Полная версия

О'Кей - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)

Описание

Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Вы представитель фирмы О'Кей?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы О'Кей!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме О'Кей будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

08.02.2014 12:32
Здравствуйте, уважаемое руководство магазина  ОКЕЙ на Богатырском, 13 (Санкт-Петербург) В Вашем магазине всё нравится, но отдел разливного пива - это что-то невозможное! В какое время не придешь - продавца вечно нет на месте: то нам говорят, что в 12 часов дня он на обеде (учесть, что этот отдел только в 11 открывается!), то он сегодня вообще не работает! Приходится очень долго упрашивать продавцов соседнего отдела позвать кого-то, чтобы отпустили нам товар, потом еще долго ждать этого "кого-то"! Если продавца в этом отделе нет, тогда так и напишите - "Отдел закрыт"! Или хоть режим работы отдела повесьте, чтобы люди ориентировались! Спасибо!
0
0
17.01.2014 19:18 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
В Окее на Савушкина дважды были проблемы. 1. 19.12.2013 купили в данном гипермаркете детские творожки "Чудо". Открыв дома, обнаружили внутри 2 из 4х дурнопахнущую субстанцию (2 других вроде нормальные оказались). Принесли обратно в маркет, потребовали возврата денег. 2. 25.12.2013 кассир Иванова Е.В. отказалась принять у меня 5-тысячную купюру под тем предлогом, что нет сдачи, в результате чего я был вынужден уйти без продуктов. Директор маркета обещала разобраться, но меры к данной кассирше так и не были приняты - после нового года я видел ее на кассе. Качество обслуживания в Окее просто ужасное, на уровне плинтуса. 
0
0
09.01.2014 22:27
По поводу качества купленного хлеба звонила сегодня в информационный отдел вашего магазина.чек №643568 По поводу холодильников обращалась ранее ,в частности,в молочный отдел-толку никакого.По поводу вони у рыбного отдела неоднократно продавцам отдела-объясняли какой -то канализацией.Сыр выбросила в праздники-не сохранила чека ,но я еще приду поищу его у вас-думаю,что он еще есть в наличии.По поводу вина несколько дней назад обращалась в информационный отдел-рекомендовали обратиться в экспертный отдел на Суворовском пр.
Олег 16.01.2014 02:58
Вот почему после купленного в ОКей алкоголя утром так голова болит и подташнивает... Что ж, хорошо, живы все остались((((
Владимир Сергеевич 23.04.2015 19:19
Владимир Сергеевич Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург честно говоря меня тоже иногда штормит после их алкоголя, поставщики у них очень отвратительные
0
0
09.01.2014 21:56 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Здравствуйте! 09.01.2014 в 18.30, заехал, по обыкновению, в гипермаркет на Заневском пр. 65/1. Припарковался, захожу внутрь и вижу картину: вдоль кассового ряда и магазинчиков арендаторов прогулочным шагом двигается молодая дама, ведя на поводке и без намордника, примерно, годовалую кавказскую овчарку, чуть меньше метра в холке. Через каждые 10 метров стоят люди из службы безопасности и безучастно наблюдают. Подхожу к одному из них и спрашиваю: "Извините, а что, к вам сюда можно с собаками заходить?". На что последовал, сразивший на повал, ответ: "Так она же на поводке"....  Раз такое дело, теперь всем знакомым буду советовать приходить выгуливать собак в ОКей на Заневском!
0
0
09.01.2014 21:31
магазин у метро Купчино о кей-отвратительный.Просроченный дорогой сыр непотребного качества,вечно вонючий рыбный отдел,плюсовая температура в так называемых холодильниках,подозрительное по вкусу вино-устанешь перечислять.Сегодня купила хлеб столичный в нарезке-куски влажные,воняют непонятно чем.Когда же вы,наконец, подавитесь от вашей жадности и бессовестности.
