Полная версия

О'Кей - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)

Описание

Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Вы представитель фирмы О'Кей?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы О'Кей!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме О'Кей будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

22.10.2011 03:02
быть объективными ????Я являюсь вашим покупателем с открытия вашего магазина,первое время претензий и нареканий что к товару что к обслуживанию не было.Но на протяжении последних 1-1,5лет с вашей стороны пошли косяки и со стороны нас покупателей попустительство,но последний случай был предел .Опишу только свои случаи общет на кассе когда много товара Вместо 12 желе как-то неожиданно в чеке оказалось 19 штук товара (выходя из магазина просматривая чек обнаружила сей факт)продавец-извинилась возвернула,но вы как понимаете что даже нечаянно не получится и палец не соскользнет в циферку рядом дабы на клавиатуре цифры находятся не рядом.(пропустила-съела) и были-таки рецидивы 1-2 случая(пропустила -съела).Пару случаев свернувшее молоко,прогорклый кефир,йогурт,сыр претензий к срокам хранения нет,вина ваша не соблюдение правил хранения(понятно мелочи но..,но у вас пошли уже традиции)И вот 21октября сего года предел_купив 2 упаковки слабосоленной семги ,открыв пакет амбре протухшей рыбы(извините я не юколу покупала)Возвернувшись туды за 70км(с чеком на товар) на след.день в магазин ,выложив перед администраторами товар с запашком ваши девушки переглядываясь друг на друга нюхав морща носики вещали что не чуют запаха(ха-ха цирк заказывали и запах рыбы он таков и другого быть не могет)3 администратор (а рыба то смердила дальше)поняла что я не сдамся после преперательств минут10 при наличии чека и моего упорства предложила обменять товар ,Но увы их условия меня уже не устраивали(когда меня пытались убедить что рыба не пахнет)не извинились я написала жалобу возвернули деньгу за рыбу .Я их предупредила что буду писать во все инстанции и мне не будет лень.И пошла я бродить по вашему магазину итого сфотографировала ценики купила № количества товара который покупала вчера и имея при себе чек и вот вам фокус один товар не соответствие ценнику и чеку на кассе да !!!56 коп но это мои копейки а еще (да я мазохистка)купила туже семгу и поверьте не для еды а для экспертизы .У вас в претензионном заявлении все написано-описано.Так что ждем-с ответа .И контрольная закупка моя любима передача!!!
13.10.2011 20:09 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
уважаемая компания окей хотелось чтобы вы к этому отнеслись серьёзно. я работаю гм15 уже не мало вы хотите подъём продаж и авторитет,но этого не будет будет репутация и продажи только падать а из за руководства, а в частности директора орлова. я не буду объяснять причины, потому что их много. вы сами видите сколько с момента открытия ушло людей а новых как правило нет штат сократился в разы я работаю выполняю свою работу тем кто остался приходится делать работу в двойне и выходить в свои выходные дни,правда не всегда получается своими силами,тем более и бесплатно с целью экономии. уволившись,народ будет говорить своим безработным друзьям,чтобы они не шли работать в эту компанию я уже сам сомневаюсь стоит ли оставаться и если вы хотите исправить ситуацию,то примите меры или пересмотрите руководство,подобных там таких хватает,но всё идет от того кто руководит магазином который не приносит прибыли
07.10.2011 08:43 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Расскажу про хамство в магазине Окей г. Москвы в ТЦ Вавилон 06.10.2011г. на кассе после оплаты ко мне подошёл охранник и потребовал чек, искал неоплаченные мной колготки, затем провёл в каморку где вывернул все сумки и карманы, не найдя ворованных коготок, пригласили сотрудницу магазина, которая предложила мне раздеться и шарила по моему телу, убедившись в том, что я не воровка они развернулись и ушли, оставив меня одну ошеломленную, оскорбленную, униженную без извинений.
Даже сотрудники милиции извиняются когда не правы.Чудовищнее и ужаснее такого отношения не видела даже в боевиках. Подскажите, как юридически я могу наказать такое хамство и невежество? Заранее благодарна.
23.09.2011 12:52 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Почему то нет в списке тольяттинского О"Кея..Я о нем. Давно не встречала в торговле таких некомпетентных специалистов!!Вчера обратилась с просьбой обменять удлинитель сетевой 2м на аналогичный 5м (немного не хватило длины)ст.25 З.о защите прав потребителей.Не ожидала-мне отказали!!!Не один раз меняла товар в других магазинах (Лента, Мэтро-без проблем,еще и извинятся что отняли у меня время). У сотрудников О"Кея какой-то свой текст ст.25 где написано что "если не нарушена упаковка"!Перечитала все редакции данного закона - нет такого в тексте!Как можно проверить товар не нарушив запаянный пакет-объяснить не смогли.Сегодня готовлю Претензию и жалобу в центральный офис,т.к.в Тольяттинском магазине телефонов руководства не дали.
