О'Кей в Санкт-Петербурге ул. Старая Басманная, 21/4
Рейтинг
1.7(774)
1.7(774)
Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru
Список филиалов
Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)
Описание
Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день!
10.09.15 были в магазине О КЕЙ на большевиков в ТЦ Смайл. Купила коньяк за 700 рублей, дала стрейч-карту на скидку, мне кассир девушка ответила, что по какой то причине стрейч-карта не проходит. Кассир позвала старшего кассира, девушка пришла не очень приветливо сказала что вам не положено никакой скидки, на вопрос: почему, она ответила что на алкоголь скидка не распространяется. Я ей сказала что об этом нигде не написано, на что девушка ответила: это указано на сайте О КЕЙ и если вы не умеете читать то это ваши проблемы и вообще к ней никаких претензий нет, так как ни она придумала все эти акции. Всегда хожу в ваш магазин, но такое хамское поведение встретила впервые.
10.09.15 были в магазине О КЕЙ на большевиков в ТЦ Смайл. Купила коньяк за 700 рублей, дала стрейч-карту на скидку, мне кассир девушка ответила, что по какой то причине стрейч-карта не проходит. Кассир позвала старшего кассира, девушка пришла не очень приветливо сказала что вам не положено никакой скидки, на вопрос: почему, она ответила что на алкоголь скидка не распространяется. Я ей сказала что об этом нигде не написано, на что девушка ответила: это указано на сайте О КЕЙ и если вы не умеете читать то это ваши проблемы и вообще к ней никаких претензий нет, так как ни она придумала все эти акции. Всегда хожу в ваш магазин, но такое хамское поведение встретила впервые.
Приходько Оксана директор СМ
06.10.2015 14:57
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрыйдень, Уважаемый покупатель!
Благодарим Вас за обращение на сайт компании ООО « О’КЕЙ».
Прежде всего, хочу принести Вам извинения за предоставленныенеудобства .
По вашему заявлению среди сотрудников супермаркета «О’КЕЙ»было проведено служебное расследование.
10.09.2015 был первый день начала приема скретч картпо Акции «Подарок в каждой карте».
В течение всего дня проводились доработки по Акцииспециалистами технической службы и прогружались кассы на предоставления скидки
на все группы товаров.
В Вашей покупке был коньяк и водка, сумма чека быласвыше 600 р., кассир-операционист отсканировала скидочный купон, но
технически скидка не суммировалась со скидкой по КПП, о чем Вас и предупредил
сотрудник и отдал Вам обратно скретч карту, для использования в следующий раз.
Вами было высказано недовольство проведением Акции, и поВашему требованию, был приглашен Администратор, которая пыталась
объяснить по какой причине не смогла пройти скидка, и где можно ознакомиться
полностью с условиями Акции. Хамского отношения со стороны сотрудника к Вам не
было.
На данный момент все сотрудники отслеживают прохожденияскидки, чтобы предъявленная Вами скретч карта была использована в сумме
указанной на ней.
Алкоголь также можно приобретать, только до ограничения МРЦ.
Мы работаем для Вас и нам очень важно Ваше мнение. Искреннесожалеем о случившемся. Надеемся, что этот инцидент не изменит Вашего
позитивного отношения к нашему Супермаркету, и мы будем продолжать видеть Вас в
числе наших активных покупателей. Нам важен каждый покупатель, которым
являетесь ВЫ! Ждём Вас в нашем СМ.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрыйдень, Уважаемый покупатель!
Благодарим Вас за обращение на сайт компании ООО « О’КЕЙ».
Прежде всего, хочу принести Вам извинения за предоставленныенеудобства .
По вашему заявлению среди сотрудников супермаркета «О’КЕЙ»было проведено служебное расследование.
10.09.2015 был первый день начала приема скретч картпо Акции «Подарок в каждой карте».
В течение всего дня проводились доработки по Акцииспециалистами технической службы и прогружались кассы на предоставления скидки
на все группы товаров.
В Вашей покупке был коньяк и водка, сумма чека быласвыше 600 р., кассир-операционист отсканировала скидочный купон, но
технически скидка не суммировалась со скидкой по КПП, о чем Вас и предупредил
сотрудник и отдал Вам обратно скретч карту, для использования в следующий раз.
Вами было высказано недовольство проведением Акции, и поВашему требованию, был приглашен Администратор, которая пыталась
объяснить по какой причине не смогла пройти скидка, и где можно ознакомиться
полностью с условиями Акции. Хамского отношения со стороны сотрудника к Вам не
было.
