосипедов Giant, Merida, Cube и др. Мы продаем только самое лучшее. Высокое качество велосипедов и обслуживания, самые низкие цены на все модели, доставка по всей России делают всю нашу продукцию доступной широкому кругу населения. Но главное наше преимущество — это гарантия и надежность. «Мы никогда не обещаем больше, чем мы можем, и всегда делаем больше, чем мы обещаем» — вот девиз коллектива нашего магазина и преимущество перед нашими конкурентами. Мы помогаем купить велосипеды более 1000 моделей Trek, Stark, Stels (Стелс), Atom и многих других.
Вы представитель фирмы ВелоСтрана.ру?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы ВелоСтрана.ру!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме ВелоСтрана.ру будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

07.05.2017 13:50 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Tim Hunter Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Решил купить велосипед и обратился в Велострану по адрессу толмачева 22 в екатеринбурге. Ребята выслушав меня сделали несколько рекомендаций и выбрали мне велик, им оказался Merida Big Seven 70. Ребята установили доп. оборудование бесплатно и привезли его ко мне домой бесплатно. Вообщем обслуживание на высшем уровне и по всему остальному рекомендации наивысшие.
Tim Hunter 07.05.2017 14:50
Tim Hunter Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Общался с Александром. Номер заказа - 3170681. Номер чека - 00021. Фотографии не грузится!!! Прилагаю ссылки на них   http://prnt.sc/f537tc  http://prnt.sc/f537xl  http://prnt.sc/f53806                                                  

0
0
06.05.2017 12:13 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте! Покупала Горный велосипед Stinger Aragon 29" (2017) в начале мае 2017 года. В первую очередь, хочу отметить высокое качество обслуживания в данном магазине. Заказа делала в интернет магазине, менеджер связался  со мной почти сразу (менеджер Анна), так же приходили все время смс оповещения о деталях моего заказа. Доставка. Доставка приехала на след день! Предварительно со мной согласовали удобное время, приехали в назначенный временной интервал, доставка велосипеда до двери подъезда. Велосипед. Велосипед просто мечта! Отличная сборка, все работает идеально. Гарантия. К велосипеду прилагался паспорт, дисконтная карта велостраны, руководство по эксплуатации и гарантийный талон (на год). 
Заключение: супер магазин, отличный сервис и отношение к покупателям, доставка на следующий день, велосипедом очень довольна. Всем рекомендую! 
P.S.: отзыв реальный, мой номер заказа - 3169775
0
0
05.05.2017 18:07 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Единственный магазин, в котором я сразу нашла то, что давно искала! На других сайтах не было в наличии или была выше цена. Здесь мне быстро все оформили и уже днем (заказала я вечером) привезли мой велосипед! Приятно удивило, что все, что обычно (у недобросовестных продавцов) надо покупать дополнительно за отдельную плату- в этом велосипеде было изначально! Доставка бесплатно, что важно. Курьер вежливо и терпеливо все показал и проверил вместе со мной. И опять-таки, приятной мелочью была дисконтная карта на следующие покупки. В общем,  я довольна и жду тёплой погоды, надеюсь сохранить свое мнение о Велостране и в дальнейшем!  номер моего заказа  forward sevilla1.0 ООО веломаркет
0
0
05.05.2017 14:52 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Ксения Павленко Местоположение пользователя: Россия, Наро-Фоминск
Давно хотели купить велосипеды, но сами в них не разбирались. Как зашли в этот магазин, то продавец-консультант нам толково рассказал о видах велосипедов и какой велосипед может подойти для местности, где мы живём. Тогда, решили заказать через интернет магазин и оформить доставку. Сделать заказ любезно помогли операторы call-центра, помогли определится с выбором. Заказали велосипеды stels miss и stels navigator. Велосипеды привезли согласно договорённости, в отличном качестве, доставили прямо к дому. Теперь каждый день катаемся на них. Очень приятно, что с велосипедами мы получили возможность обслуживаться в сервисном центре магазина. В итоге: по десятибалльной шкале ставлю твёрдую 10! Рекомендую всем этот магазин.
