О'Кей в Санкт-Петербурге ул. Старая Басманная, 21/4
Рейтинг
1.7(774)
1.7(774)
Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru
Список филиалов
Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)
Описание
Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купила 06.05.2016 в окее на богатырском 42 салат в отделе кулинарии и отравилась данным продуктом, очень печально что в подобном гипермаркете не следят за качеством производства своей продукции(
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Покупка в Окей в СПб на ул.Савушкина,119 в 19:12 чек64044 06.05.16. Кассир пробила самый дорогостоящий товар дважды.Создалось впечатление,что намеренно.Кассир Мунтян Н.И.Я,конечно,виновата,что не проверила сразу.Но есть камеры,очереди не было-при желании определить,что меня действительно обманули,не составляет труда.Кассир сообщила,что карту восстановить нельзя(предыдущую у меня украли с кошельком и деньгами 29.04.16).Абсолютно неклиентоориентировано...Готова пересмотреть свое мнение,если мне вернут мои деньги-это было бы справедливо.Все мои контакты есть в анкете,которую я заполняла тут же,купив новую карту в этом же чеке.Настоящие профессионалы всегда дорожат своей репутацией.
Отвратительный персонал, очень неадекватный, в чем вчера я убедилась. Санкт-Птеребург, Энгельса пр 154, ТК Гранд-Каньон. 02.05.2016 вечером, около 23 часов, немного раньше, покупала туфли женские, подошла на инфостойку, с целью, чтобы мне написали, что гарантия 30 дней, наименование товара, дата покупки, подпись сотрудника гипермаркета, чтобы поставили штамп. В результате, получилось много шума из ничего. Казалось бы, сотрудник мог бы без проблем поставить все выше перечисленное мною, однако, нет, для них это была непосильная задача. То ли писать не умеют, то ли, неадекватные сотрудники... Сотрудница инфостойки, вместо того, чтобы без проблем написать все, что я прошу на основании закона "О защите прав потребителей" -- "Покупатель всегда прав", стала звонить куда-то. Отказывалась наотрез заполнить чек и поставить штамп. Продавец этого отдела со скандалом поставила все вышеперечисленное, а штамп не хотел никто вообще ставить. Подошла зам директора Олеся Зверева, очень неадекватный сотрудник, чек выхватила у меня из рук, неоднократно пришлось сказать ей, чтобы она отдала мой чек, в результате, она мне его отдала. Стала грубить мне, угрожать вызовом охраны и милиции, хотя я ничего не украла, я всего лишь хотела, чтобы удовлетворили мою несложную просьбу. Охранники появились и стали оскорблять тоже меня. Аудиозапись я сохранила. У меня на глазах один охранник забрал два штампа и сказал, что никто мне штамп никуда не поставит. Когда Олеся Зверева сделала товарный чек у кассира, мне Литвиненко Екатерина -- та еще неадекватная девица, на лицевой стороне товарного чека поставила со скандалом мне штамп, однако, переносить в товарный чек, как ранее обещала Олеся Зверева, никто ничего не стал. Сыпались угрозы и хамства со стороны охраны. Считаю, что закон в отношении меня, как покупателя, который уже более 10-ти лет в Окее, был нагло нарушен. Почему сотрудники мне всячески угрожали, оскорбляли меня. На женских туфлях не был указан материал, из которого они сделаны. Было просто написано, что это текстиль, а синтетика, или же, х/б, указано не было. Обязаны были выяснить материал у поставщика, а потом уже клеить всю информацию на ценник. Я вправе знать, из какого материала приобретаю обувь. Сегодня, 3 мая 2016 пришла в тот же гипермаркет, с целью написать жалобу на сотрудников магазина, так как не удалось вчера спокойно с ними договориться. Сначала было все нормально. Потом, спустилась Олеся Зверева и кому-то стала звонить. Сначала я не придала этому никакого значения. И через некоторое время увидела охранника в черной форме в 15:00 должны были засечь его появление видеокамеры. Я немного отодвинулась, чтобы он не видел, что я пишу, потом, он стал нецензурно оскорблять меня словом из пяти букв, что в принципе недопустимо, обзывал меня, унижал, были угрозы с его стороны, хамства. Это все я записала на диктофон. Прошу выяснить, кто этот охранник, его личность, личность того, кто его вызвал и почему, когда я спокойно стояла и писала жалобу в жалобную книгу, зачем его вообще позвали, -- это непонятно. Кто его просил хамить мне, когда мой тактичный ответ его не устроил и он принялся хамить унижать и угрожать. Хорошо, что мне удалось сделать несколько его фотографий. По сей день, так никто не перенес на товарный чек со штампом информацию, которую я просила написать. Теперь у вас даже дорогие хорошие кроссовки, туфли фирменные никогда не куплю, терпите и дальше в кризис убытки, а я найду, где купить хорошую обувь по средней цене.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Заказала товар с доставкой почти на пять тысяч. Естественно привезли кучу пакетов и я не стала задерживать курьера, расписалась в получении и отпустила его. А когда разложила продукты, решила сверить с заказанным, за два дня подзабыла, что заказала. Оказалось нет двух упаковок яиц, стоимостью без малого 360 рублей. Позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, мне сказали - яиц нет ни у водителя, ни в упаковочной, попросили внимательно посмотреть (!) не затерялись ли где у меня 60 яиц! Естественно ничего мне не вернули, мол, сама виновата - расписалась не посмотрев. Граждане, будьте бдительны, в Окее работают жулики.
