Полная версия

Интернет-магазин "Ударник" в Челябинске ул. Артиллерийская, 102

Челябинск, ул. Артиллерийская, 102, район Тракторозаводский посмотреть на карте
Пн-Чт: 9:00-18:30, Пт: 9:00-17:30, Сб: 10:00-15:00
тел.: 8 (351) 270-05-49, email: udarnik74@mail.ru, http://www.udarnik74.ru

Описание

«Ударник» – интернет магазин электроинструмента в Челябинске. Мы предлагаем электроинструмент для ремонта, строительства и садовых работ, а также бензотехнику от ведущих мировых и отечественных изготовителей.
Вы представитель фирмы Интернет-магазин "Ударник"?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Интернет-магазин "Ударник"!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Интернет-магазин "Ударник" будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

Дмитрий
Дмитрий
Руководитель пресс-службы

Отзывы

28.02.2020 11:55
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
ударник74 (ООО "НИКУДАР" для юридических лиц)Во- первых ни с кем кроме менеджера связаться неудается, менеджер проблему решить не может (говорит что это не в его
компетенции.  На вопрос: «Кто за это
отвечает? Он говорит, что бухгалтерия занимается этими вопросами, а с ней связь
только по эл. Почте и то в режиме приема, на просьбу ответить на эл. Письмо
ответа не последовало»).
С чего все начиналось!11.02.2020г. Сломалась отрезная пила в цехе ипростаивал дорогостоящий заказ. Нашли в интернете подходящий инструмент в 2-х
интернет-магазинах.  В «Ударник74»
указали срок поставки 14-15.02.2020. (хотя на сайте была инфо., что пила в
наличии-
первая маленькая ложь), в другоммагазине указали на поставку 17-18 февраля, поэтому сделали нашей организацией
заявку на покупку инструмента в «Ударник74», нам выписали счет на оплату от ООО
"НИКУДАР", как положено сделали 100% предоплату по счету по безнал. расчету
день в день. 14.02.2020г. мы позвонили, чтобы узнать «Можно ли получить
оплаченный инструмент», на что было сказано «Якобы инструмент пришел, но с
«потерей товарного вида» и мы его отправили обратно». Я поверил – так бывает!
(Но теперь я понимаю, что вероятно это была
вторая ложь, т.к. насникто не о чем не уведомил, на совместную приемку никто не пригласил,
фото-видео доказательств того не предъявили).
Менеджер предложил привезти, якобы, с другого«удаленного» склада, но тогда сроки сдвинутся, аж на неделю – 20-21.02.2020г.,
я «с горяча,  дал положительный ответ»,
ведь во втором магазине, наверняка, из-за потери 3-х дней по вине ООО
"НИКУДАР", тоже сдвинуться сроки. Но, обдумав и приняв решение, в
связи с тем, что из-за этого инструмента простаивал очень дорогостоящий заказ,
купить «из наличия» в обычном магазине более простую пилу. И уже через 30минут
я снова позвонил менеджеру ООО "НИКУДАР" что бы отказаться от
поставки и вернуть деньги обратно на счет, на что тот мне ответил: «Якобы уже
поздно отказываться, мол эту пилу уже погрузили в машину (По всей вероятности
это была уже
Третья ложь,т.к. они 4 дня до этого не поставили мне инструмент, а тут за 30минут они все
решили и даже уже загрузили в машину, на вопрос откуда они ее так долго будут
везти (6-7дней) менеджер ответь затруднился) и что возврат денег теперь можно
будет оформить только тогда, когда эта пила через неделю придет к ним, затем
они ее отправят обратно – это еще неделя, а вот только потом ждите возврат
денег».
 Нас этовозмутило, но в конечном итоге, после длительной перепалки я дал положительный
ответ – «Ладно, везите», т.к. не было желания оформлять возврат денег и ждать
когда они соизволят произвести нам возврат! Подумал – две пилы лучше чем одна,
пусть везут!
Но те тут все было!Через несколько часов со мной связался менеджер исообщил мне, что поставки не будет и что бы мы писали письмо на возврат денег и
