Flora Express в Москве ул. Большие Каменщики, д. 21/8
Рейтинг
4.6(1277)
4.6(1277)
Москва, ул. Большие Каменщики, д. 21/8 посмотреть на карте
филиалы
тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050, http://www.floraexpress.ru
Список филиалов
Москва, 7 (727) 250-3831, 272-0101, Алматы, ул. Мауленова 85/91, оф. 92 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
"Flora Express" — международная сеть доставки цветов" выполняет доставку букетов и цветочных композиций по всему миру. Благодаря прямым контактам с цветочными салонами, выбранный букет или композиция будут доставлены практически в любом городе России, Украины, Беларуси, стран Балтии, Кавказа, Средней Азии, а также в Америке, Европе, Азии, Австралии и Африки.
На отзывы отвечают
Надия
Менеджер
Flora Express
менеджер контроля качества
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: , Ялта
Благодарю за прекрасную работу, букет был доставлен во время, абсолютно соответствовал фотографии, подарили большую радость и прекрасное настроение!
Местоположение пользователя: , Москва
Большое спасибо! Операторы отреагировали моментально! Букет превзошел все мои ожидания и был доставлен в заявленное время! Свежие цветы, прекрасная композиция.
Местоположение пользователя: , Бишкек
"Ломтик солнца" замечательным майским днем подарил любимой имениннице неподдельное счастье! Роскошный букет - в точности как на фотографии, и выбор открытки и дополнительно заказанного шоколада очень понравился. Спасибо "Flora Express" за отличное настроение - вы делаете счастливыми не только получателей, но и дарителей!
Местоположение пользователя: , Сеул
В городе не оказалось тюльпанов должного качества, спасибо сотрудникам за оперативность и предложенную альтернативу - тюльпаны были заменены прекрасными розовыми розами. Чувствуется, что компания работает на совесть и всегда думает о качестве.
Местоположение пользователя: , Белгород
Сама букет не видела, но юбиляр бала всем очень довольна и с трудом сдерживала переполнявшие эмоции
Местоположение пользователя: , Модиин
Замечательные добрые люди из Флора Экспресс! Как замечательно, что есть такие люди, как вы, добросовестно и с любовью выполняющие свою работу! Спасибо вам! Вы очередной раз доказали, что вы лучшие!! Мой заказ - великолепный букет из свежих ярких гербер, шарики и подарок для моей маленькой внучки доставили вовремя, в удобное время, предварительно согласовав все условия и время доставки! Внучка сказала, что все это " очень миленькое и красивенькое")))) А ребенок всегда говорит "от сердца" Всегда будем только с вами!!!! Успехов вам и процветания!!!
Местоположение пользователя: , Барнаул
Спасибо вам за предоставление такой прекрасной услуги как заказ и доставка цветов дистанционно. Ведь не всегда есть возможность поздравить родных и близких лично, а тут такая возможность сделать им приятное.
Местоположение пользователя: , Ковентри
Хотите испортить себе настроение? Испытать разочарование и почувствовать себя обманутым? Обращайтесь в Флору Экспресс! Несмотря на то, что заказ был сделан заранее, нужных цветов не оказалось, о чем сообщила оператор в 18 часов (!) даты доставки. В итоге под угрозой отмены заказа 39 розовых роз были заменены на 18 красных, недостающее дополнили бутонами лилий и 2 белыми хризантемами...Это был уже совсем другой букет и конечно не стоил тех денег.
Flora Express
15.09.2016 10:57
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарим Елену за отзыв. В день доставки поставка цветов у флориста не пришла. Флорист нам об этом сообщил в 12 часов по местному времени, у клиента уже было 18 часов. В ходе телефонного разговора с Еленой согласовали замену равноценную оплаченной стоимости. Клиенту мы объяснили ситуацию и принесли наши извинения.
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарим Елену за отзыв. В день доставки поставка цветов у флориста не пришла. Флорист нам об этом сообщил в 12 часов по местному времени, у клиента уже было 18 часов. В ходе телефонного разговора с Еленой согласовали замену равноценную оплаченной стоимости. Клиенту мы объяснили ситуацию и принесли наши извинения.
Местоположение пользователя: , Штутгарт
Была оформлена доставка цветов ко дню рождения в Штутгард, в назначенный день,мне позвонил оператор и сообщил, что Штутгард очень далеко и надо доплатить сумму за доставку за город, я естественно оплатила. На следующий день(после дня рождения) мне приходит письмо на электронную почту в 13.30!!!!!! о том,что мой заказ не был доставлен!!!! Но мы можем его доставить сегодня (вопрос во сколько?я даже не стала задавать) и добавить коробку конфет???!!!! Ну конечно при стоимости заказа 9573 рубля, коробка конфет это очень достойная компенсация!!!!
Хочу обратить внимание, что это второй случай в моей практике заказа доставки в этой компании. Не рекомендую никому обращаться в эту компанию. Буду искать другие компании.
Хочу обратить внимание, что это второй случай в моей практике заказа доставки в этой компании. Не рекомендую никому обращаться в эту компанию. Буду искать другие компании.
Flora Express
15.09.2016 10:58
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарны Юлии за отзыв. И хотим пояснить, некоторые моменты в отзыве. Фактический адрес доставки, который указан в заказе - город Кёц, это не в черте города Штутгард. В связи с этим потребовалась доплата за доставку по указанному адресу. К нашему сожалению, флорист по техническим причинам не смог выполнить доставку заказа в указанную дату. Как только мы получили эту информацию от флориста, сразу связались с клиентом и принесли наши извинения. По согласованию с Юлией заказ был выполнен с шоколадом в качестве извинений от нашей компании.
