Полная версия

О'Кей - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)

Описание

Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Вы представитель фирмы О'Кей?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы О'Кей!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме О'Кей будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

19.11.2013 00:37
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1
Жена вчера отправила за покупками со списком, ребенок заболел и ей было не выйти, одним из пуктов были детские творожки Агуша. Я все купил принес домой, а на творожках стоит срок окончания 19.11.2013,. Это же вообще -то детское питание, и часто мужики не смотрят на срок годности, неужели такой продукт еще можно продавать???
0
0
12.11.2013 12:25 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 45, лит. А
На Космонавтов Окей!
Хамство со стороны охранника" Асир" Возмущает!!! В Пустом магазине с утра, Охранник, Надменно прогуливаясь не уступая проход покупателю ( а он там был единственный покупатель) Столкнулся с ним!!! В грубой форме повысив голос охранник, произнёс- ты чЁ такой Широкий?!
Я в шоке! До каких пор будут брать на работу таких??? Поведение Царя как минимум!!! Огрессия Обсолютно не в тему! Хозяин? А мы тут холопы что ли??? И поверте дело совсем не в его национальности! Хотя... теперь я задумаюсь об этом. Просто Так Себя Не должны вести ни Русские ни Кавказцы ни Евреи! Понимаю что ему за это ничего не будет.А жаль... Уже в магазин стало страшно ходить.
0
0
12.11.2013 02:54 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1
вчера, 10 ноября 2013 г, купила 4 бутылочки молочного коктейля Здрайверы, вкус крем-брюле, срок годности 20.10.2013-19.11.2013, пришли домой, оказалось продукт испорчен, при чем все 4 бутылки.
это продукт вообщето покупают детям!!!!!!!!!!!!
0
0
20.10.2013 21:26 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
22.10.2013 в Окее на Ладожской купила две сетки апельсинов для сока и к сожалению,только когда стала проверять чек,обнаружила,что одна сетка 52 рубля,а другая 208 рублей.и сорт,и вес одинаковый,с той лишь разницей,что на второй сетке написано отборные и не для сока(брала из одного лотка).на стойке информации мне сказали,что надо смотреть что берете и деньги не вернули.ладно,так съем,раз уж отборные и не для сока,но  как же я удивилась,что на вкус это одни и те же апельсины,и их можно употреблять только в сок.т.е.написали одно слово и можно цену загибать!?это просто обман и ***!!!!
0
0
20.09.2013 14:29
Добрый день! Меня зовут Виктория, я из г. Уфы. 05.09.2013 я совершила покупку в вашем гипремаркете находящемуся в г. Уфе ул. Маршала Жукова д.37, литера А. Суть своей претензиии я излагаю ниже.
Претензия на  несоответствие цены на ценнике и в чеке на кассе.     05.09.2013 г. я приобрела в вашем магазине, находящемуся по адресу: г. Уфа, ул. Маршала Жукова д.37, литера А,  «Форель охлажденную потрошеную». На ценнике, в рыбном отделе была указана цена 304,00 за 1 кг.  Когда мне её взвесили, то цена на этикетке со штрих-кодом была указана 364,00 за 1 кг.В связи  с этим я  задала вопрос по поводу такой разницы в цене, продавцу рыбного отдела, он пожал плечами и отправил меня к администратору, на информационную стойку.      Администратор меня выслушала, я предложила ей пройти в рыбный отдел и удостовериться в расхождении цены указанной на ценнике и на этикетке. Она ответила, что это технический сбой, не хотите не берите и ушла восвояси.Пришлось снова обратиться на информационную стойку и попросить пригласить директора. Через 20 минут моего ожидания подошла зам. директора по розничным продажам Кадырова Ольга Александровна, выслушала меня, также объяснила, что это «технический сбой, виноват Питер, так как не переделал в базе цену», предложила мне придти после обеда, когда будет верная цена и купить эту рыбу. Я не живу в шаговой доступности от этого гипермаркета, поэтому у меня не было возможности приехать снова в этот магазин после обеда. Тем не менее, за время моих ожиданий и разбирательств, кто здесь виноват, ценник с неверной ценой не был убран с витрины. Я прошла в рыбный отдел, чтобы зафиксировать цену, указанную на витрине и на выбитой мне этикетке, чем вызвала бурю негодования у Кадыровой О. А., она тут же попросила вызвать охрану, чтобы прекратить фотосъемку. Причем все это сопровождалось достаточно нелестным разговором со мной, я услышала от неё такие реплики в свой адрес как «если у вас дома не все в порядке, нечего ходить по магазинам с утра и мотать нам нервы и т.д. и т.п.»      Подошел старший смены охраны Панкрашов Дмитрий Александрович. После жалобы Кадыровой О.А., он обратился ко мне с такими словами: «слышь, ты, всю фотосъемку удалила быстро» и попытался вырвать у меня из рук телефон. Когда я предложила ему, вызвать полицию, Панкрашов Д. А. ретировался.Я предупредила   Кадырову О.