отправили на эл. Почту бухгалтерии, я даже не стал уточнять причину отказа
поставки, меня устраивал такой расклад!
17.02.2020г. было подготовлено и отправлено на эл. Почту бухгалтерии письмо на
возврат ден. средств с просьбой к бухгалтерии ответить на то письмо, что оно
ими получено! Ответа от них не было!
Обратился с просьбой все к тому же менеджеру –сообщить его имя, дать мне номер телефона его руководителя или бухгалтерии, что
бы проконтролировать получение письма и срока возврата! На что был получен
ответ: Свое имя выдумал из головы, назвав себя Виктором, т.к. далее в
разговорах с ним, выяснилось, что его имя не Виктор (
очереднаяложь) (до сих пор не знаю как его звать-«человек--загадка»), начальника у него нет, а тел. номер  бухгалтерии он либо не знает, либо не дает,
уже не помню точно.
Да, забыл сообщить, чудомв интернете нашел мобильный телефон директора Шейнкман Б.И., даже дозвонилсядо этого директора, а он даже не стал разговаривать  - просто ответил он
этим не занимается и положил трубку и больше трубку не берет.
20.02.2020г., денежки так и не вернулись обратно и мырешили дать правдивый отзыв в интернете на разных Интернет-ресурсах про горький
опыт работы с ними!
26.02.2020г., на 10-ый день после отправки письма овозврате,  денег так и не было, и я
позвонил снова менеджеру Виктору-НеВиктору- человеку-загадке. Тот мне сообщил,
что мы, якобы сами себе все испортили, они приостановили возврат из-за
разбирательства по поводу наших отзывов в интернете о них. Они считают что
отзыв не достаточно достоверный (по сути он был такой же, только в крации) и
предложили исправить отзыв на их точку зрения, на что я ответил, что их точка
зрения не является достоверной с моей стороны и мне проще вовсе удалить отзывы,
чем согласовывать его с ними. Я пошел им на встречу, удалив отзыв с 3-х
интернет ресурсов, в расчете на его обещание ускорить процесс возврата
нашихденежных средств, дав им понять, что даем им отсрочку навозврат до 28.02.2020г.28.02.2020г. утром, я снова связался с этимменеджером, т.к. возврата с их стороны не было, тот мне в свою очередь ответил,
что у них есть информация об удалении отзыва с 2-х ресурсов, на что я ему
ответил, что мы удаляли с 3-х ресурсов, он ответил, что теперь они будут
проверять 3-тий ресурс.
Т.к. мы уже «наелись» этой лжи и перепалки, мы уже«созрели» для разбирательства с ними в суде, я сообщил ему, чтобы он довел до
своего руководства информацию: что если мы не увидим наши средства на нашем
расчетном счету 02.03.2020г., тогда мы подаем исковое заявление в суд.
Прошло 2 часа (как раз за это время писался этоотзыв-история), второй раз САМ с нами связался по телефону этот «загадочный»
менеджер и сообщил, что они проверили 3-тий ресурс и все «ОК», денежки сегодня
вернут! Проверяю расч. Счет и «о чудо» возврат зачислен на наш счет. Ведь могут
когда хотят!
ИЗ ЭТОЙ ИСТОРИИ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ!!!ДУМАЙТЕ КОГДА ВЫБИРАЕТЕ ПОСТАВИКА!ПРЕДУПРЕЖДЕН- ЗНАЧИТ ВООРУЖЕН!
Подтверждение заказа Подтверждение заказа Подтверждение заказ
4
1
24.01.2020 17:18
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Заявка на поставку № ШДЦТ-228 от 21.01.2020г. мотоблок Carver МТ-651W на сумму 23078 руб. Предоплата-100%. Жду возврата суммы. Отсчёт пошел.
2
1
24.01.2020 17:05
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Не надо терять свое драгоценное ВРЕМЯ и НЕРВЫ! Магазин теперь на ул. 1 Пятилетки, 59.
21.01.2020 Я оплатил заказ на мотоблок, но попался на приманку-забрать товар в субботу (25.01.2020). 24.01.2020 поступило СМС о прибытии мотоблока, в 17.02 я позвонил в магазин и оказалось, что в субботу они не могут (да и вообще,оказывается, не работают) отдать мой оплаченный товар. Режим работы с 9.00 до 18.00-я физически не успеваю даже на неделе попасть к ним. Мне говорили про этот Ударник-но я попал. Жду возврат суммы.
