Полная версия

Как защитить права потребителя на городском транспорте. Куда писать жалобы на водителей — комментарии

Все комментарии к странице «Как защитить права потребителя на городском транспорте. Куда писать жалобы на водителей» (29)

Татьяна 20.12.2016 10:47
Жалоба. Маршрут 180  на время 9.24 от пл. Сетунь в сторону Сколковского шоссе проехал пустой мимо остановки, не остановился, пришлось ждать следующего больше 30 минут! Просьба срочно разобраться, маршрутом пользуюсь каждый день.
Александр 01.11.2016 14:36
Здрасвуйте хотелбы пожаловатся на водителя афтобуса за преждевременый старт с места и закрытие дверей водитель афтобуса номер 8 маршрута ягуновка-цирк  в вечер11.01.2016 в 16:15 преждевремено поехал с места когда я выходит и это чуть не привело к моему падению решите этот вопрос
человек2 14.10.2016 18:29
Да пошли вы все со своими жалобами.... черти. Вы дожалуетесь, что скоро маршрутки перестанут возить ваши задницы и будите платить по тридцать с лих@ем рублей за проезд на лоховозе, которого ещё дождаться надо. Вы сами за собой смотреть пробовали??? Все б@ть смотрите на кого бы настучать. Дятлы херовы. 
Ольга 07.10.2016 11:28 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
30.09.2016 автобус с номером 160513 (Ек 163) 15-15.10 мск, следовавший по маршруту 820 (м.Коломенская - м.Каширская) не остановил на остановке "Каширский двор". На сигналы от кнопки "остановить" водитель не реагировал. Доехав до следующей остановки "Библиотека им. Л.Толстого", водитель не открыл дверь, откуда поступали сигналы. Пришлось бежать через салон автобуса, чтобы наконец-то выйти. Прошу принять меры по борьбе с хамством водителя.
Ирина 07.10.2016 10:51 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
С отменой маршрутного такси 351м,которое ходило от остановки АБК до  ТЦ
Город  (МЦК платформа Нижегородская),
Самаркандский бульвар остался без транспорта, стало невозможно доехать ни до МКЦ
(платформа Нижегородская), ни до КДЦ №3, ни до налоговой инспекции. Сейчас
ближайшая к дому в 15 минутах ходьбы остановка транспорта – это «138 квартал
Выхино» и дорога к ней от конца Самаркандского бульвара проходит по темному,
без фонарей освещения скверу. Предлагаю пустить голубой микроавтобус по
маршруту 351м или автобус маршрута № 51 по Самаркандскому бульвару от конечной
остановки АБК до МЦК платформы Нижегородская (ТЦ Город).

Наталья 03.10.2016 14:10
В 429 маршруте водители киргизы при оплате проезда не выдают посадочный талон. 
vkfb 03.10.2016 13:05
Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Буквально вчера я столкнулась с хамским поведением водителя. Я скажу вам больше,он просто ради своего принципа неостановился на нужной мне остановке..
Даврон 22.09.2016 07:51
Гавриков Сергей Иванов - водитель автобусса 400т.
Прошу мренять меры и обучить его заного жить.
Не умеет разговаривать с пассажирами .. Угражает остановить автобус если не пройдешь через турникет .. Когда в этот момент там жосская давка и он не едет пока не раздавят пассажиры друг друга.. Около станции метро тушинская открыл одну дверь и похехиковал как 160человек выходит через одну дверь. На него пассажиры были злые.. Как так не по человечески почтупает... Вельнул один раз рулем я думал автобус перевернеться.. Как он мог вообще посадить 160человек .. Ечли можно только не более 60. Вообщем смотрите камеры.. Такой водитель это ужас!