А, что я обращусь с жалобой в Роспотребнадзор и УБЭП, прикладывая все документы и свидетельские показания, со мною в этот момент находился мой супруг, тогда она предложила оплатить мне эту рыбу на кассе, а разницу пообещала вернуть. После оплаты покупки, мне пришлось снова пройти на информационную стойку, где мне вначале выдали заявление, где я должна была написать, что деньги в сумме 144 руб. 30 коп. мною получены и претензий я не имею, после подписания этого заявления мне выдали эту разницу.     Хочу заметить, что, мне никто не принес извинения, кроме кассира Горбачевой Ольги, которая перед оплатой моих покупок, поприветствовала меня с добрым утром, когда я препарировала в ответ, что оно, к сожалению, не получилось добрым в вашем магазине, мне были принесены извинения за работу их  гипермаркета.       В связи с этим, на основании вышеизложенного, гипермаркет О’ КЕЙ нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей» В соответствии со ст. 10 п.1 Закона РФ продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара. В Гражданском кодексе РФ есть понятие задокументированного предложения, т.н. оферта. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать  товар именно по той цене, которая указана на товаре.      Я правомочна обратиться с жалобой в  Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) и в организацию по защите прав потребителей, что повлечет за собой проверку вашей торговой сети. Но, пока я не желаю обращаться с претензией на вашу торговую точку в соответствующие органы. А требую, чтобы руководство вашей компании разобралось в сложившейся ситуации, были наказаны виновные лица, а мне был дан ответ и разъяснение по сложившейся ситуации.  Приложение:  1)      Копия чека.2)      Изображение ценника в рыбном отделе3)      Изображения этикетки со штрих кодом.                                                                                                                                                                                           Я отправляла НЕОДНОКРАТНО! (06.09.2013; 13.09.2013) свою претензию, со всеми прилагающими документами Вашему руководителю на ваш официальный сайт, но к сожалению мое обращение осталось без внимания. Хотелось бы узнать на каком по какой причине я до сих пор не получила  ответ от вашей компании. Складывается впечатление что и ваше руководство не заинтересовано в своих покупателях или же просто некомпетентно!
0
0
05.09.2013 21:57
Начну с того,что работники  очень грубые...особенно некоторые руководители...в городе Ставрополе руководитель Алексеева Н.А. не может разрешить определенные вопросы, упа разворачивается и уходит....старшмий касир может развернуться и уйти не ответив на элементарный вопрос....в чем проблемы?? ДИРЕКТОРА???????????? может вы примите МЕРЫ??? как можно ходить за покупками в такой магазин!!!!!!!!!!!!! Товар гнилой....просрочка...купили гриль...а в ней внутри черви!!!!!!!!!!!!!!!! это что????????????? 
0
0
21.08.2013 13:28
Хочу пожаловаться на руководителя отдела касс.... окея в городе Ставрополь на Доваторцев 61 а..Алексееву Н.А....очень грубая и неординарная женщина..руководитель таким быть не должен....обратите пожалуйста внимание...
0
0
02.08.2013 16:09
   2 августа 2013 г. в 9 утра зашла вмаг. ОКЕЙ по адресу Колпино, ул.Тверская,  с желанием приобрести два пакета молока. На охлаждаемомприлавке молока пискарёвского 0,9л не было, рядом с прилавком стояли коробки с
молочной продукцией, где я увидела один желаемый пакет, но т.к. мне нужно было
два пакета, я обратилась к продавцу молочного отдела с просьбой, чтобы она  мне помогла найти это молоко. На что она  показала на нижний ряд коробок и сказала: «Вотоно» и отвернулась, продолжая перекладывать с места на место коробочки с
молочной продукцией. Естественно, я  понялаэто так, что доставай сама. Мне пришлось снимать два верхних ряда коробок со
сметаной, чтобы достать молоко, на что услышала от продавца, что мол Вы здесь
хозяйничаете. Я ей сказала, что я  такпоняла, я должна сама доставать, раз мне показали на коробки и повернулись ко
мне задом (в оригинале, было другое слово на букву ж…, которое, часто произносят
по телевизору). Так она включила актрису и начала на публику работать, крича
продавцам рыбного отдела: « Вы видите, что она меня оскорбляет». На что я ей
ответила, где здесь оскорбление, Вы хотите сказать, что Вы единственный человек
у которого нет задницы?  И самое главное,складывается такое ощущение, что этот продавец не думает, о том, что он
работает в коллективе. Т.к. я  сказала,что хотите я сейчас возьму книгу «жалоб и предложений» и изложу суть конфликта,
она ответила, да ради бога, берите, пишите, мне всё равно.
0
0
01.08.2013 22:37
   Хочу проинформировать о хамском персонале в отделе "кулинария" магазина "Окей" в Купчино. Наверное, так принято корпоративной политикой? (В данном списке нет магазина в Купчино, поэтому указана Старая Басманная).
   Интересно, куда смотрит руководство, отдел развития или контроля?
