Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → 29.07.13 Я магазине DNS купил телефон, HUAWE...
Консультация юриста
29.07.13 Я магазине DNS купил телефон, HUAWEI U300. телефон, тормозит, на прикосновение пальцев к экрану сенсору.
| Максим, г. Иркутск |
29.07.13 Я магазине DNS купил телефон, HUAWEI U300. телефон, тормозит, на прикосновение пальцев к экрану сенсору. телефон плохо откликается. во время разговора с абонентом по телефону пропадает речь а динамики телефона. либо собеседник меня не слышит. хочу чтоб этот телефон обменяли на другой марки телефон. как мне грамотно составить претензию на обмен.
Отвечают эксперты:
5 августа 00:49
Здравствуйте, Максим. Претензия составляется в 2-х экземплярах в произвольной форме. Описываются дефекты телефона, ваши требования. Продавец должен поставить подпись и дату на вашем экземпляре претензии, и в случае отказа удовлетворить ваши требования вы сможете обратиться в Комитет по защите прав потребителей.Удачи!
Читайте статью: http://www.rateshops.ru/sotovyj-telefon.php