15.05.2011 13:27 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
14.05.11 мною была куплена колбаса в нарезке-O'КЕЙ на Индустриальном.Просила 150 гр, отвесили 200 гр, при этом умудрились подложить в самый низ 3-три!!! куска серо-зеленого цвета с засохшими потемневшими краями, чтоб не выбрасывать.Сверху нормальных розовых тоже 3 шт-замаскировали.Магазин открылся не так давно, но подобное уже ТРЕТИЙ раз.Когда покупаете что-то в отделе, то не сводите глаз с продавца, который нарезает, просите показать перед упаковыванием, что внизу.
Там же стала свидетелем обслуживания продавцом отдела кулинарии работницы бухгалтерии этого магазина.На что бы та не показала, продавщица энергично мотала головой с ужасом на лице.В конце концов, вынесла кусок из подсобного помещения, вот это можно есть.А все что в витрине, видимо, несъедобное.
20.03.2011 16:07 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
18 03 2011г делали покупки в гипермаркете ОКЕЙ Краснодара на ул. Мачуги. Купили чернослив,который как оказалось, весь покрыт плесенью. Сроки годности впорядке. Из этого вывод,нарушены условия хранения. Да и с рыбой у этого магазина большие проблемы, судя по ужасной вони. Я считаю,что в работу этого магазина давно пора вмешаться определенным проверяющим органам.
26.01.2011 21:19 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
За покупками езжу только в супермаркет О кей г. Новочеркасска, потому что там вежливо обслуживающий персонал, а особенно кассиры. Они всегда встречают меня с улыбкой и ответят на любые мои вопросы связанные с товаром. Желаю процветания, успехов и хороших покупателей!!!
20.01.2011 18:23
Нижний Новгород
Обманули с баллами по акции, даже не дали 11 магнитиков сославшись что их уже нет - 7января. Тем более, что они даже извинений не принесли. Я им писал сообщения на сайте, но все осталось без внимания. Предлагаю всем кто столкнулся с хамством, невежеством и разочарованием в этом магазине в начале года игнорировать его в течение года - КАК ВСТРЕТИШЬ НОВЫЙ ГОД ТАК ЕГО И ПРОВЕДЕШЬ!! - за подобное отношение к клиентам не ходить в ОКЕЙ! Присоединяемся к новой акции: ИГНОРИРУЕМ ОКЕЙ В ТЕЧЕНИЕ ГОДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10.12.2010 18:39 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Окей в Новочеркасске самый лучший.Самые вежливые кассиры и приветливый персонал!!!
02.12.2010 14:19
Окей в Новочеркасске самый лучший супермаркет.Там самые классные продавцы и кассиры!А какие вежливые!Я удивляюсь ихней доброте!!!!
19.10.2010 14:50
Здравствуйте! Мы так радовались, когда в нашем городке Новочеркасске открылся ОКЕЙ Экспресс (раньше приходилось ездить за покупками в Ростов-на-Дону). Но нерадивый персонал убивает репутацию магазина. 14.10.10 купила тыкву, порезанную на кусочки и упакованную - принесла домой, открыла - вонь на всю кухню, оказывается она уже давно испортилась (упакована 11.10). Был бы это единичный случай - ладно, но при входе в магазин уже слышишь вонь какой-то гнили! Персонал дикий, не вопросы не отвечают. В отделе овощей и фруктов на вопрос "Есть ли в продаже фенхель" отвечают, что не знают, что это такое, на вопрос, какие сорта яблок сладкие, или чес отличаются выложенные 3 сорта апельсинов - отвечают неизменное "не знаю". А несвежих продуктов на полках все больше.
Жалко - загубят хороше начинание.
16.09.2010 08:25
15.092010 купили 1кг 200г королевских креветок на развес, но уже упакованных в целлофановый пакет с ценником после разморозки оказалось 600 грамм воды, ровно половина. Очень обидно.
19.07.2010 18:46
Мне очень нравятся магазины окей особенно в г.Краснодаре на улице Минской недалеко от юбилейного микрорайона -самый вежливый персонал!!!!!!!
19.07.2010 18:26 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Отличный гипермаркет, хорошее обслуживание!
