Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купили теле 2 мини смартфон. Обменяли через н...
Консультация юриста
Купили теле 2 мини смартфон. Обменяли через неделю, не рабочий был. Затем опять через три дня перестаёт заражаться
| Светлана, г. Другой город |
Купили теле 2 мини смартфон. Обменяли через неделю, не рабочий был. Затем опять через три дня перестаёт заражаться телефон. Менять отказались, отправили в сервисный центр, через 2 часа позвонили, якобы механическое повреждение с нашей стороны. Как быть?
Отвечают эксперты:
18 января 14:44
Здравствуйте , вы вправе провести независимую экспертизу, если она покажет вашу правоту, то сначала обращаетесь с претензией к продавцу, затем в суд.