2
0
25.07.2019 14:20 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Работал я в этом магазине"Ударник" и знаю их кухню из нутри, а именно, то как их продавцы
накручивают цену на инструмент который у них в наличии и под заказ в
особенности на инструмент который несут в ремонт. Допусим стоит у них ушм 1500
руб. но скажут продавцы, что ее цена 1900руб. и получат они процент с этой ушм
и с той суммы которую они накрутили, особенно это работает с сервисом
"Почин" мало того, что они могут сумму сказать за диагностику выше
чем она является, а если клиент увидит или узнает, что цена завышена, то
продавец говорит типо эта цена входит в стоимость ремонта, но на самом деле
далеко не факт, что инструмент будет ремонтопригоден или на него будут
запчасти. Так и за ремонт продавцы тоже накручивают цену, иногда рассуждают
какую цену озвучить клиенту. Это все поощряется директором, потому что львиную
долю получает с этого всего именно он. А когда продавец устраивается на работу,
ему объясняют, что чем дороже ты продашь, тем больше ты заработаешь!  
10
9
08.10.2018 16:09
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Магазин понравился. В наличии конечно не все что есть на сайте но в принципе этого достаточно если не нужен какой-то редкий инструмент. Пришел за полировалкой. Менеджеры расторопные, в целом все нормально. Порекомендовали Вортекс - работаю неделю, пока все устраивает. При случаи обращусь еще. 
7
5
28.04.2018 00:00 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
заказ 32240 заказал лазерный уровень в вышеуказанном магазине...перезвонила девушка ,обсудили вопросы по оплате и доставке ...на электронку мне скинули номер карты для оплаты доставки,я на указанные реквизиты перечислил сумму за доставку ,и тишина ,не писем на электронку об оплате не звонков .Через пару дней перезвонил сам ,мне сказали что деньги не пришли ....пришлось фоткать чек об оплате и отправлять им на электронную почту ....и о чудо через 4 дня мои деньги пришли на указанный счет (наверное пешком шли)пришло подтверждение на мою почту (заказ 32240 оплачен,перемещается)через два дня еще одно письмо пришло( мой заказ поступил в распределительный центр для присвоения трек номера ....максимальная дата поступления в пункт выдачи 27.04.2018)прошло 6 дней не звонков, не писем, не трек номеров....вчера перезвонил в интернет магазин "ударник"узнать, где мой заказ девушка ответила ,что мой заказ где то в распределительном центре...вот и не знаю когда приедет мой заказ и приедет ли вообще .....больше не буду  заказывать в этом магазине ничего ....
сергей 28.04.2018 00:40
Местоположение пользователя: Россия, Москва Ваш заказ принят.
Контактная информация:
Телефон: 
Стоимость заказа: 4 642 руб.
Состав заказа:
Лазерный уровень ML04P MATRIX 35061 - 1.00 шт x 4 243 руб.
____________________________________________________________
Служба доставки: Самовывоз 
Город: Москва 
Способ оплаты: Наличными при получении (наложенный платеж)
Администратор позвонит вам в ближайшее время для подтверждения заказа.
Спасибо что выбрали "Ударник"! 
8-800-700-57-49
www.udarnik74.ru
Добрый день Сергей Александрович._____________________________________________Ваш заказ № 32240 от 14.04.2018 г.
Вы заказали : Лазерный уровень ML04P MATRIX 35061 (1 шт.)Сумма заказа с учетом скидок - 4 243 руб
Доставка до г. Москва (ТК DPD)Стоимость доставки до пункта выдачи в г. Москва (с учетом наложенного платежа) - 550 руб.Оплата за доставку производится на корпоративную карту Сбербанка: 5469 7200 1080 8042 Дмитрий Ильич Ш.

