Претензия о возврате денег за некачественный товар - запчасть
Кому: Руководителю ИП "ИП Отраднову Игорю Анатольевичу"
Отраднову И. А.
Тюмень, Московский тракт ул, дом №143, корпус 4, кв.26.
От кого: Коноплицкого Анатолия Николаевича
Тюменская область, г.Тюмень,
Претензия:
Мною была сделана заявка на запчасть для автомобиля ИВЕКО, запчасть к которой прикручивается фильтр осушителя четырех контурный клапан осушителя, на что менеджер ответил, что на складе такой запчасти нет, но с предоплатой в течении трёх дней запчасть будет доставлена. 03.04.2014 г. я оплатил 5000 руб. 05.04.2014 запчасть поступила на Ваш склад. 07.04.2014 я внёс оставшуюся сумму 11100 руб.и забрал запчасть. Скрыв упаковку на складе обнаружил, что запчасть не соответствует заявленной. О чем по телефону сообщил менеджеру Максиму. 08.04.2014 г. Я приехал в магазин для возврата запчасти или обмена на необходимую запчасть. На что мне ответили, что нужно связаться с поставщиком. Со слов менеджера в течении всего дня (08.04.2014) ответа от поставщика не поступило. Я приобрел нужную мне запчасть в другом магазине.Требую:
Прошу принять запчасть обратно и вернуть уплаченную сумму 16100 руб.Приложения:
Квитанция к ПКО № ИА00004302 от 03.04.2014 г., квитанция к ПКО № ИА00004336 от 07.04.2014 г.Дата составления претензии: 20.4.2024
Коноплицкий А. Н.
ВКонтактеПопулярные статьи
Электронный сервис «Написать претензию»
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.