Это было примерно в 7:05 сегодня
Ольга 20.09.2016 08:52 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Сегодня утром 20.09.2016  мой ребенок (9 лет)ехал в маршрутке номер 9 от остановки "Северная " до  "школы "   .Врайоне 7:35 -7:45 .В этом же маршрутном такси ехали и другие дети , которые решили не платить за проезд .Пока водитель разбирался с этими детьми . Мой ребенок стоял и ждал когда ему вернут сдачу .Но водитель сел в машину и уехал !!! Я считаю это безобразие .Мало того , что этим самым поступкам он обидел ребенка , так еще оставил его без обеда .(Ребенок дал водителю 100 рублей )Очень жаль , что ребенок не может вспомнить какой водитель был в этот миг .Позор таким водителям!!!!
Юлия 05.09.2016 16:34
Водитель 125 автобуса проехал мимо остановки и я осталась ждать дальше под дождём следующий ! Отъезжал он от конечной ,с улицы Молостовых!Это было сегодня ,5 сентября 2016 года, в 15:06 по московскому времени!Он видел меня на остановке это точно , ,внаглую взял и не остановился! Я просто в ужасе от такого хамства !!!
Тамара 01.09.2016 14:07 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
После отмены 351 маршрутки, доехать в сторону Выхино стало невозможно. 551 синяя маршрутка идет с огромными интервалами, от Люблино пролетает,
не останавливаясь, набитая битком. Когда удается влезть, приходится
ехать стоя, на прошлой неделе чуть не упала, везёт дергаясь, тормозит
резко!!! . До Выхино больше ни на чем не доедешь, больше транспорта нет!
Пролетают, даже если есть места. Просто не тормозят на остановке! Два
дня назад ждала 40 минут!!!! Одна отговорка-пробки. Но почему-то до
м.Кузьминки транспорт шел один за другим, никаких пробок не было. Потом
подъехало сразу 2 маршрутки! (Специально сделала фото, отправлю жалобу в
другие инстанции). Вчера пролетела и не остановилась. Время было 18-10
(остановка "Академия труда"), хотя я махала рукой!!! Народу тьма, никто
не может уехать. К тому же, очень неудобно расположены остановки. От
ост."Улица Вострухина" до ост."Универмаг" более 600 метров. Идти
приходится далеко, маршрутки больше нигде не останавливаются, только на
остановках. Раньше очень выручала 531 маршрутка, которая ходила часто,
останавливалась удобно, а не так как 551 маршрут. Когда закончится это
мучение? Почему отменив одно, на смену не запустили другой маршрут и
выпустили так мало транспорта? К тому же, перерывы после 9 утра и после
18 часов БОЛЕЕ 20 минут, что не допустимо! Это самый час-пик! Люди едут
на работу/с работы. И не могут доехать!!!!!
Мария 18.08.2016 16:49
Здравствуйте,хотелось бы обратить ваше внимание на 59 маршрутное такси,мало того что у них автобусы в непригодном состоянии(щели,дыры)ехать страшно,так ещё и не дождешься их прибытия иногда по часу на остановках стоишь,по интернету их тоже иногда не отследишь т.к.отключают навигацию.
Пенсионерка 30.07.2016 14:25
Всем желаю здравствовать! Я очень возмущена и хочу пожаловаться на не подобающее поведение водителя троллейбуса № 63, 8го тролл. парка, маршрутный №7625,  "138 кв. Выхино- Лубянская площадь". Вечером после работы 28.07.16 в 18:45 села в троллейбус на 138 кв. Выхино, стала выходить на остановке " Ферганский проезд". Подошла к двери как обычно заблаговременно, водитель на остановке дверь не открыл даже при нажатии кнопки, а наоборот прибавил ходу. Когда я от задней двери подошла к нему и спросила почему он  не открывает дверь на остановке, он мне дерзко начал хамить( Какого хрена, жопу в последний момент отрываете) хотя повторюсь я к двери подошла заранее. Этого ему показалось по видимому мало  и при выходе на остановке" школа искусств им. Балакирева" он придавил меня дверью и не отъехал, а просто " рванул" с места. Спрашивается, доколе мы будем терпеть это хамство по отношению к нам- пассажирам.  Такое жуткое поведение не оправдывает не усталость , не жара. Нам всем трудно, но каждый на своём рабочем месте должен вести себя подобающим образом. P.S.- И кстати, за рулем сидел молодой человек, а я пенсионерка.