Купила шаверму в ОКей на Большевиков. Через десять минут после употребления начались жуткие боли в желудке. Пришлось делать неоднократное промывание желудка, боли не проходили. Потратила много денег на лекарства, на такси, все планы на день рухнули. Хорошо, что удалось обойтись без скорой.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Вчера на Выборгском шоссе 19,купила пончики океевское в большой упаковке,с вареной сгущенкой!оказалось внутри вовсе теперь не сгущенка как раньше,а какая-то непонятная смесь с красителем клубники,просто слов нет,они итак не полезные,а стали еще хуже..надеюсь этого безобразия в производстве больше не будет!!!
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купил томатную пасту,а внутри перловка........................................................................................................................ 
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купила салат ( домашний ) в окее на ладожской , села есть а он прокисший и пахнет
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Верните обычные корзины в магазин на пр Индустриальный д 25 . Очень неудобно возить телегу толкаясь в узких проходах и застревая в "пробках", когда нужно три / пять продуктов. Приходится ходить по магазину с пакетом(( Все для покупателей однако(((
Филиал: Нижний Новгород, пр. Ленина 113 Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Приобрел в гипермаркете Окей хлеб славянский, дома выяснил, что хлеб внутри сырой. Не покупайте в Окей хлеб и другие продукты, а если покупайте: осматриваете внимательнее, сохраняйте чек и не бойтесь вернуть-ведь это не ларек на рынке, а огромный гипермаркет, кроме вас некачественный продукт приобретет еще тысячи покупателей.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
8 апреля 2016г в магазине Окей на пр. Просвещения д.80 хотели приобрести по акции кофе в капсулах для кофемашины. Срок действия акции с 31.03 по 13.04. цена по акции- 273руб. Огромный баннер над паллетой с упаковками кофе и каталог печатной продукции обещают цену 273руб. На кассе пробивается- 532руб. На все вопросы "почему?" отправляют на стойку информации. На стойке информации тоже ничем помочь не могут и вызывают представителя бакалейного отдела. Фамилий не называют. На наши вопросы представитель отдела ухмыляясь ответил :" Такова политика магазина. Нам надо было вас заманить- мы заманили. Кофе по цене указанной на баннере в зале мы вам не продадим. А закон о защите прав потребителей нам не указ! Хотите жалуйтесь,нам все равно." Ушли с осадком от хамства, цинизма и безнаказанности. Никому не рекомендую этот магазин.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
9.04.2016 г. были в "Окей" на Выборгском шоссе, 19/1.
Купили свиную шею, дата упаковки 09.04.16, годен кусок был до 14.04.2016 г.
После того, как была вскрыта упаковка (в этот же день), сразу же пошел запах зловоний, тухлого мяса. В местах, в которых мясо соприкасалось с лотком, были зеленые пятна, что говорит о том, что мясо далеко не первой свежести. На лотке под мясом была зеленая, липкая слизь. Кусок свиной шеи за 439,00 рублей за кг. пришлось выкинуть на помойку. Вечер и настроение испорчены.
Куда смотрит администрация гипермаркета? Помимо того, что повышают цены (за последнюю неделю мясо подорожало на 100 рублей), так еще и торгуют тухлым мясом. Отвратительно! Не хватает на вас Роспотребнадзора.
Купили свиную шею, дата упаковки 09.04.16, годен кусок был до 14.04.2016 г.
После того, как была вскрыта упаковка (в этот же день), сразу же пошел запах зловоний, тухлого мяса. В местах, в которых мясо соприкасалось с лотком, были зеленые пятна, что говорит о том, что мясо далеко не первой свежести. На лотке под мясом была зеленая, липкая слизь. Кусок свиной шеи за 439,00 рублей за кг. пришлось выкинуть на помойку. Вечер и настроение испорчены.