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарны Юлии за отзыв. И хотим пояснить, некоторые моменты в отзыве. Фактический адрес доставки, который указан в заказе - город Кёц, это не в черте города Штутгард. В связи с этим потребовалась доплата за доставку по указанному адресу. К нашему сожалению, флорист по техническим причинам не смог выполнить доставку заказа в указанную дату. Как только мы получили эту информацию от флориста, сразу связались с клиентом и принесли наши извинения. По согласованию с Юлией заказ был выполнен с шоколадом в качестве извинений от нашей компании.
Местоположение пользователя: , Дубай
Заказывала цветы для мамы в Дубай в день рождения. Букет не был доставлен во время. Доставка за границей происходит с 10 до 21 часа. Букет принесли в 21-10. Качество цветов просто ужасное. Испорченное настроение. Оператор связался со мной только в 19 часов для уточнения ждем ли мы букет. Я очень сожалею, что выбрала Вашу фирму для организации доставки цветов. Более не профессиональной работы я еще не видела.
Flora Express
15.09.2016 10:58
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарны Оксане за отзыв. В день доставки заказа флористу очень поздно пришла поставка свежих цветов. И лизиантус в поставке пришел не того цвета, который был в выбранном букете. С клиентом сразу после поступления цветка созвонились и согласовали замену для скорейшей доставки заказа. Мы принесли Оксане извинения за задержку и пояснили ситуацию.
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарны Оксане за отзыв. В день доставки заказа флористу очень поздно пришла поставка свежих цветов. И лизиантус в поставке пришел не того цвета, который был в выбранном букете. С клиентом сразу после поступления цветка созвонились и согласовали замену для скорейшей доставки заказа. Мы принесли Оксане извинения за задержку и пояснили ситуацию.
Местоположение пользователя: , Емва
Спасибо огромное!
Получатель остался очень доволен
Получатель остался очень доволен
Местоположение пользователя: , Тольятти
Хочу поблагодарить всех, кто занимался заказом, составлял букет и доставлял его в Тольятти. Обращаюсь уже не первый раз и всегда остаюсь довольной. Сегодня была экстренная ситуация, т.к. я сделала заказ на другом сайте. Оплата не прошла, они мне не сообщили об этом.... И я делала "перезаказ" у Вас на сайте. В течение 15 минут заказ и оплата были оформлены и мои близкие получили подарок в срок. Спасибо вам всем! Не подвели! Заказ оформляла из Дании. У кампании хороший контакт с клиентом. Это важно. Очень приятно работать с вами. Воспользуюсь этой возможностью еще. С уважением и благодарностью, Анна.
Местоположение пользователя: , Владимир
Спасибо вам за слаженную и великолепно проделанную работу!! Выручали очень много раз, цветы всегда свежие и стоят долго, девушка которой высылаю цветы, всегда улыбается и становится чуточку счастливее. Флористы молодцы!! Огромное спасибо за то что вы приносите радость людям)))
Местоположение пользователя: , Москва
Спасибо большое за работу! Букет Пина колада очень красивый, нежный. все на 5.
Местоположение пользователя: , Москва
Хочу сказать большое спасибо за оперативную и качественную работу. Заказ был сделан поздно вечером накануне, а на следующий день прекрасный букет был собран и доставлен адресату. Обязательно воспользуюсь вашей службой еще раз.
Местоположение пользователя: , Казань
Супер! Молодцы! Всё, как всегда, Отлично с плюсом! Жаль только, не могу узнать, как там, моя ПРИНЦЕССА ! Очень хотел бы быть на месте Курьера-при вручении Букета ! Желаю ВАМ и также и дальше доставлять радость людям, успехов и удачи!
Местоположение пользователя: , Тараз
Заказали букет "Цветной бульвар" для мамы моего жениха. У нее день рождение сегодня. Мы в Алматы, а она в Таразе. Заказывала букет вот так впервые. И знаете, было страшновато, а все ли будет идеально - букет, открытка, доставка и т.д. Для меня важно, чтоб было идеально, потому что на этих выходных мы едем знакомиться с его мамой, да и вообще я люблю, чтоб все было как следует. Я ждала отчета от жениха с нетерпением, вся была на иголках. В общем, мама в полном восторге, как и все домашние. Я была впечатлена, увидев фото букета. Он просто идеален. Более того, в нем цветовой гаммы больше чем на фото на сайте. Мне было очень приятно, что флористы и вся команда очень серьезно отнеслись к сборке букета. Далее увидела я открытку. Знаете, я растрогалась как и мама жениха. Открытка подобрана просто идеально. И картинка шикарная, и слова пожелания в самой открытке, ну просто до слез аж. И за нас подписали красиво. Сказать, что я просто довольна, это ничего не сказать. Огроменное Вам спасибо! Я довольна как и все на весь миллион 
Ближайшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: 84957662128
Метро: Таганская
Сайт:
http://www.sunlake.ru
г. Москва
Тел.: +7(900)3022299
Сайт:
https://www.taigatree.ru
Лучшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт:
https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт:
https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: +7 961 484 13 40
Метро: Аэропорт
Сайт:
http://cyber-flora.ru/
Местоположение пользователя: , Москва