Елена 18.07.2016 11:34
остановка 171 автобуса на Чусовской улице поликлиника, уже не первый раз не могу поехать на автобусе после 10 утра на работу. в 10 часов они ходят только в торону МКАДа (прошло 5 автобусов) и до 11-27 так и не ехал ни один автобус в сторону метро!!! или повесьте ВЕРНОЕ расписание на остановке, что автобусы с 10 до 12 не ходят или не морочьте людям голову. там поликлиника, дождь сильный, бабульки больше часа сидят и ждут, чтобы доехать до метро.
Анна 08.06.2016 13:49
Здравствуйте! Последнее время очень много аварий именно с маршрутным такси, где страдают пассажиры. 8.06.2016 маршрут №12 номер В494РУ178 водитель автобуса хамит пассажирам, на просьбу ехать спокойнее хамски отвечает "заткнитесь", пассажиры видимо привыкли к такому отношению, т.к. ездят каждый день, но я пользуюсь гор. транспортом редко и то каких водителей нанимают видно на лицо. На каждый светофор несется сломя голову, видя пассажира не на остановке тормозит так, что люди падают с сидений, не говоря уже о тех, кто стоит. На светофоре "под стрелку" сигналил пока не загорелся светофор транспорту прямо. Когда же прекратят нанимать некомпетентный персонал? Они же возят людей, а не мешки с картошкой!
Ирина 02.06.2016 21:10 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Не знаю куда писать жалобу, может здесь будет толк) Вчера подходила с дочкой в коляске к остановке "путевой дворец", что на ленинградском проспекте (в сторону от центра), и нас обдал лужей водитель маршрутки! И обидно, что с нами это уже второй раз на том же месте. Там очень неудобная остановка - узкий тротуар и резкий подъем наверх в сквер, с коляской туда не заберешься, никуда не спрячешься и не отойдешь! Поливалки поливают асфальт, а вода скапливается в колдобинах у остановки. И чуть ли не каждый водитель считает своим долгом промчаться скорее мимо этой остановки! А тот водитель маршрутки, видимо, специально промчался на полной скорости по луже мимо нас, даже не смотря на то, что не впервые едет там и знает, что там лужи, и он сворачивал в сторону Мирского переулка. Ужасно неприятно! Половина моей белой блузки заляпана, у дочки - еще хуже, и даже лицо и руки были в грязи! 1 июня, примерно 16.15, синяя маршрутка, номер машины по-моему 306. Лихой водитель этой "кастрюли", пусть тебе будет бессонно от того, что ты сотворил такое, да еще и в день защиты детей! И кстати, это еще и на совести проектировщиков наших "удобнейших" остановок!
vkfb 30.05.2016 19:00
Сегодня в промежуток между 18,00 и 18,40 направлялся домой на маршруте 46 гос.номер Р149СР. Водитель был совершенно неадекватным: ехал с большой скоростью; сигналил проезжающему транспорту, что бы те пропустили его. В автобусе были и дели и пожилые. Что с этим водителем можно сделать? Потому что ехать в таких условиях невозможно.