Куда смотрит администрация гипермаркета? Помимо того, что повышают цены (за последнюю неделю мясо подорожало на 100 рублей), так еще и торгуют тухлым мясом. Отвратительно! Не хватает на вас Роспотребнадзора.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Покупала через кассу самообслуживания 1товар, касса зависла на оплате. Женщина, которая контролирует покупку через эти терминалы посмотрела и прошла мимо. Я спросила, долго ли ждать. Она ответила , что не знает. На что я ей задала вопрос, что если она час будет думать. Она сказала, что ждать. Ничем помочь она не может. И никто не поможет. Я считаю, что это неуважительное отношение к клиентам. Она могла хотя бы проявить участие, хотя бы сказать, случалось ли такое ранее.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте!
В гипермаркете О,КЕЙ по адресу:Колпино, Октябрьская, 8 31.03.16 г. якупила Ботики женские пластиковые (галоши) стоимостью 499 руб. по ценнику ( акция на товар 399 руб. по картене прошла….) Товар я вернула с ценником 499 руб. ичеком. Еще раз уточняю : цена товара по ценнику 499 руб. , и есть чек магазина за № 384404 от31.03.2016 г. в котором указывается цена товара с учетом скидки (по карте скидки нет и в данном случае дополнительная скидка была по сданным 3-м скретч-картам в сумме 150 руб. ). Очень жаль,что для покупателя скрыта скидка по скретч-картам, которая должна быть неизменна
независимо от числа и стоимости покупок. У меня скидка 150 руб. раскинута в %отношении ко всем позициям покупки. При возврате товара стоимостью по ценнику499 руб. (ценник на товар вернула), мневернули уменьшенную стоимость покупки,т.е. 468 руб.56 коп. , стоимость товара уменьшили на 30 руб. 44 коп. и соответственноизменили цену товара (часть стоимости товара была уменьшена из-за сдачи скретч-карт ). ИТОГ: за товар стоимостью 499 руб. при возврате сценником мне недодали 30 руб. 44 коп. Далеемагазин опять может продать этот товар по ценнику за 499 руб. и прибыль магазина соответственноувеличится…… Раньшеэто называлось обманом покупателя, атеперь это называется АКЦИЕЙ по скретч-картам! Написала жалобу за № 121 от 31.03.2016 иполучила странный ответ без регистрационного номера от директора гипермаркета И.Я. Гакая: «……Договор на куплю-продажу былзаключен на сумму 468 руб. 56 коп.». Так хочется сказать г. И.Г. Гагаю : призаключении договора купли-продажи была цена товара 499 руб., а измененная стоимость товара после оплаты через кассу- ценатовара со скидкой по скретч-карте стала 468 руб.56 коп.!
В гипермаркете О,КЕЙ по адресу:Колпино, Октябрьская, 8 31.03.16 г. якупила Ботики женские пластиковые (галоши) стоимостью 499 руб. по ценнику ( акция на товар 399 руб. по картене прошла….) Товар я вернула с ценником 499 руб. ичеком. Еще раз уточняю : цена товара по ценнику 499 руб. , и есть чек магазина за № 384404 от31.03.2016 г. в котором указывается цена товара с учетом скидки (по карте скидки нет и в данном случае дополнительная скидка была по сданным 3-м скретч-картам в сумме 150 руб. ). Очень жаль,что для покупателя скрыта скидка по скретч-картам, которая должна быть неизменна
независимо от числа и стоимости покупок. У меня скидка 150 руб. раскинута в %отношении ко всем позициям покупки. При возврате товара стоимостью по ценнику499 руб. (ценник на товар вернула), мневернули уменьшенную стоимость покупки,т.е. 468 руб.56 коп. , стоимость товара уменьшили на 30 руб. 44 коп. и соответственноизменили цену товара (часть стоимости товара была уменьшена из-за сдачи скретч-карт ). ИТОГ: за товар стоимостью 499 руб. при возврате сценником мне недодали 30 руб. 44 коп. Далеемагазин опять может продать этот товар по ценнику за 499 руб. и прибыль магазина соответственноувеличится…… Раньшеэто называлось обманом покупателя, атеперь это называется АКЦИЕЙ по скретч-картам! Написала жалобу за № 121 от 31.03.2016 иполучила странный ответ без регистрационного номера от директора гипермаркета И.Я. Гакая: «……Договор на куплю-продажу былзаключен на сумму 468 руб. 56 коп.». Так хочется сказать г. И.Г. Гагаю : призаключении договора купли-продажи была цена товара 499 руб., а измененная стоимость товара после оплаты через кассу- ценатовара со скидкой по скретч-карте стала 468 руб.56 коп.!