0
0
04.05.2017 23:09 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Купил в 2015 году велосипеды себе и жене в магазине Велострана на Сигнальном, в прошлом году и дочке там прикупили велик. Теперь вот докупаем там аксессуары). Порадовала скидка по карте магазина (можно 30% получить, если баллы есть), ещё есть где машину поставить). На днях заезжали за велосумками, но были только черные цвета, дочке на белый велик не понравились, прикупил подножку на свой (заказ N 3172502). Продавцы нормальные парни, объясняют хорошо.
0
0
03.05.2017 17:00 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Тула
Заказывал два велосипеда детям. Выбрал на сайте подходящие позвонил по телефону что бы удостовериться что есть действительно в наличии ( это не первая покупка в этом магазине, по этому опыт уже имеется) менеджер подтвердил наличие моделей с учетом цвета и размера рамы. Сделал заказ с полной предоплатой и с условием доставки транспортной компанией в г. Тула. По истечению двух или трех дней (сейчас уже не помню точно) со мной связался менеджер и очень меня огорчил, сказав что тех велосипедов которые я уже выбрал, заказал и оплатил к сожалению нет на складе ( и вообще их не где нет, хотя информация на сайте говорила противоположное, это минус работе сайта) в дальнейшем мне было предложено несколько вариантов развития событий: 1. возврат денежных средств ( но мне это не очень было интересно так как покупку я оплачивал по карте и часть стоимости оплатил бонусами от Сбербанка, по этому что то не понимал какую сумму мне возвратят и как это будет) 2. перезаказать другие модели велосипедов, при этом пояснили что если даже цена тех которые я выберу будет отличаться от уже оплаченной в большую сторону (ну конечно в разумных приделах) мне не придется доплачивать и это будет компенсация причерченного мне неудобства. Выбрал второй вариант перезаказал ( цена оказалась выше на общую сумму по двум велосипедам на 10000 рублей) Велосипеды доставлены дети рады и довольны! Спасибо за качественный и индивидуальный подход сотрудникам компании, думаю что еще не раз буду с ними сотрудничать все очень понравилось и устроило! Еще раз спасибо!Номер заказа: 1025744  
0
1
03.05.2017 15:15 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Покупал велосипед Welt Ridge 1.0 D (2017) 20", Бело-красно-черный через интернет-магазин Велострана.ру https://www.velostrana.ru  заказ № 1027786.Все в принципе хорошо.Велосипед доставили быстро.Доставка недорого обошлась.Подписался на новости и получил скидку 300 рублей.Правда пришлось при заказе самому звонить и договариваться.Хорошо есть бесплатный телефон,где без ожидания проконсультировали по всем вопросам.В целом доволен и покупкой и магазином.Только хотелось бы побольше фото и там где ты можешь проверить статус заказа на сайте работал как то более информативнее.
0
0
03.05.2017 12:38 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Тольятти
Хороший интернет-магазин. Во-первых, цены самые низкие, чем в других магазинах; во-вторых удобный сайт; в-третьих, доставка до Тольятти обошлась всего 275руб.
Покупал в апреле велосипед типо советского Салюта-С - только называется Stels Pilot 710(2017). Менеджер компании Михаил Булкин, подобрал транспортную компанию с низкими ценами. Номер заказа: № 1027528
0
0
01.05.2017 12:42 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Наталья Зерова Местоположение пользователя: Россия, Москва
Приехал в магазин на Ленинском проспекте, 99. Обратился за помощью консультанта, который подсказал  лучшие варианты по техническим параметрам и оговоренному бюджету, имеющихся велосипедов в данном  магазине. Оказалось, что выбранная модель велосипеда Merida Big.Seven 600 уже забронирована и ждет своего покупателя. В свою очередь, мне предложили доставку велосипеда на следующий день из др.магазина по удобному для меня адресу бесплатно. Велосипед привезли в согласованное время, в собранном виде на сл. день. Номер заказа 3168138.Покупкой доволен. Персонал компании является клиентоориентированным, что очень важно для потребителя, который платит деньги.