09.07.2010 22:59 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Мы посещаем гипермаркеты "О.Кей" уже много лет и считаем, что лучше этого магазина просто нет. Больше всего удивляет выучка кассиров: они не просто здороваются, а всегда взглянут в глаза! Всегда вежливы не только кассиры, но и обслуга в зале : никогда не отказываются помочь что-либо найти, хотя это и не входит в их обязанности.
Один минус: бывая в гипере вечером, вижу, какие уставшие лица у кассиров и продавцов! Видимо, условия их работы владельцам надо принимать во внимание и давать в течение рабочего дня передышки для отдыха.
18.06.2010 10:00
Здравствуйте, хочу достучаться до руководства магазина Окей г.Краснодара на Юбилейном микрорайоне,будьте бдительны и внимательны, мои соседи Герасюта Сергей и Оксана работающие у вас, в отделе одежды, воруют одежду вынося её на себе, так же продукты и бытовую химию, практически каждый день я наблюдаю как они приносят полные пакеты это они даже не пытаются скрывать от нас, говорят что магазин не обеднеет...
31.05.2010 21:32 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
9 мая 2010 я совершала покупки в магазине Окей на Жукова. В отделе косметики мной была приобретена и оплачена косметика. При оплате оставшегося товара на общей кассе при проходе через нее запищала сирена. Кассир обвинила меня в воровстве и стала прерывать мои вещи, являющиеся моими после их оплаты. Кассир грубо разговаривала со мной и я оставила письменное заявление с просьбой ответить на него так же письменно. Ответ г-на Зубовича я выкладываю. Хочу ответить публично на письмо Зубовича С.С (руководителя отдела ОКО), с доводами которого я категорически не согласна. 1. Защиту с товара ОБЯЗАНЫ снять сразу же после его оплаты в отделе косметики. Я оплатила товар - после этого он мой, я не обязана его никому предъявлять. По ГК РФ товар после оплаты становится собственностью покупателя. Чек - договор купли продажи, после оплаты товар переходит в собственность покупателя, оплатившего его. 2. Хамское и грубое обслуживание кассиров - плохой менеджмент г-на Зубковича С.С. И случаи грубости и невнимательности в последнее время в Окее на Жукова не редкость. Видимо заниматься подборов персонала и грамотным обучением и мотивацией г-н Зубкович заниматься не способен. Очень жаль - Окей был раньше моим любимым магазином.
11.05.2010 09:23 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Приветствую, уважаемые!
Отоваривались вчера (11 мая в 15:00) в ногинском окее. Счет получился на 11800 со скидкой 500 руб. по карте постоянного покупателя. Кассир Попукалова Юлия пробила нам 1.26 кг абрикосов, которых мы не брали, по цене ВНИМАНИЕ!!! 888 руб. за кило, итого кинула нас на 1000 руб. с лишним. Обнаружили только на следующий день. Мораль! Будьте внимательнее. Не доверяйте никому. Проверяйте чеки не отходя от кассы. Удачи!
11.04.2010 13:54 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
магазин О'кей г. Новочеркасск, пер. Магнитный 1 лит. А.
Покупка 11.04.2010 12:49. чек номер 6585, Лунгу Н. пробила мне 2 раза товар U183724.
Ранее подобный случай с двойным пробитием товара был в Окее в г. Ростов-на-Дону.
Складывается впечатление, что это такая политика фирмы или набора персонала. Уважаемые владельцы сети! Примите меры.
С уважением, номер моей дисконтной карты 96437702001056229701.
06.11.2009 18:49
Здравствуйте.Начну с того, что мне и моей семье очень нравится посещать ваши гипермакеты.Мы живем в г.Красноярске,и пока в нашем замечательном городе открылись 3 ваших гипермакета.Мы в основном посещаем магазин, находящийся по ул.9 Мая,77.Очень нравится вежливость кассиров, но особенно своей вежливостью меня поразила кассир Антошкина Наталья (к сожалению отчества не знаю).Просто когда идешь домой после тяжелого трудового дня,то уже никакого настроения нет.И вот подхожу я к кассе с покупками, и сидит кассир просто вся сияет.Аж настроение поднялось честное слово.И с покупками помогла определиться, и доброе слово напоследок сазала.СПАСИБО огромное, что есть такие сотрудники.И ВАМ, уважаемая администрация, есть чем и кем гордиться.Еще раз говорю спасибо вашему гипермакету и особенно Антошкиной Наталье.Очень жаль, что не сохранила чек (в доказательство).Надеюсь увидеть комментарии к моему отзыву.
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...