0
0
07.01.2014 01:10 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Ростов-на-Дону, бульвар Комарова, д. 24, лит. А
Внимание администрация прошу Вас навести порядок и принимать на работу адекватных,гостеприимных и вежливых кассиров на кассах!!!!  В день рождества 06.01.2014года я со своими детьми в очередной раз зашел за покупками в ваш гипермаркет собрал тележку с продуктами на 9500рублей и подошел на кассу №13 где к мо
ему огромному разочарованию кассир Смирнова Оксана сделала все чтоб заблокировалась мне мою карта,(Чек на продажу №127959 НОМЕР КАССЫ 13 06/01/2014 20:08 Док № 127959)чек аннулирован, также я предложил ей другую мою карту другого банка ,но она попросила чтоб я показал паспорт или водительское удостоверение.Мне не составило   труда сходить в автомобиль и принести водительское удостоверение.После того как Смирнова ознакомилась с моими документами ,Смирнова в результате попросила меня пройти на другую кассу где мне пришлось ЗАНОВО ПРОВОДИТЬ ВЕСЬ ТОВАР ЧЕРЕЗ НОВУЮ КАССУ это составило еще 50минут.ПРОСЬБА Администрацию Принимать на работу КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ,вежливых кассиров ,чтоб избежать негативного отношения при посещении вашего гипермаркета.Выразить благодарность кассиру № 24 чек на продажу №156774 Цапко Татьяне которая без всяких корыстных целей провела мне покупку,является опытным и квалифицированным кассиром ,не составляющим проблем а также неблокирующей карты клиен
там из каких то корыстных побуждений !!!Прошу о принятых действиях сообщить мне по телефону 89882520022.
0
0
23.12.2013 10:25 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Добрый день!
С 09.09.13 по 23.12.13 в Омском филиале (г. Омск, ул. Энтузиастов 2/1)проводилась акция сбор наклеек для получения 70% скидки на посуду Thomas. Последний месяц этой посуды просто не было в магазине, работники говорили только - приходите завтра. В результате акция закончилась сегодня, а мои наклейки так и остались на руках. Я считаю, что акция была проведена недобросовестно. Не думаю, что после такого у меня еще раз появиться желание поучаствовать в акциях магазина, да и вообще желание покупать что-либо там.
0
0
21.12.2013 16:56
Уже это в третий раз. Я не знаю чем я смешон, вроде обычный подросток и у меня просто тонкий голос. Но меня это вывело и сильно расстроило. В магазине окей по пискунова 100. Надо мной постоянно смеются кассир и охранник. Кассир низенькая полненькая девушка с карими глазами со светлыми волосами. А охранник среднего роста с темно русыми волосами и короткой стрижкой и тоже карие глаза. Он молодой. Каждый раз когда я захожу в этот магазин и когда охранник там есть он начинает надо мной смеяться, бывает что от смеха выбегает на улицу. Мне очень обидно, я не знаю почему. Мне это очень не приятно и приходится ходить в другой супермакет которой находится в соседнем квартале. Не могу просто спокойно зайти и купить то что мне нужно. Слышу каждый раз его ржач. Я не бомж и не клоун чтобы надо мной смеяться. И голос то не писклявый а просто тонкий. Мне очень неприятно, я не виноват в этом и вообще не стараюсь никого "смешить". Простите пожалуйста. Но мне очень неприятно. Я не могу бегать в другой квартал каждый раз, у меня стертый сустав и мне очень больно ходить. Иркутск Ул. Пискунова 100. О'кей
0
0
16.12.2013 11:57
10 11 2013 в гипермаркете окей по проспекту большевиков на меня напал охранник вашего магазина ОКЕЙ сначало он развезал сомной драку я избежал драки чтоб пожаловатся на него но не успел он меня догнал и нанес мне ножевое ранение все документально зафиксированно в полиции и в скорой помощи в александровской больнице я этого так не оставлю мне даже от руководства магазина извинений не кто не принес что за беспридел у вас тварится я этого так не оставлю я собираюсь обратится на телевидиние и во все с м и так же при не обходимости обрашюсь на передачу пусть говорят я это дело готов вынести на обшественное обозрение мой тел 89602402930
0
0
15.12.2013 17:36 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1
теперь знаю - бывает! И оно продается в гипермаркете  Окей в Озерках
чек номер 392054 от 14/12/2013 16:06
купили 4 пакета молока Клевер. срок годности до февраля 2014г
раньше за качеством вроде следили, но теперь вижу что наплевать на покупателя. Лишь бы купил.