0
0
29.07.2013 19:30
скажу как нынешний сотрудник прочитал все отрицательные отзывы!всё правда просроки везде сроки нас переклеивать заставляют не хочешь заявление по соб. желанию! уволюсь пойду в прокуратуру! если господин ШАМОВ не примет меры !
0
0
13.07.2013 17:10
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 45, лит. А
Сегодня зам директора магазина !!! Нахамила при других покупателях и персонале (подчиненных) назвав меня быдлом! После отказывалась назвать ФИО и переворачивала бейдж, посмотрите камеры, возле инфопункта!
Прошу Директора принять меры! 
Скан жалобы приложен!
0
0
12.06.2013 21:35
Здравствуйте! Работники Вашего Омского филиала (г. Омск, ул. Энтузиастов 2/1) некорректно общаются с покупателями и коллегами по работе. При Ваших коллегах и покупателях допускают некорректную лексику и оскорбляющие высказывания. Так, Пирогова Наталья Витальевна - начальник отдела алкоголь ГП ОКЕЙ неоднократно допускала высказывания, оскорбляющие честь и достоинство граждан. Прошу принять к ней меры и оградить Ваших настоящих и будущих покупателей.
0
0
07.06.2013 19:59
В Вашем магазине по адресу: Спб, пр. Просвещения 80, мной было куплено филе тилапии, стоимость около 300 руб за 6 филе. после приготовления рыбу оказалось есть невозможно: она было горькой, с привкусом соды. Постоянно готовлю эту рыбу. Проблем с качеством не возникало. Более того, перед тем, как есть самой ( я обплевалась и все выкинула), я накормила РЕБЕНКА это горькой испорченной рыбой!
Принимаете меры, Вы травите население!
0
0
07.04.2013 18:57 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
окей на МОСКОВСКОМ ПР-Те 137, ТК "ЭЛЕКТРА"
Вчера 7апреля как обычно заехала в окей за продуктами на Московском пр-те 137, ТК Электра. Как уже дома выяснилось что аккуратно завернутые в подложке помидорки гнилые и покрыты плесенью (при покупке я не заметила плесень, ее не было видно, а пленку рвать не стала так как не думала что там гниль). И еще: стейки семги пропахшие, в магазине не стану же нюхать, ни разу не делала этого, а наверно надо будет, оказывается им давно пора на помойку. Короче вчера последний раз убедилась что туда не ногой, и дорого там все стало, цены завысили до неузнаваемости( Лучше проверили бы качество продукции, прежде чем завышать такие цены...
№ 483224, касса 14.
0
0
12.02.2013 22:46
Не указала, магазин по адресу московский пр, м электросила, покупка была совершена 12.02.13, в обеденное время
0
0
12.02.2013 22:40
Рыбу в Окее не покупайте
0
0
12.02.2013 22:38
Купила сегодня свежую треску, после готовки она сильно начала вонять аммиаком! Есть не возможно!
0
0
07.01.2013 00:03
Добрый день.В вашем магазине были грубо нарушены мои права .
1.Курица гриль оказалась с запахом и вкусом хлорки.
2.Вместо курицы был пробит стейк форели стоимостью 537.90 рублей. Чек №00358411 сумма чека 6425.30 руб.от 06.01.2013.
Вынуждена обратиться в контролирующие органы -Роспотребнадзор и Прокуратуру так как в магазине мне не дали ответа на мои претензии.
тел.89885756540
0
0
29.12.2012 17:43 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Сегодня покупая шампанское в магазине Вашей сети не была поставлена в известность, что скидка проходит только при поупке 2 бутылок. Таким образом я считаю что была просто обварована на 165 р. На что при звонке в магазин мне было сказано дословно на вопрос что мне теперь делать:"Пить шампанское". На сколько я знаю покупатель веда прав. Прошу рассмотретьмою жалобу, подобную некомпетенстность считаю невозможной. Мгазин в г.Колпино на Октябрьской. Мои контакты: 89219827981 Светлана
Добрая фея 15.07.2013 03:35
Судя по количеству грамматических ошибок,вам  и одной бутылки шампанского было достаточно)
0
0
25.12.2012 22:39 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
25.12 2012 года в 20-00, собралась купить в магазине Окей Шампанское Асти Сантеро объемом 0.75 л. белое сладкое по ценнику 149.50 руб. на кассе выясняется, что ценник 350 руб, вызывает оператор 3 кассы руководителя отдела, тот не приходит, приходиться возвращать шампанское, подходим к месту где располагался ценник, уже ни чего нет и стенда этого тоже нет, на стойке информации отказывались давать книгу жалоб, после приходит руководитель отдела Прокофьева Юлия и говорит, что такого ценника не было, хотя есть подтверждение словесное от посторонних людей и их телефоны,так же достоверность информации можно подтвердить с камер слежения, что ценник присутствовал на момент покупки товара.
Просьба рассмотреть мою жалобу, принять меры по её разрешению, т.е продать шампанское Асти Сантеро 0.75 л. белое сладкое по цене указанной в ценнике 149-50 руб.
Анна, ул. Типанова, тел. 8-965-021-04-05
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...