На данный момент все сотрудники отслеживают прохожденияскидки, чтобы предъявленная Вами скретч карта была использована в сумме
указанной на ней.
Алкоголь также можно приобретать, только до ограничения МРЦ.
Мы работаем для Вас и нам очень важно Ваше мнение. Искреннесожалеем о случившемся. Надеемся, что этот инцидент не изменит Вашего
позитивного отношения к нашему Супермаркету, и мы будем продолжать видеть Вас в
числе наших активных покупателей. Нам важен каждый покупатель, которым
являетесь ВЫ! Ждём Вас в нашем СМ.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте. Накопила баллы на два сотейника, а сегодня утром узнала, что в связи с Днем рождения Окея сотейник можно получить за 200 баллов. Итого у меня сейчас три смс с кодами на получения трех сотейников. Нигде не могу их найти. Обзванивала сегодня все Океи. Сначала сказали, что есть на Балканской, полетела туда - кончились... Потом узнала, что есть на Жукова 3. Поехала туда на машине - такая же история. Побывала на Московском у Электросилы, потом на Фучика. Везде то же самое... Больше бензина потратила, чем подарки получила!!! Мне всегда казалось, что День рождения - это праздник. А вот Окей придумал в свой День рождения хорошее развлечение для своих верных покупателей. Подскажите, пожалуйста, где их можно получить!
Наталья
12.09.2015 21:21
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Никаких чеков и договоров у меня нет. Сотейник - это приз, который я выбрала, играя в акции, за то , что делала покупки в течение месяца свыше 1 тыс рублей. Фамилии я не спрашивала. Просто звонила в Океи, где мне отвечали, что сотейники есть, ехала туда. А там узнавала на стойке регистрации, что они уже кончились...
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Никаких чеков и договоров у меня нет. Сотейник - это приз, который я выбрала, играя в акции, за то , что делала покупки в течение месяца свыше 1 тыс рублей. Фамилии я не спрашивала. Просто звонила в Океи, где мне отвечали, что сотейники есть, ехала туда. А там узнавала на стойке регистрации, что они уже кончились...
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
У меня тоже проблема с получением сотейника.Списали 750 баллов , а смс так и нет.Обратилась в колл центр (88002500008)с этим вопросом , ответили,что приняли заявку и пришлют в течении суток.но прошло уже 2 дня,а смс так и нет. Куда обратиться в этой ситуации?
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Была в Окее на Маршала Жукова. Возмутило хамское поведение заведующей отдела заморозки (мороженое) Елены и сотрудницы Киселевой Оксаны. Не желая выполнять свои прямые обязанности кричат на посетителей, отказывают в помощи и "отфутболивают" людей друг другу. Создается впечатление, что Елена и Оксана не заинтересованы в наличии товара в магазине, а соответственно в прибыли. Очень жаль, что в такой серьезной сети магазинов работают неадекватные и некомпетентные сотрудники.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Я постоянный покупатель Окей- экспресс на улице Прибрежной (Караваевской)... Он и так маленький и тесный, но последняя выдумка убила наповал!!! Кто же додумался хлебный отдел впихнуть в узкий ряд, где даже две тележки не разъедутся?!! Хлеб ходовой товар, хлеб берут все, но теперь в этом "отделе" не развернуться не повернуться!!! Издевательство над покупателями!!! Люди вынуждены стоять и ждать пока одни покупатели выйдут из этого узкого прохода, что бы был доступ к товару. С другой стороны большой отдел соков, заменивший хлебный отдел, пустует. ЗАЧЕМ надо было менять отделы местами???!!! Издевательство да и только над покупателями!!! Если это ваша "гениальная" маркетинговая идея, тогда хотя бы раздвиньте ряды в хлебном отделе... Это же невозможно!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В ГМ "Таллинское" не очень давно в должности кассовый администратор решила изложить руководителю отдела свои домыслы обо мне ( что я решила идти жаловаться выше стоящему начальству на работу руководителя) . Руководитель решил принять меры и предложила мне подыскать другое место работы, чем я была крайне удивлена. Я нашла себе другую работу. Меня быстренько уволили одним днем, но вот справки о доходах для принятия на другую работу не выдают.19.08 мне выдали трудовую и др. документы, справки были готовы, но на них не было подписи директора. Обещали, что директор подпишет и я 20.08 их заберу. Приехала 24.08 в надежде, что уже точно готовы, но увы-я ошиблась, как лежали, так и лежат. На мои вопросы, почему не готовы, на меня накричали, обхамили и дали телефон - звоните, когда директор подпишет, тогда и приедете. По законодательству положено отдавать документы в течении 3 дней. БЕСПРЕДЕЛ. Знают, что ничего им за это не будет. А я могу потерять новую работу, пока жду документы. Вот такой персонал, наверное, руководство тоже. Как говориться:"Рыба гниет с головы."