Молоко не просто прокисшее - оно тухлое. Все настроение испорчено
Жаль..
теперь лучше в Супер-Бабилон. Он хоть подальше, но качество гарантирует.
Николай Алексеевич
т 9314849
0
0
15.12.2013 06:11 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1
Живу на Савушкина, ходил в окей на этой улице. Где-то полгода назад уровень сервиса начал стремительно падать. Все чаще стали попадаться гнилые овощи и фрукты, пару раз отравились с женой купленной в окее рыбой. Однажды попался просроченный сок. Выкладка товаров страшно удручает - на самые удобные для покупателей и видные места кладутся непонятные бренды, а пользующиеся популярностью задвигаются в дальние углы или на верхние полки. Многие продавцы еле-еле говорят по-русски, не понимают, когда их спрашиваешь, как найти тот или иной товар. Перестали туда ходить, в общем. Очень жаль. 
0
0
09.12.2013 13:45
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1
В нашем городе в сети магазинов Окей широко разрекламирована акция о покупке посуды марки Томас со скидкой 70% за 25 наклеек. С 9.09.13 по 15.12.13 выдаются наклейки, а посуду обещают продавать до 22 декабря. Сегодня только 9 декабря, но в магазинах из всего рекламируемого ассортимента представлен только большой ковш, о поступлении или отсутствии в будущем других позиций на инфопункте не сообщают. Сегодня была в магазине на Богатырском пр., а 8 декабря на Пулковском шоссе - там такая же ситуация. Скажите, пожалуйста, зачем таким образом стимулировать людей совершать покупки именно в сети Ваших магазинов и продолжать выдавать наклейки, если на них купить уже особо нечего? Ежедневно посещать магазин и "охотиться" за кастрюлями у меня возможности нет, товара и информации о нем тоже нет, но акция продолжается. Зачем искусственно создавать ажиотаж, особенно перед праздниками? Совершенно непонятная политика у Вашего магазина.
Татьяна 18.12.2013 16:34
Совершенно согласна с Викторией на счет посуды марки Еомас со скидкой 70% магазины пусты,посуды нет никакой.Безобразие.Нужно объединиться и жаловаться в прокуратуру.
гость 09.12.2014 16:52
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Неправда, я работаю в ОКее на Таллинском шоссе, у нас всегда много акционного товара, даже после акции остается.
Виктория 10.12.2014 16:15
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Уважаемый гость! В моем отзыве были указаны конкретные адреса магазинов. Поэтому Ваши слова про "неправду" несколько не в тему. Да и отзыв уже неактуален. Вспоминая мытарства годичной давности, могу сказать, что мне удалось-таки тогда "схватить" последнюю кастрюлю в Озерках, правда, совсем не ту, что хотела. Возможно, вследствие удаленности Вашего магазина от города, посетители пос.Горелово не испытывали подобных проблем. 
0
0
22.11.2013 19:36
Филиал: Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д. 23
Уважаемое руководство сети магазинов О'КЕЙ!
Обращаюсь к вам с жалобой на магазин в г. Новочеркасске, пер. Магнитный 1.
Сегодня, 22 ноября в 15.35 - 15.40 я расплачивалась за приобретённый товар на кассе №5 пластиковой карточкой Сбербанка. Деньги с карточки были списаны, о чём я сразу получила СМС на мобильный телефон. Кассир сказала что у неё не вышел чек. Куда-то позвонила, потом сказала, что банк деньги перечислил, но платёж не подтверждён и предложила ещё раз оплатить товар наличными. Но ведь я уже фактически заплатила за товар!
Затем подошла гр. Бондаренко (видимо системный администратор), извинилась. сказала, что такое случается, но деньги позже вернут на карточку, а сейчас придётся заплатить наличными.
На моё требование позвать кого либо из администрации магазина мне ответили, что они на совещании.
Получается, я приобрела товар по цене в два раза большей!
Прошу разобраться и навести порядок.
Во время конфликта подошла женщина из числа покупателей и сказала, что вчера у неё было то же самое, и деньги она до сих пор, спустя сутки, на карточку так и не получила. Значит ошибка у вас системная.
Почему я должна нести убытки из-за ВАШИХ проблем? Мне абсолютно безразлично кто виноват - персонал. техника, программное обеспечение.