Для своевременного проведения платежа просьба при оплате указывать номер Вашего заказа. Телефон бесплатной линии 8-800-700-57-49
Заказ № 32240 Подтвержден, ожидает оплаты
 Мы согласовали с вами все условия выполнения заказа и ожидаем поступления денежных средств.
О поступлении оплаты мы сообщим Вам следующим письмом.
Спасибо.
С Уважением, интернет-магазин "Ударник"________________________________________________  
Новый статус заказа № 32240: Оплачен, перемещается 
К нам поступила оплата. Мы благодарим Вас за оказанное доверие. Служба логистики принимает ваш заказ в работу и начинает перемещать его до места назначения.
Как только заказу будет присвоен трэк-номер Вам поступит новое уведомление.
Спасибо! 
 _______________________________________________
                           Заказ № 32240 поступил в распределительный центр интернет-магазина "Ударник" для присвоения трэк-номера.Максимальная расчетная дата поступления заказа в выбранный пункт выдачи 27.04.2018.--С уважением,
Интернет-магазин «Ударник»____________________________________________________________ и все не писем не звонков с 20 04 2018
Макс 30.07.2018 21:41
Местоположение пользователя: Россия, undefined Уважаемый, вы бы дополнили свой отзыв что ли. Получили заказ или нет. Чем закончилось-то?
6
20
19.03.2018 11:27 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Понравилась работа интернет-магазина, хочется в первую очередь отметить менеджеров по телефону, которые четко и ясно смогли проконсультировать по всем вопросам и дать полезные рекомендации! Однозначно рекомендую к сотрудничеству и благодарю за проявленный профессионализм!
12
5
10.08.2017 15:38
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Нарушают фз о защите правпотребителя при оформлении возврата, будте блительны!
6
18
02.08.2016 09:58 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Добрый день.Купил в магазине «Ударник» дрель «Интерскол». Заказ сделал через интернет. Менеджер по телефону помог определиться, какой инструмент взять. Посмотрел в интернете – цена одна из самых низких в городе. Заказал, и в этот же день товар уже пришел со склада в пункт выдачи. Спасибо за оперативность! После обеда уже забрал свою дрель. Работает
В «Ударнике» покупал уже три раза – ассортимент большой, цены хорошие и сотрудники вежливые. В общем, всем рекомендую!
11
3
19.06.2015 20:23
Местоположение пользователя: Казахстан, Костанай
Все что здесь сообщено еще раз подтверждаю, пусть учатся у Идеи, там умею с людьми работать. 
Макс 30.07.2018 21:51
Местоположение пользователя: Россия, undefined Друг, ну ты и весельчак! Сколько получаешь в Идее?
5
11
09.05.2015 09:12
Местоположение пользователя: Казахстан, Костанай
 чек №001794 от 07,04,2015г. К сожалению не могу прислать скан, его у меня нет. Работников магазина не могу назвать - никто не представился, а бейджиков ни у кого не было. Больше того  высокий молодой человек в очках. выбросил мои запчасти из магазина- они были неотъемлемой частью культиватора,, когда я стал возмущаться- вызвал охрану , чтоб меня выпроводили из магазина. К чести охраны она - охрана, вела себя очень корректно. . Отремонтировал культиватор буквально за 2 часа на ул Стартовой 34. Там без попыток еще заработать просто подтянули болты редуктора колючем с динамометром, течь прекратилась. 
4
15
09.05.2015 07:48 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Казахстан, Костанай
 При покупки культиватора магазин гарантировал ремонт по гарантии. Но при попытке сдать культиватор для ремонта, высокий человек в очках, который даже не подходил к культиватору - очевидно руководитель этого магазина,  после отказа платить- отказал в гарантийном ремонте. Хотя я на культиваторе не работал- заметив течь масла.Обслуживанием , сервисом крайне не доволен. 
5
15
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Сад и огород в Челябинске

г. Челябинск
Тел.: (351) 211-52-60
Сайт: http://www.udt.ru
г. Челябинск
Тел.: +7(351)776-12-42, 8(904)975-68-14
Сайт: http://sebenadachu.ru

Лучшие Сад и огород в Челябинске

г. Челябинск
Тел.: (351) 211-52-60
Сайт: http://www.udt.ru
г. Челябинск
Тел.: +7(351)776-12-42, 8(904)975-68-14
Сайт: http://sebenadachu.ru