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
город красноярск по адресу 9 мая 77 окей очень хернова руководитель зам директор ваня... по прёмки товара алькагола всегда руководители нарушает порядке очереди и создают кажды день бардак я сегодня разговаривал с это замом ваня он даже говорит не умеет в одном слове решите это вопрос и учите зам как с людьми общаться а он как баба даже пору моих вопросов не мог ответит в одном слове бардак
Местоположение пользователя: Россия, Кингисепп
Что Вы устроили "ЛОХОТРОН" с отправкой кодов по СМС для участия в акции ко дню рождения О"КЕЙ? Отправляешь код, присылают - подтвердите, набрав цифру 1. Отправляешь подтверждение - присылают ответ, что недостаточно средств на счете. А на счете - 144 руб. Это что за система для дополнительного сбора со счетов граждан средств, может О"КЕЙ стал уж очень нищий!!!? Обманываете народ!!!
Местоположение пользователя:
Россия, Санкт-Петербург
вГП на Проспекте Просвещении д 80 к 2 .УЖАС А НЕ КУЛИНАРИЯ!!!!!!!! кура далеко не гриль видно что варёная! салаты кислятиной аж до выпечки пахнут! купили на свой страх и риск селедь под шубой так в помойку отправили УЖАС нет ни чего похожего ! так только свиней кормят! словами не передать! брали в других океях всё было вкусно но в этом просто помои для свиней! мясо баранина лежала синее-зелёной покрытой слизью явно далеко не свежей! я сам работал поваром 5 разряда 11 лет и знаю как должно выглядеть мясо!!!!!!!! просто жуть а не кулинария просто людей травят и скоро явно отравят что до суда дойдёт!
Местоположение пользователя:
Россия, Санкт-Петербург
Уважаемые родители наступает пора "школьных базаров".Категорически не советую вам закупать всё необходимое в магазине О Кей на пр. Космонавтов.Я являлась постоянным покупателем вышеуказанного магазина в течении 8 лет,но за все 8 лет не видела большего бардака и упадка ,чем в этом году.У входа в магазин вас "встретят" ужасающе грязные тележки,в которые даже картофель класть боязно,не говоря уже о новой недешёвой школьной форме и канцелярии.Выкладка товара не выдерживает никакой критики-товары просто свалены в кучу,это касается одежды.обуви и канцелярии.Товар лежит без опознавательных признаков,даже при сильном желании вы не определите наименование товара а уж тем более его стоимость.Товары выглядят так,как будто ими уже долгое время пользовались.Чтобы приобрести рубашку для своего ребёнка вам просто придётся в прямом смысле встать на колени-потому что рубашки разложены от уровня пола до уровня вашего пояса,а размерный ряд этих же рубашек в силу объективных и необъективных причин представлен далеко не полностью,это же касается и расцветок.По поводу всей остальной одежды и обуви,всё примерно в том же стиле.Далее,когда вы уже что-нибудь "откопаете" для своего любимого ребёнка вас будут ожидать на кассе хамоватые кассиры,которые будут вас обслуживать очень долго и окончательно отобьют желание посещать данный магазин.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Вчера в о'кее на Фучика купила по акции пачку чая 100 пак за 134 рубля,
Раскрыв 1 пакетик,чай пришлось выбросить -
запах и вкус неприемлемы.
Позор о'кею и его руководству!
Петрова Е.В.
Раскрыв 1 пакетик,чай пришлось выбросить -
запах и вкус неприемлемы.
Позор о'кею и его руководству!
Петрова Е.В.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
У меня проблема с получением сотейника.Списали 750 баллов , а смс так и нет.Обратилась на Заневском 65 с вопросом на инфо- пункт ответили,что снова пришлют.....но прошло уже 3 дня,а смс так и нет. Похоже обман . Куда обратиться в этой ситуации,не знаю.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Н.е покупайте алкоголь в этой сети.Купил по акции золотую царскую за 770 р. Теперь я и мои друзья лежим пластом. Кастрировать хозяев этой сети.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день!