В настоящее время, кроме вас, у нас в городе действует несколько торговых сетей: Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, Шанс, скоро откроется Лента. Вы рискуете потерять клиентов в лице членов моей семьи и моих знакомых.
Буду признательна за скорое разрешение недоразумения.
Наталья Викторовна
0
0
21.11.2013 07:30 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1
Я считаю, что цены в этой сети магазинов не соответствуют качеству. Цены завышены, все стоит дороже, чем в среднем по рынку. При этом я неоднократно встречал товар, который уже истекал по срокам годности, овощи там тоже все плохие, найти свежее что-то очень сложно.За кассами стало очень много мигрантов. Я не против гастарбайтеров, но воспринимается это не очень хорошо, учитывая высокие цены.
Если менедмент компании не изменит своей политики, я покупать больше там ничего не буду.
0
0
19.11.2013 00:37
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1
Жена вчера отправила за покупками со списком, ребенок заболел и ей было не выйти, одним из пуктов были детские творожки Агуша. Я все купил принес домой, а на творожках стоит срок окончания 19.11.2013,. Это же вообще -то детское питание, и часто мужики не смотрят на срок годности, неужели такой продукт еще можно продавать???
0
0
12.11.2013 12:25 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 45, лит. А
На Космонавтов Окей!
Хамство со стороны охранника" Асир" Возмущает!!! В Пустом магазине с утра, Охранник, Надменно прогуливаясь не уступая проход покупателю ( а он там был единственный покупатель) Столкнулся с ним!!! В грубой форме повысив голос охранник, произнёс- ты чЁ такой Широкий?!
Я в шоке! До каких пор будут брать на работу таких??? Поведение Царя как минимум!!! Огрессия Обсолютно не в тему! Хозяин? А мы тут холопы что ли??? И поверте дело совсем не в его национальности! Хотя... теперь я задумаюсь об этом. Просто Так Себя Не должны вести ни Русские ни Кавказцы ни Евреи! Понимаю что ему за это ничего не будет.А жаль... Уже в магазин стало страшно ходить.
0
0
12.11.2013 02:54 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1
вчера, 10 ноября 2013 г, купила 4 бутылочки молочного коктейля Здрайверы, вкус крем-брюле, срок годности 20.10.2013-19.11.2013, пришли домой, оказалось продукт испорчен, при чем все 4 бутылки.
это продукт вообщето покупают детям!!!!!!!!!!!!
0
0
20.10.2013 21:26 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
22.10.2013 в Окее на Ладожской купила две сетки апельсинов для сока и к сожалению,только когда стала проверять чек,обнаружила,что одна сетка 52 рубля,а другая 208 рублей.и сорт,и вес одинаковый,с той лишь разницей,что на второй сетке написано отборные и не для сока(брала из одного лотка).на стойке информации мне сказали,что надо смотреть что берете и деньги не вернули.ладно,так съем,раз уж отборные и не для сока,но  как же я удивилась,что на вкус это одни и те же апельсины,и их можно употреблять только в сок.т.е.написали одно слово и можно цену загибать!?это просто обман и ***!!!!
0
0
20.09.2013 14:29
Добрый день! Меня зовут Виктория, я из г. Уфы. 05.09.2013 я совершила покупку в вашем гипремаркете находящемуся в г. Уфе ул. Маршала Жукова д.37, литера А. Суть своей претензиии я излагаю ниже.