0
0
28.04.2017 14:31 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Спасибо менеджеру Анне за терпение и бдительность, которую она проявила по отношению ко мне в ходе совершения нами сделки
1
0
27.04.2017 18:52 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Алексей Ков Местоположение пользователя: Россия, Москва
Долго искали велосипед для дочери, зашли в магазин ВелоСтрана, понравился большой выбор велосипедов, отличные и вежливые менеджеры, всё показали, рассказали и подобрали подходящую модель, дочь очень довольна! Спасибо!
1
0
27.04.2017 14:14 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Сергей Моисеев Местоположение пользователя: Россия, undefined
Добрый день. Делал заказ в магазине велострана первый раз, да и вообще первый раз покупал новый велосипед супруге. Выбрали мы велосипед steels miss 5000 сиреневого цвета и сделали заказ № 1027851  на сайте, так как там была хорошая цена и велосипед был в наличии, так же при выборе понравился подробный сайт, то что там есть сервис ( если что помогут), а так же сразу по сайту было понятно что магазин занимается определенно велосипедами и они там точно смогут помочь не опытным велосипедистам. Далее на следующий день приехали в магазин, нам показали велосипед и все про него рассказали (имя консультанта к сожалению не запомнил), так же помогли подобрать масло для цепи и сиденье для другого велосипеда. От остальных аксессуаров мы отказались. затем велосипед при нас настроили, все подкрутили и мы его забрали. Покупка произошла быстро и без нареканий, но когда мы вышли на улицу и я стал снимать переднее колесо увидел царапины на вилке о чем сообщил администратору, он вышел со смой на улицу и посмотрел наличии царапины. и сразу же предложил или заменить велосипед, или получить скидку на аксессуары или не очень дорогой аксессуар в подарок что мы и выбрали, затем он помог с выбором подарка (звонок на велосипед) при этом не не старался дать нам хоть, что то а посоветовал взять звонок дороже чем я выбрал, так как он был лучше и качественный. После он показал как правильно снимать колесо с велосипеда и вежливо попрощался. в общем покупкой я доволен, все прошло быстро и профессионально.
0
0
27.04.2017 12:13 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Станислав Шонин Местоположение пользователя: Россия, Смоленск
в магазине заказ делал 2 раза, в первый раз заказ был оплачен, но при отправке велосипеда был выявлен брак у данной модели (связался менеджер, все рассказал), аналогичной модели больше не было в наличии, менеджером были предложены альтернативы,в итоге выбор пал на более дешевую модельку (которой не было в наличии, но потом она появилась, про наличие уточнял в группе вк), но так как деньги проходили по другому заказу, надо было делать возврат, заполнить заявление (менеджер высылает) и со слов того же менеджера надо было бы ждать до 7 дней (на мое удивление деньги вернули вечером того же дня!) т.е. по первому заказу из плюсов, очень быстрая и хорошая обратная связь, быстрый возврат денег, ну и пожалуй то, что выявили брак до его отправки по второму заказу, был уже другой менеджер, честно сказать работа не очень понравилась, при оформлении заказа связался быстро, но вот выслать письмо на оплату он забыл (перезванивал на следующий день, сказал мол высылал.. но тем не менее письмо пришло после звонка). Оплатил, опять менеджер пропал, пришлось на следующий день опять самому звонить (благо телефон бесплатный и не сильно долго висишь в режиме ожидания), сказал все прошло, будем высылать.. в итоге через пару дней менеджер звонит и просит назвать паспортные данные для отправки, чем занимались эти дни, не понятно, через какую транспортную компанию отправить, тоже не спросил... подытожу: в целом магазин неплохой, обратная связь есть (тут уж как повезет с менеджером), доставка быстрая (как назвал паспортные данные, через 2 дня велосипед был у меня).. покупал trek 820 (Номер заказа: № 1026529)