Хочу выразить свое глубокое недовольство по поводу платных тележек!!! Мне не жалко 10 рублей дело не в этом.
Описываю ситуацию. Я девушка, с полугодовалым ребенком на руках (на руках, а не в коляске!!!) захожу в окей, подхожу к тележкам, вижу, что они платные, 10 рублей у меня нет, есть только 50, аппарат по обмену денег не работает (ОКЕЙ на пр. Большевиков/Подвойского ул), захожу, думаю, ну ладно возьму корзину, хоть это и не удобно, а корзин нет, ни одной!!! В итоге я вышла и пошла искать мелочь в машине, не найдя, мы с малышом уехали. На протяжении пяти лет мы были вашими постоянными клиентами, больше не будем.
P.S. а если бы я все-таки нашла десять рублей, купила продукты, отвезла их в машину, то потом мне идти опять тележку откатывать??? Опять с ребенком, или оставить его одного в машине??? Я бы конечно бросила эти несчастные 10 рублей, но есть семьи, для кого это тоже деньги!
Никакого сервиса.
Хочу выразить свое глубокое недовольство по поводу платных тележек!!! Мне не жалко 10 рублей дело не в этом.
Описываю ситуацию. Я девушка, с полугодовалым ребенком на руках (на руках, а не в коляске!!!) захожу в окей, подхожу к тележкам, вижу, что они платные, 10 рублей у меня нет, есть только 50, аппарат по обмену денег не работает (ОКЕЙ на пр. Большевиков/Подвойского ул), захожу, думаю, ну ладно возьму корзину, хоть это и не удобно, а корзин нет, ни одной!!! В итоге я вышла и пошла искать мелочь в машине, не найдя, мы с малышом уехали. На протяжении пяти лет мы были вашими постоянными клиентами, больше не будем.
P.S. а если бы я все-таки нашла десять рублей, купила продукты, отвезла их в машину, то потом мне идти опять тележку откатывать??? Опять с ребенком, или оставить его одного в машине??? Я бы конечно бросила эти несчастные 10 рублей, но есть семьи, для кого это тоже деньги!
Никакого сервиса.
Филиал: Краснодар, ул. Мачуги, 2 Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Хотели купить хороший виски, зашли в отдел алкоголя. Тот, который мы выбрали стоял на полке,в закрытом на ключ, прилавке. Женщина, сидящая на кассе в отделе алкоголя ушла на перерыв. Подождав 10 минут, мы попросили продавца-консультанта позвать другого человека на ее место. В итоге нам пришлось самим идти к служебному помещению и попросить кого-нибудь заменить эту женщину. Нам ответили, что через 5 минут подойдут человек. Мы простояли там минут 15-20, ожидая продавца, но никто так и не пришел. На столе информации нам отказались предоставить книгу жалоб и предложений. Все это происходило с 17.38 до 18.10
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Теперь в магазине "ОКЕЙ" на покупателей возложена обязанность рабочих по доставке тележек к месту их базировки, в любую непогоду покупатель, выгрузив свой товар обязан доставить тележку или заплатить за доставку 10 рублей. Объяснение администратора о таком нововведении, что тележки воруют, конечно глупое объяснение. Руками, временем и здоровьем покупателей решила фирма поживиться за счет рабочей силы или 10 рублей с каждой тележки. УДАЧИ ВАМ ФИРМА "ОКЕЙ"
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Гипермаркет "Окей" на Богатырском 13.
Обращение к руководству: скажите, а проводимая в настоящее время на посуду акция предназначена для кассиров? Всегда берем на крупные суммы, и если наклейки худо-бедно выдают, хотя пару раз было, что количество наклеек было меньше, полагающихся, то вот с купонами для участия в игре проблема. Всегда было интересно, что же за бумажку со штрих-кодом кассиры отрывают и убирают? Сегодня не поленилась и поискала в интернете. Оказывается это купоны с кодом на участие в игре! Сегодня 19.07.2015г., время 16:31, касса №11 отд.01, кассир Чумакова О.В., сумма покупки 3447,50. Аналогичная ситуация: отрывная часть между чеком и количеством наклеек была оторвана и оставлена кассиром у себя. Думаю, что, при желании, есть возможность поднять видео, но это, конечно при желании. Судя по регулярности злоупотребления кассиров служебным положением руководству наврятли есть до этого дело!