Претензия на  несоответствие цены на ценнике и в чеке на кассе.     05.09.2013 г. я приобрела в вашем магазине, находящемуся по адресу: г. Уфа, ул. Маршала Жукова д.37, литера А,  «Форель охлажденную потрошеную». На ценнике, в рыбном отделе была указана цена 304,00 за 1 кг.  Когда мне её взвесили, то цена на этикетке со штрих-кодом была указана 364,00 за 1 кг.В связи  с этим я  задала вопрос по поводу такой разницы в цене, продавцу рыбного отдела, он пожал плечами и отправил меня к администратору, на информационную стойку.      Администратор меня выслушала, я предложила ей пройти в рыбный отдел и удостовериться в расхождении цены указанной на ценнике и на этикетке. Она ответила, что это технический сбой, не хотите не берите и ушла восвояси.Пришлось снова обратиться на информационную стойку и попросить пригласить директора. Через 20 минут моего ожидания подошла зам. директора по розничным продажам Кадырова Ольга Александровна, выслушала меня, также объяснила, что это «технический сбой, виноват Питер, так как не переделал в базе цену», предложила мне придти после обеда, когда будет верная цена и купить эту рыбу. Я не живу в шаговой доступности от этого гипермаркета, поэтому у меня не было возможности приехать снова в этот магазин после обеда. Тем не менее, за время моих ожиданий и разбирательств, кто здесь виноват, ценник с неверной ценой не был убран с витрины. Я прошла в рыбный отдел, чтобы зафиксировать цену, указанную на витрине и на выбитой мне этикетке, чем вызвала бурю негодования у Кадыровой О. А., она тут же попросила вызвать охрану, чтобы прекратить фотосъемку. Причем все это сопровождалось достаточно нелестным разговором со мной, я услышала от неё такие реплики в свой адрес как «если у вас дома не все в порядке, нечего ходить по магазинам с утра и мотать нам нервы и т.д. и т.п.»      Подошел старший смены охраны Панкрашов Дмитрий Александрович. После жалобы Кадыровой О.А., он обратился ко мне с такими словами: «слышь, ты, всю фотосъемку удалила быстро» и попытался вырвать у меня из рук телефон. Когда я предложила ему, вызвать полицию, Панкрашов Д. А. ретировался.Я предупредила   Кадырову О.А, что я обращусь с жалобой в Роспотребнадзор и УБЭП, прикладывая все документы и свидетельские показания, со мною в этот момент находился мой супруг, тогда она предложила оплатить мне эту рыбу на кассе, а разницу пообещала вернуть. После оплаты покупки, мне пришлось снова пройти на информационную стойку, где мне вначале выдали заявление, где я должна была написать, что деньги в сумме 144 руб. 30 коп. мною получены и претензий я не имею, после подписания этого заявления мне выдали эту разницу.     Хочу заметить, что, мне никто не принес извинения, кроме кассира Горбачевой Ольги, которая перед оплатой моих покупок, поприветствовала меня с добрым утром, когда я препарировала в ответ, что оно, к сожалению, не получилось добрым в вашем магазине, мне были принесены извинения за работу их  гипермаркета.       В связи с этим, на основании вышеизложенного, гипермаркет О’ КЕЙ нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей» В соответствии со ст. 10 п.1 Закона РФ продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара. В Гражданском кодексе РФ есть понятие задокументированного предложения, т.н. оферта. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать  товар именно по той цене, которая указана на товаре.      Я правомочна обратиться с жалобой в  Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) и в организацию по защите прав потребителей, что повлечет за собой проверку вашей торговой сети. Но, пока я не желаю обращаться с претензией на вашу торговую точку в соответствующие органы. А требую, чтобы руководство вашей компании разобралось в сложившейся ситуации, были наказаны виновные лица, а мне был дан ответ и разъяснение по сложившейся ситуации.  Приложение:  1)      Копия чека.2)      Изображение ценника в рыбном отделе3)      Изображения этикетки со штрих кодом.                                                                                                                                                                                           Я отправляла НЕОДНОКРАТНО! (06.09.2013; 13.09.2013) свою претензию, со всеми прилагающими документами Вашему руководителю на ваш официальный сайт, но к сожалению мое обращение осталось без внимания. Хотелось бы узнать на каком по какой причине я до сих пор не получила  ответ от вашей компании. Складывается впечатление что и ваше руководство не заинтересовано в своих покупателях или же просто некомпетентно!
0
0
05.09.2013 21:57
Начну с того,что работники  очень грубые...особенно некоторые руководители...в городе Ставрополе руководитель Алексеева Н.А. не может разрешить определенные вопросы, упа разворачивается и уходит....старшмий касир может развернуться и уйти не ответив на элементарный вопрос....в чем проблемы?? ДИРЕКТОРА???????????? может вы примите МЕРЫ??? как можно ходить за покупками в такой магазин!!!!!!!!!!!!! Товар гнилой....просрочка...купили гриль...а в ней внутри черви!!!!!!!!!!!!!!!! это что????????????? 
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...