0
0
25.04.2017 18:31 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Купила в ВелоСтране  женский велосипед Stinger Latina 26"(2017). Все очень понравилось! Заказывала через интернет, менеджер связался быстро, договорились о времени доставки. Курьер приехал вовремя, велосипед доставили полностью в собранном состоянии! Покупкой очень довольна, товар отличный! Заказ 1027597
0
0
22.04.2017 21:09 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
7 апреля 2017 заказала по интернету в ВелоСтрана.ру складной велосипед Ford 20 Convertibe (2016). Заказ № 1027164. Через 10 минут мне позвонил консультант Соловьев Владимир, ясно и терпеливо объяснил всё по оплате, ответил на все мои вопросы. На сайте есть фото только красного велосипеда, а консультант предложил на выбор ещё 3 цвета, в итоге взяла чёрный. В пятницу оплатила покупку через интернет. 10 апреля в понедельник велосипед уже был отправлен из Москвы в Тулу, во вторник прибыл в пункт выдачи компании Деловые линии. Коробка была цела, не помята, и упакована на совесть. Велосипед в отличном состоянии, уже испытан на практике, всё хорошо. Также прилагался диск с инструкцией и ключ. Очень довольна работой магазина и ценами. 
0
0
21.04.2017 14:39 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Сергей Усаченко Местоположение пользователя: Россия, Москва
День добрый.
Приобретал в ВелоСтране Владыкино Адрес: Москва, Сигнальный проезд, д.16, стр.2
15.04.2017
 Детский велосипед Stark Bliss 20.1 V (2017) розово-жёлтый для дочери
Консультаны конструктивны.
Собрали быстро.
Дали карточку клиента с 5% скидкой (в будущем накопительную)
Магазин рекомендую.
Номер заказа:3164437
0
0
21.04.2017 11:33 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Покупал модель Giant Sedona DX в магазине на Ленинском 99., номер заказа 3164798. Имя продавца, если не ошибаюсь Андрей (рыжеволосый). Очень понравилось отношение. Быстро, вежливо, профессионально!
0
0
21.04.2017 11:23 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Гусь-Хрустальный
Покупал в Велостране свой второй велосипед, выбор пал на Merida Big Nine 500 (заказ № 1027492). Очень удобно представлена вся информация на сайте, что позволяет даже новичку выбрать себе подходящую модель велосипеда. После заказа в интернет магазине со мной связался менеджер в течении 5 минут и развеял все мои сомнения, ответил на вопросы и подобрал необходимый размер рамы. Оплатил заказ картой не выходя из дома, что тоже очень удобно. А еще увязался на акцию 5% кэшбек за покупку в Велостране от Тинькофф банк ( у меня карта, которой расплачивался,  Тинькофф банка). На счет вернулось 2500 руб, что тоже порадовало. Я живу не в Москве, но велосипед приехал ко мне сам через 4 дня. Скорость отправки и доставки порадовал! Велосипед оказался качественный, я доволен. Спасибо ВЕЛОСТРАНА! Всем рекомендую! 
0
0
20.04.2017 22:33 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Долго выбирала велосипед своей 7-летней дочке. Остановились на Welt Edelweiss. В этом магазине он стоил дешевле, чем в других. Без проблем и задержек получила по эл.почте от магазина ссылку на онлайн оплату. За статусом заказа легко следить на сайте.  Уже через 2 дня получила велосипед через транспортную компанию. Ещё через несколько дней сотрудник магазина связался со мной,  чтобы узнать всё ли нормально с велосипедом. Это приятно! Очень довольна работой магазина! Заказ #1027395
0
0
20.04.2017 16:07
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Делал заказ через интернет ( велосипед STELS) очень быстро подобрали велосипед для ребёнка  и за короткое время оформили заказ (продавец Владимир). Плюс этот магазин работает с бонусами Сбербанк, часть суммы оплатили ими. В Рязань доставили в срок.Мне понравилось. Номер заказа: 3164387. 
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...