vkfb 23.05.2016 17:33
Сегодня в 16.30 произошел ужасный инцедент. Водитель автобуса №53, номер АМ 467, отнял и порвал мои проездные билеты. Я везла с собой книжечку с билетами подруги, что бы ей отдать, так как она ее забыла у меня накануне. Я оторвала билетик из СВОЕЙ! книжечки и протянула водителю. Сначала он у меня грубо выхватил мой студенческий в котором лежали 2 книжечки. номер билетика с моей книжечкой совпадал. Я считаю себя законопослушной гражданкой РФ. Но водитель придрался, что у меня с собой 2 книжечки, начал орать матом на весь автобус что я, очень мягко говоря, "обманщица", что все-"доездилась". При этих словах он порвал на маленькие кусочки обе книжечки! Мои попытки объясниться не были увенчаны успехом и даже защита со стороны пассажиров не помогла. Когда я сказала, что напишу жалобу, и стала выходить из автобуса на остановке "Торговый центр", он прищемил меня дверью и в грубой форме обматерил, послал на 3 буквы и сказал, что я могу жаловаться куда захочу, и что его это не колышет. Весь автобус был свидетелями этого вопиющего хамства. Я за правоту своих слов готова ответить. Я в своей правоте уверена! Подскажите пожалуйста, что мне теперь делать? Билетиков то у меня нет и ездить не на что. Куда мне обратиться? Как возместить утраченные билетики или, если возможно, получить компенсацию за причененный мне моральный и материальный ущерб? Спасибо!
дмитрий 12.04.2016 01:14
Сегодня,я был просто в шоке от водителя маршрута 177!!!это Водитель был просто Неадекват!!!мало того ,что пока ехал,кричал на всю кабину на своём бараньем языке,так ещё сигналил всем подряд!!!все пассажиры просто были в шоке!!!!Но на этом дело не закончилось,забрал нас пассажиров у метро академическая в сторону мурино,как только мы выехали на просвещения он просто гнал как сумасшедший и нарушал правила все которые только можно!!!его товарищ такой же баран как и водитель(типа кондуктор)вообще забыл что он на работе,тупо стоял у кабины типа водителя и базар вели с на воём бараньем языке ,автобус нас забрал около 18 часов с академической!!!но когда мы стали приближении к повороту на Девяткино с пр.просвещения тут мы просто все обалдели...водитель баран,тупо поехал на красный и с третьего ряда на лево...мы собрали 30 подписей и будет отправлено в министерство!!!удачи вам !!!
Марина 22.03.2016 16:28
Добрый день. Пишу уже не в первый раз и буду продолжать писать.
Если нужно дойду до комитета по транспорту. Сил терпеть ваш беспредельный маршрут троллейбуса №15 нет!.
К сожалению по воле судьбы на работу и с работы , могу без бесконечных пересадок ,добраться увы только этим маршрутом. Пользуюсь им уже 2,5 года. Чего я только не насмотрелась/
Четкого или даже ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОГО расписания нет, особенно в часы пик утром и вечером. Какие 12-18 минут перерывы стою жду по 30 минут..и это самое малое. На эту претензию. Горрэлектротранс отписывается пробками. Бред. Нет пробок!!!В троллейбусах печка включена только на КОНДУКТОРА на которой он как король восседает! Все пассажиры мерзнут! Если попросишь включить печки,то можно услышать и слышишь от кондуктора много интересных слов в свой адрес,а народ молчит..едем хоть и так и ладно.
До каких пор вы будете издеваться над пассажирами?? Учитывая что проезд не дешевеет?
Уведомляю что копию своего письма направлю в комитет по транспортной политики.
До тех пор пока будет продолжаться Ваш бес предел и издевательство,буду писать КАЖДЫЙ. Мне не лень. Наболело!
Алена 16.03.2016 11:57
Gроизошел жуткий инцидент на театральной площади, на остановке общественного транспорта, в котором пострадала молодая девушка. Девушка выходила из автобуса номер 3 с ребенком. И они еще не успели выйти, когда автобус начал движение и закрывать двери, ребенку чуть не отбило руку, а когда все начали кричать ''стой, стой" водитель открыл двери, но движение продолжил, и девушка выпала из автобуса. Упала на спину, получила сильный ушиб спины, кресца и копчика. Водитель выбежал, но извинений так никто и не услышал. Инцидент произошел 15.03.2016 в 14.00 на Театральной площади. Автобус № 3, гаражный номер 505
Иван 14.03.2016 21:58
Добрый вечер уважаемый Мосгортранс,выражаю крайнее недовольство по поводу работы вашего водителя рейса №37 следующего по маршруту ст.Столбовая - с.Добрыниха, имени и фамилии к сожалению узнать не удалось,но могу довести до вас следующее:я находясь на остановке березки(Любучаны)в ожидании автобуса,рейса 37 отправлением со станции столбовая в 19:57,стал жертвой банальной невнимательности и нежелании выполнять свои трудовые обязательства со стороны водителя,а именно-водитель просто напросто проехал остановку березки не обращая своего внимания на то что на ней находится пассажир,т.е. я,в результате чего пришлось на холоде(в районе остановке нет даже места погреться)ожидать следующего рейса около часа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!прошу принять соответствующие меры и сообщить о принятых мерах по почте devyatkov.ivan@mail.ru в противном случае это письмо будет передано в соответствующие инстанции!!!спасибо с уважением Иван.