Обращение к руководству: скажите, а проводимая в настоящее время на посуду акция предназначена для кассиров? Всегда берем на крупные суммы, и если наклейки худо-бедно выдают, хотя пару раз было, что количество наклеек было меньше, полагающихся, то вот с купонами для участия в игре проблема. Всегда было интересно, что же за бумажку со штрих-кодом кассиры отрывают и убирают? Сегодня не поленилась и поискала в интернете. Оказывается это купоны с кодом на участие в игре! Сегодня 19.07.2015г., время 16:31, касса №11 отд.01, кассир Чумакова О.В., сумма покупки 3447,50. Аналогичная ситуация: отрывная часть между чеком и количеством наклеек была оторвана и оставлена кассиром у себя. Думаю, что, при желании, есть возможность поднять видео, но это, конечно при желании. Судя по регулярности злоупотребления кассиров служебным положением руководству наврятли есть до этого дело!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Гипермаркет "Окей" на Богатырском 13.
Обращение к руководству: скажите, а проводимая в настоящее время на посуду акция предназначена для кассиров? Всегда берем на крупные суммы, и если наклейки худо-бедно выдают, хотя пару раз было, что количество наклеек было меньше, полагающихся, то вот с купонами для участия в игре проблема. Всегда было интересно, что же за бумажку со штрих-кодом кассиры отрывают и убирают? Сегодня не поленилась и поискала в интернете. Оказывается это купоны с кодом на участие в игре! Сегодня 19.07.2015г., время 16:31, касса №11 отд.01, кассир Чумакова О.В., сумма покупки 3447,50. Аналогичная ситуация: отрывная часть между чеком и количеством наклеек была оторвана и оставлена кассиром у себя. Думаю, что, при желании, есть возможность поднять видео, но это, конечно при желании. Судя по регулярности злоупотребления кассиров служебным положением руководству наврятли есть до этого дело!
Обращение к руководству: скажите, а проводимая в настоящее время на посуду акция предназначена для кассиров? Всегда берем на крупные суммы, и если наклейки худо-бедно выдают, хотя пару раз было, что количество наклеек было меньше, полагающихся, то вот с купонами для участия в игре проблема. Всегда было интересно, что же за бумажку со штрих-кодом кассиры отрывают и убирают? Сегодня не поленилась и поискала в интернете. Оказывается это купоны с кодом на участие в игре! Сегодня 19.07.2015г., время 16:31, касса №11 отд.01, кассир Чумакова О.В., сумма покупки 3447,50. Аналогичная ситуация: отрывная часть между чеком и количеством наклеек была оторвана и оставлена кассиром у себя. Думаю, что, при желании, есть возможность поднять видео, но это, конечно при желании. Судя по регулярности злоупотребления кассиров служебным положением руководству наврятли есть до этого дело!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Все покупки я и мои родные производили в О КЕЙ, не смотря на скидки в других магазинах, набирала что надо и не надо минимум на 1000 руб, что бы участвовать в интернет игре. Первый раз SMS на 5 наклеек мне пришла, на 10 наклеек уже не пришла. Накопила 750 баллов на приз-бесплатный сотейник, SMS тоже не пришла. Обман, что бы привлечь покупателей, ни одной скидки куда обращаться в данной ситуации.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Ближайшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 448-21-53
Сайт:
http://tc-elektra.ru/renter/gipfel/
Лучшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Великий Новгород, Краснодар, Новосибирск, Пенза, Петрозаводск, Тюмень
Тел.: (812) 380-61-41
Сайт:
http://www.lenta.com
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В Гипермаркете О КЕЙ на Богатырском пр. все время продают некачественные и испорченные овощи и фрукты, особенно упакованные в коробочки. Недавно купила виноград в пластиковой коробке - сверху присыпано нормальными ягодами, но под их тонким слоем - 3/4 гнилья -все пришлось выбросить. То же самое было с помидорами - упакованы на поддончик аккуратно гнилыми местами вниз, чтобы сверху выглядели прилично - также выбросила больше половины. Больше овощи- фрукты в этом магазине не покупаю.
Но никак не думала, что можно дойти до такого обмана покупателей при покупаке консервов. Купила баночку " Форели радужной кусочки натуральной" производителя ООО "Штиль" за 114 рублей на баночку и никак не ожидала в ней увидеть вместо рыбы - порезанную шкуру от рыбы в бульоне - и не кусочка самой рыбы. Гиперамаркет вообще как нибудь проверяет качество того, что продает - или ему совсем "наплевать" на покупателя?