Галина Викторовна
09.04.2016 16:13
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Дополнение.
Директор гипермаркета в г. Колпино (Санкт-Петербург) на Октябрьской ул, , д. 8 г. Гагай И.Я дал мне два ответа по э/п: какая сумма в чеке (с учетом скидок), ту вы и получили, договор-купли продажи при покупке был заключен (на будущую цену с учетом скидки) на сумму 468 руб.56 коп.
Этой цены при совершении покупки я видеть не могла, я видела ценник на 499 руб., который вернула при сдаче товара. А после оплаты покупок я увидела цену с учетом скидки (по скретч-карте) 468 руб. 56 коп. Товар в чеке № 384404 п. 16, артикул U766 215 - ботинки женские пластиковые (галоши).
Так хочется сказать директору г. И.Г. Гагаю : призаключении договора купли-продажи была цена товара 499 руб., а измененная стоимость товара после оплаты через кассу ( по чеку ценытовара указаны со скидкой), с зачетом скретч-карты стала 468 руб.56 коп.! Жаль, что ценник на товар не сфотографировала! В результате за сданные три скретч - карты по 50 руб., в сумме150 руб. я получила 119 руб. 56 коп. –это просто скрытый обман покупателя.
Для меня этот вопрос не закрыт, я прошу разобраться в этом вопросе.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Дополнение.
Директор гипермаркета в г. Колпино (Санкт-Петербург) на Октябрьской ул, , д. 8 г. Гагай И.Я дал мне два ответа по э/п: какая сумма в чеке (с учетом скидок), ту вы и получили, договор-купли продажи при покупке был заключен (на будущую цену с учетом скидки) на сумму 468 руб.56 коп.
Этой цены при совершении покупки я видеть не могла, я видела ценник на 499 руб., который вернула при сдаче товара. А после оплаты покупок я увидела цену с учетом скидки (по скретч-карте) 468 руб. 56 коп. Товар в чеке № 384404 п. 16, артикул U766 215 - ботинки женские пластиковые (галоши).
Так хочется сказать директору г. И.Г. Гагаю : призаключении договора купли-продажи была цена товара 499 руб., а измененная стоимость товара после оплаты через кассу ( по чеку ценытовара указаны со скидкой), с зачетом скретч-карты стала 468 руб.56 коп.! Жаль, что ценник на товар не сфотографировала! В результате за сданные три скретч - карты по 50 руб., в сумме150 руб. я получила 119 руб. 56 коп. –это просто скрытый обман покупателя.
Для меня этот вопрос не закрыт, я прошу разобраться в этом вопросе.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купила куриный фарш в супермаркете в Купчино 31.03.16 г.,бросила в морозилку,вчера решила сделать котлетки, и увидела в фарше черные пятна, эти пятна оказались промолотым черным полиэтиленовым пакетом из под мусора,такое впечатление,что достали что то замороженое из мусора и промололи вместе с прилипшим пакетом.Больше никогда не буду покупать готовый фарш и всем покупателям не советую.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Отвратительно! В варениках "Цезарь" внутри был целофановый пакет!! Фууу! Возмутительно!! А еще и лучшие считаются!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня обвинили меня воровкой потому что положила в карман блеск для губ так как из корзины он бы выпал!!! На ценеке сказано что он по акции!! Не верьте акциям в Океях!! Больше никогда туда не пойду!!! Обижена на всю жизнь!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день, сегодня 01.04.2016 купили креветки на развес на Богатырском 13,по чеку написано крупные, после того как их отварите они превратились в мелкие почему то, видимо на них столько льда было, ...что большими они и не пахнут, растроин по полной, денег отдал кучу, а удовольствие и аппетит весь пропал после варки (((Такие я мог купить и за 350 руб в пятерке, а не за 598 руб!!!!
Ближайшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 448-21-53
Сайт:
http://tc-elektra.ru/renter/gipfel/
Лучшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Великий Новгород, Краснодар, Новосибирск, Пенза, Петрозаводск, Тюмень
Тел.: (812) 380-61-41
Сайт:
http://www.lenta.com
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Суть в том что я с собой паспорт не нашу вообще,потому что он находиться в рабочей машине..с собой я ношу только ву..и так делают многие..не могли вы вы пересмотреть свои приоритеты по поводу документов,по каким будет разрешена продажа алкоголя и табачной продукции..как сделали уже другие магазины. В том числе "Лента"и Ашан"..спасибо