Адреана 03.02.2016 20:00 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Добрый вечер .
Прошу разобраться! Сегодня ехала в автобусе 118.   Номера автобуса не запомнила .Моя остановка была на газопроводе примерно 19: 39. 
Прежде чем, брать на работу других национальностей,  проверяйте их на психику .
Когда приближалась моя остановка , я встала с места . Водитель должен был это увидеть  . Когда он не останавливался , я начала нажимать кнопку много раз . Видимо он не видел сигнал . Потом он все таки остановился и на кричал на меня . Стал грубить  , и говорить  , что  для остановки надо нажимать кнопку для стопа . 
И так . Прошу вас , проверить его на психику.  Было очень обидно . Прошу принять меры.  Спасибо 
Оксана 20.01.2016 09:43
Прошу разобраться! Сегодня утром,а точнее 7-50-8-30  в маршрутном такси №251 ховрино-речной вокзал. (Фото к сожалению ,не удалось сделать)Водитель маршрутки собрал более 35 чел., при положенных 26, ехал и говорил в салон, давайте по плотнее. АУ!!! Вы с ума сошли, проезд поднимаете, а комфорта никакого!!!!!!
Антонина 18.12.2015 09:31
Маршрутные такси 716, 516 все в ужасном состоянии: прокуренные, грязные, просто противно в них находиться. Прошу принять меры
Антон 14.11.2015 19:37
14.11.2015 г. в 18-20 на останове м. Борисово я сел  в автобус, следовавший по маршруту № 764  (номер в салоне 08983). За время поездки доостановке ул. Паромная водитель многократно давил на газ, а затем резко
тормозил, перестраивался из одной полосы в другую, создавая аварийные ситуации.
При отправлении от остановки, при перестроении в правый ряд в последний
момент  замечает в боковое зеркало легкойавтомобиль, который ему не уступает. Водитель резко давит на тормоз, в
результате чего стоящие пассажиры, держащиеся за поручень, получают ушибы.
Зачем так быстро куда то ехать и подвергать жить пассажирам? Прошу руководство
9 автобусного парка проверить  стильвождения водителя на данном маршруте.
юлия 11.10.2015 04:12
Водители вообще охренель если у тебя плохое настроение то кокого черта ты садишься за руль и хамишь поссажирам я думаю надо им всем проходить коммисию у психиатра
Руслан 17.09.2015 08:00
Добрый день.Сегодня 17.09.15 7:49 утра на МКАДе остановка Вегас
Водитель автобуса 717(бородатый нерусский дядька) номер к503от
Проехал остановку,после чего люди подняли крик почему проезжаехал остановку, итог остановил в 50 метров от остановке, прямо на проезжей части.
Примите меры.!!!!
Намерен писать жалобу в прокуратуру!
Мира 16.07.2015 09:23
Добрый день.
В 11.07.2015 в 17:24  водитель автобуса маршрута номер 653 гаражным номером 08149 водитель открыл дверь на остановке  " Школа 737" я выходила с КОЛЯСКОЙ водитель сразу же закрыл дверь моя голова осталось снаружи, а все тела  внутри салона. Когда закрывался дверь я успела оттолкнуть КОЛЯСКУ. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ.